Список вопросов
Ответ дан

Как получить обещанный кэшбэк за оплату ЖКУ по акции?

21.12.2024 23:55
10
Т-Банк

Оплатила ЖКУ через приложение банка вашей картой по акции. В условиях было написано, что оплата может быть любой, и размер кэша ограничивается только наличием подписки. После оплаты несколько раз уточняла у разных операторов, будет ли начислен кэш и в какой сумме. Все отвечали, что с подпиской про кэш составит 5000. Кстати, подписку тоже ради этого и подключила. И кэш появится в день выписки, это 26 декабря. Сегодня ещё раз уточнила, почему не отображается мой кэш, а мне ответили, что 19 декабря мне был начислен кэш по данной акции в размере 124 рублей!!! Это что за издевательство? Начали втирать про какой-то авансовый платёж, о котором и речи не было в условиях! И с какой это оплаты вы посчитали кэш в 20%, который составил 124 рубля, что это за сумму я такую оплатила? Мои коммунальные услуги составляют 600 рэ??? Уважаемые, своим обманом и введением в заблуждение вы очень сильно испортили свою репутацию. Вынуждена закрыть все карты и счета, которые есть в вашем банке. Являюсь постоянным клиентом уже долгое время, открывала у вас карты своим родным! Печально, что придется с вами расстаться, но с такое отношение к себе с вашей стороны я не потерплю!!!

Здравствуйте.

Мы начисляем кэшбэк по акции, если вы совершите одну оплату услуг в период действия категории.

Авансовый платеж не включает одну оплату в категории "ЖКХ", а подразумевает внесение предоплаты на счет поставщика. Оплатить услуги "ЖКХ" необходимо по квитанции.

Так как оплата совершения не по условиям акции, мы не начислили бонус. В качестве подарка начислили вам максимально возможный бонус.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не возвращают деньги
Т-Банк

Писал неоднократно.никакой реакции и никакого возврата так и не произошло.Просто самая ужасная служба поддержки, ко... Читать полностью

Встретимся в суде !!
Т-Банк

Мною был заключен договор с ПАО Росбанк об ипотечном кредитовании , номер договора 218386-КД-2013.8.11.24 в процесс... Читать полностью

Рассрочка на услугу.
Т-Банк

Здравствуйте, что нужно для того, что через своё ИП,предоставить рассрочку другому человеку на свою услугу через ва... Читать полностью

Как избавиться от навязанного кредита?
Т-Банк

Добрый день. В приложении банка Т-Банк 18.12.24 хотела рассчитать посмотреть одобрят ли мне сумму кредита, которая... Читать полностью

Не возвращают деньги
Т-Банк

За декабрьское списание верните деньги!которое совершили 16 декабря.я к вам 16 декабря сразу же обратился.Есть общи... Читать полностью

Не возвращают деньги
Т-Банк

Отказываются возвращать средства за продление премиума.Хотя обратился в день списания - видимо законы РФ для Т банк... Читать полностью

Ни когда не обращайтесь в данный банк.
Т-Банк

Много лет был клиентом этого банка и всегда был даволен, но один миг все перечеркнули. Взял потребительский кредит... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Меня заблокировали по 115 ФЗ.
Т-Банк

вы не проверяли мой вопрос? Читать полностью

Кэшбэк 20% за оплату ЖКХ
Т-Банк

Здравствуйте! По непонятной причине, мне не был начислен кэшбэк 20% за оплату ЖКХ в мобильном приложении Банка, обе... Читать полностью

Как вернуть деньги за премиум
Т-Банк

Оформил премиум по случайночьи, закинул деньги на счет и списались 2 000 тысячи, хочу вернуть средства  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбор информации ппппп
Т-Банк

Добрый вечер,сегодня я зашёл в Т-банк и увидел-есть обновление-обновил,но телефон не захотел устанавливать ваше обн... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Налогоблагаемая база.
Т-Банк

В т инвестиции открытый брокерский счет.С начала года у меня убыток.Но в СПРАВКЕ 2 НДФЛ у меня почему то посчитан д... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Отменили заявку на открытие брокерского счёта.
Т-Банк

Оформил заявку на открытие брокерского счёта в Т-Банке 7 декабря, прошло 2 недели и заявку отменили. В поддержке, н... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Как продать ипотечную долю в квартире?
Т-Банк

Ответ не получен Читать полностью

21.12.2024 Другое
Возрат денег за навязанную вами услугу PRO
Т-Банк

как не получится , посмотрите чат , я писала 6 раз о том что мне надо ее отключить , а это значит что мне она не ну... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Не начислили кэш.бэк на брокерское счёт.
Т-Банк

Здравствуйте. Мне не начислили кэш.бэк на брокерское счёт. Я выбрал категорию кэш.бэка где был возврат бонусами акц... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Как избавиться от писем о подтверждении кредита, который я не оформляла?
Т-Банк

2 месяца назад регулярно стали приходить письма от Т-банка ( inform@emails.tinkoff.ru): "Вы оставили этот e-mail п... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Реально ли из Т-банка выбить обещанное???
Т-Банк

С начала ноября 2024 года в мобильном приложении висел баннер, следующего содержания ""Приведи друга до 24 ноября 2... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Арест на счете на 2000 рублей и блокировка средств на инвесткопилки на 10 000
Т-Банк

Почему после ареста нельзя вывести деньги с ИНВЕСТКОПИЛКИ?ПОСЕЛ ОПЛАТЫ ТОЖЕ НЕЛЬЗЯА потому что технические возможн... Читать полностью

21.12.2024 Другое
мошенники похитили мои паспортные данные из т- банка
Т-Банк

где в личном кабинете т-банка мошенники могли похитить мои паспортные данные? и как они смогут их использовать? Читать полностью

21.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Как снять 115 ФЗ????
Сбербанк

Получил оплату с казино но оказывается они сделали это большим кол-во плтежей. Мне поставили 115 фз, я хотел бы ее... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет
Альфа-Банк

13.12 заблокировали доступ в личный кабинет по причине переводов. Потребовали подойти в офис банка. Я уже дважды бы... Читать полностью

Не возвращают деньги
Т-Банк

Писал неоднократно.никакой реакции и никакого возврата так и не произошло.Просто самая ужасная служба поддержки, ко... Читать полностью

Постоянно звонит робот напоминая о непогашенной задолженности, хотя не пользуюсь картой уже года два дебетовой, никаких кредитных продуктов нет .А тем более задолженности
Альфа-Банк

Ожидая важные звонки , каждый день звонят с Альфа банка .Постоянно звонит робот напоминая о непогашенной задолженн... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Как открыть депозит со счета капитального ремонта

ТСЖ вынужденно было перейти в Альфа Банк в связи с реорганизацией банка Открытие.При попытке открытия депозита со с... Читать полностью

Установка Банкомата "Сбер"
Сбербанк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, номер отдела, с кем я могу ообщаться по-поводу установки терминала.Тамбовская о... Читать полностью

Акция 500р за накопительный счёт на банки.ру

Здравствуйте! 1августа 2024г.открыла накопит.счёт в ВТБ по вашей акции. Вознаграждения 500р до сих пор нет. Что дел... Читать полностью

Нет вознаграждения за зачтённые отзывы
Совкомбанк

Мои два отзыва зачтены 18.11.24 г. А также ещё 2 отзыва в декабре. До сих пор нет вознаграждения. Читать полностью

22.12.2024 Другое
ПОЧЕМУ НЕ МОГКТ РАЗБЛОКИРОВАТЬ МОЮ КАРТУ
Альфа-Банк

Жду ответ  Читать полностью

Блок карты и счета

Здраствуйте! Клиентом банка являюсь уже несколько лет. Всегда была довольна!!! 19.12.24 закрыла свой вклад в банке... Читать полностью