Список вопросов
Требуется уточнение

Без меня открыли карту без меня

28.12.2024 06:58
33
Т-Банк

 Карту не заказывала, счет не открывала, но он есть!!!

Вы воспользовались моими данными ( ваши сотрудники видимо) и открыли мне счет карту без моего ведома!
Как такое возможно?!!
Сегодня мне хотели перевести деньги и спросили про возможность перевода в Т банк. Я сказала, что у меня нет карты этого банка, но высвечивается в приложении!

Я попробовала со Сбербанк перевести на Т банк 10 рублей и у меня ушли деньги.

А теперь ВОПРОС?!!!

Откуда у меня ваша карта? Счет?

Я ничего не заказывала!

Карты на руках нет!

Кто мне открыл карту?

На каком основании?!

Позвонила на горячую линию и там специалисты сказали что заблокировали карту,но счет закрыть не могут!

Вы обнаглели от слова Совсем!

Мои данные у вас есть ( я получала у вас сим карту в июне).
Значит, вы воспользовались моими данными и 20 декабря открыли мне карту и счет. Причем никакие данные мне не поступали!

Как так может быть, что без ведома клиента ему выпущена карта? Я, конечно, не сильна в законах, но на мой взгляд это просто беспредел! Требую немедленно закрыть карту, счет. Еще сотрудник на горячей линии сказал что у меня еще есть заявка на брокерскиу счет! Ужас! Так вы можете что угодно открыть на меня?!!!  

Здравствуйте.

По техническим причинам не получилось проверить, каким способом оформили заявки. Если не оформляли их, рекомендую обращаться в полицию. Заявку на брокерский счет мы не одобрили.

Для расторжения договора нужно вывести оставшиеся деньги со счета. Попросила коллег перевести остаток на мобильный и закрыть договор. До конца завтрашнего дня отправим сообщение с результатом или позвоним. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Случайно купил Тинькофф премиум, хотел вернуть но поддержка отказала. Подпиской не пользовался совсем, ничего с ней не покупал. Не знаю что делать.
Т-Банк

Так вышло, что попал на страницу подписки премиум, там нигде не писалась цена подписки и я подумал что это бесплатн... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет
Т-Банк

Я хотел оформить дебетовую карту. Написано - "... что уже оформлена... перейдите в личный кабинет и при переходе п... Читать полностью

Запрос на пересмотр списанных процентов
Т-Банк

Уважаемая служба поддержки!—Я являюсь вашим клиентом и всегда стараюсь своевременно выполнять все финансовые обязат... Читать полностью

Отвратительная работа чата поддержки.
Т-Банк

Обратился сегодня в чат поддержки с вопросом о возврате платежа. За 40 минут общения с операторами , их , операторо... Читать полностью

Заблокировали карту, личный кабинет и не отдают 71 000 руб
Т-Банк

Началось все с того, что 25 декабря я со своей дебетовой карты совершала перевод в размере 70 000 руб, операция был... Читать полностью

28.12.2024 О банке
Как так получилось, что Ваш банк стал против клиентов, почему вы блокируете счёт, без объяснения причин, ужасное обслуживание, больше никогда не вернусь к Вам
Т-Банк

 Очень не советую связываться с Т банком, просто отвратительное обслуживание, заблокировали счёт кормили завтраками... Читать полностью

Заблокировали счет по п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий без обьяснения причин.
Т-Банк

Не так давно заблокировали счет в Т-Банке (ранее Тинькофф банк) без обьяснения причин, в один из прекрасных дней не... Читать полностью

Заблокировали карту и игнорят, просто заблокировали доступ к моим же деньгам
Т-Банк

Приветствую!Долгие годы являюсь клиентом вашего банка, и всегда находил плюсы в вашей работе относительно других ба... Читать полностью

Уже не первый раз обманывают с кешбеком
Т-Банк

Почему я должен разбираться в кодах мсс? Вот расшифровка - МСС-код 5511 означает продажу, сервис, ремонт, запчасти... Читать полностью

Не начислили вознаграждение
Т-Банк

Назовите причину отказа? Пункт не говорит о причине, со своей стороны все условия выполнены. Читать полностью

28.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Не начислили вознаграждение
Т-Банк

Назовите причину отказа? Пункт не говорит о причине, со своей стороны все условия выполнены. Читать полностью

28.12.2024 Другое
Проблемы оплаты КУБЫШКИ и звонки 3-тим лицам
Т-Банк

ну вот и ответ, тут тоже обыкновенная копипаста, поэтому пользователи знайте :) Читать полностью

28.12.2024 Другое
Не начислили вознаграждение
Т-Банк

На основании чего? Какая причина? Читать полностью

28.12.2024 Другое
Банк ограничил возможность пополнения ИИС
Т-Банк

Только почему то между своими счетами у меня есть возможность переводить, так в чем проблема так же открыть доступ... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Не начислены бонусы по акции 20% кэшбэка за платёж ЖКУ за оплату сотовой связи
Т-Банк

В ноябре месяце 24 года в банке Тинькофф т- Банк проходила акция 20% кэшбэка за оплату сотовой связи. Где я принял... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Проблемы оплаты КУБЫШКИ и звонки 3-тим лицам
Т-Банк

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе Т-банка и их услуги КУБЫШКИ. Воспользовалась услугой кубышка, после слож... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Не начислили вознаграждение
Т-Банк

Добрый день! Перед тем, как написать полноценный отзыв, решил написать сначала вам. В ноябре 2024 года я решил посо... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Возврат билетов, приобретенных через сервис "Афиша. Город", работа сотрудников поддержки.
Т-Банк

Добрый день!28 декабря при попытке вернуть билет на мероприятие, запланированное на 7 января, столкнулся со следующ... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Путешествия. Удержание денежных средств
Т-Банк

На возврат средств по закону установлен срок в 10 дней. Далее неустойка в 1% ежедневно. Вам нужна претензия на Юр.а... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Заблокировали доступ в приложение
Т-Банк

вы заблокировали приложение ! На горячей линии хамят , никаких ответов не дают по какой причине произошла блокировк... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Закрытие депозитного вклада
Сбербанк

Здравствуйте Мария!Обращалась к Вам 16.12 по вопросу того,что банк не даёт закрыть депозитный вклад под надуманным... Читать полностью

Почему досрочное погашение кредита происходит некорректно?
Альфа-Банк

Ежемесячный платежи по кредиту 12200 руб. Подала заявку в день списания кредита на досрочное погашение в размере 30... Читать полностью

Мои денежные средства ушли другому человеку
Альфа-Банк

Мой друг вчера решил перед новым годом вернуть мне долг и зайдя в сбер онлайн ввел перевод через СПБ по моему номер... Читать полностью

Случайно купил Тинькофф премиум, хотел вернуть но поддержка отказала. Подпиской не пользовался совсем, ничего с ней не покупал. Не знаю что делать.
Т-Банк

Так вышло, что попал на страницу подписки премиум, там нигде не писалась цена подписки и я подумал что это бесплатн... Читать полностью

Заблокировали карту и не дают перевыпустить
Сбербанк

Сбербанк заблокировал карту .и не даёт перевыпустить и выпустить. Поломался телефон где был сбербанк, отнесла его... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Перевели деньги другому человеку
Альфа-Банк

Сегодня произошла такая ситуация ,начала переводить деньги со сбербанка на Альфа банк ,не подумав в спешке перевела... Читать полностью

28.12.2024 ОСАГО
при ыыборе вклада нет ссылок на отрытие счета

уровень премиальный, как открыть счет, нет кнопки открыть вклад Читать полностью

Вопрос по отзыву на банки.ру

Здравствуйте! Оставляла отзывы в ноябре, но они все еще проверяются, обычно проверка модераторами занимает не больш... Читать полностью

Проблема с проверкой отзыва
Альфа-Банк

Не исчезайте, помогите, как такое может быть если я ПОДРОБНО написал отзыв, и как его за 2 минуты могут проверить Читать полностью

28.12.2024 Другое
Заблокировали по 115-ФЗ
Сбербанк

Я Коляда Аркадий Александрович!Ранее писал отзыв, о том , как я получил 115-ФЗ по расчетному счету, мне ответили с... Читать полностью