41
- Здравствуйте! Уже в течение недели не работает личный кабинет банкаВТБ.Составлено обращение СR-14355490. Сотрудникам "горячей линии" мной многократно даны все объяснения своих действий по входу в л.к. В чате я дал полные объяснения ситуации. Дважды обращался в отделения банка ВТБ, сотрудники также не смогли войти в л.к., объяснить ситуацию не смогли. Обращаю внимание, что 24.11 2024 был такой же сбой в работе в течение нескольких дней. Было составлено обращение CR-14210697. Почему такая ненадежная работа этого ресурса банка ВТБ? Работа л.к. до сих пор не восстановлена. Когда у нас заработает личный кабинет банка ВТБ?
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по описанной ситуации, просим направить на SMedia@vtb.ru пошаговые скриншоты Ваших действий и скриншот с возникающей ошибкой, а также указать дату и время (мск) воспроизведения ошибки.
В теме письма укажите, пожалуйста, «Горячая линия 686636».
Приносим извинения за возможные неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Добрый день! Ваш робот из банка автоматически отвечает, что придется привыкнуть к использованию кода из 4-6 цифр.Н... Читать полностью
СЧСегодня Читать полностью
В полученном ответе на обращение CR- 14727879 содержится текст "07.03.2025 на расчетный счет ООО «ЮНИТ» №40702810**... Читать полностью
13.03.2025, представителем Взыскателя (копия доверенности приложена к заявлению), в отдел ПАО "ВТБ", расположенный... Читать полностью
Хочу оплатить налог наличными в кассе банка на крупную сумму. Может ли банк запросить документы о происхождении сре... Читать полностью
12.02.2025 г сдали исполнительный лист ФС № 048605919 в банк ВТБ , до сих пор не исполнено по нему, прошу пояснить... Читать полностью
Я, имею кредитную карту в банке ВТБ, хочу сделать рефинансирование этой карты в Совкомбанке, мне нужна справка для... Читать полностью
Когда снимут блокировки по счетам? У меня ЗП лежит на карте. 11.03.2025 завершилось банкротство, все другие банки у... Читать полностью
Добрый день. Есть в вашем банке ипотечный кредит. Ежегодно страхую недвижимость и жизнь и нетрудоспособность. Кажды... Читать полностью
12.02.2025 г сдали исполнительный лист ФС № 048605919 в банк ВТБ , до сих пор не исполнено по нему, прошу пояснить... Читать полностью
Я, имею кредитную карту в банке ВТБ, хочу сделать рефинансирование этой карты в Совкомбанке, мне нужна справка для... Читать полностью
Когда снимут блокировки по счетам? У меня ЗП лежит на карте. 11.03.2025 завершилось банкротство, все другие банки у... Читать полностью
Здравствуйте. Веду с ВТБ процедуру реструктуризации кредитов. Позвонили и сказали предоставить пакет документов, в... Читать полностью
Не как не могу зайди в банк втб онлайн Читать полностью
Здравствуйт! Имеется испольнательный лист по решению суда Читать полностью
Здравствуйте! 16 февраля мне послали ссылку, чтобы я оформила дебетовую карту по акции "приведи друга". Было написа... Читать полностью
В декабре месяце участвовала в акции от банка ВТБ и некого ООО Рафинад. Где за получение карты обещали в подарок се... Читать полностью
Недавно оформил карту и появился вопрос о приложении ВТБ онлайн. Видел вопрос где написано что им можно пользоватьс... Читать полностью
Нету связи никакой !!! перестаньте звонить Читать полностью
Добрый день! в прошлом месяце по кредиту , не выполнила акцию 5х10, не потратила всего 200 руб от 10000. Процентную... Читать полностью
Добрый день. Мне так никто и не ответил. Читать полностью
Перевод средств по договору № 42305810800507028118 не могу найти Читать полностью
в ноябре от росбанка приша россылка о переводе задолженности по валютной ипотеке в ваш банк, такая же рассылка приш... Читать полностью
Здравствуйте! Приходит уведомление об ограничении операций и с просьбой обратиться в чат поддержки,в чате дается вы... Читать полностью
Здравствуйте, вчера 16.03.2025 в 16:30 пришло уведомление, что моя карта заблокирована, так как данные стали извест... Читать полностью
Дрындин Кирилл Сергеевич 19.11.1999 Читать полностью
дата оформления полиса 19 февраля 2025г. Читать полностью
Будем отвечать на вопрос выше или нет? Читать полностью