Список вопросов
Требуется уточнение

Проблемы оплаты КУБЫШКИ и звонки 3-тим лицам

28.12.2024 17:59
22
Т-Банк

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе Т-банка и их услуги КУБЫШКИ. Воспользовалась услугой кубышка, после сложишився жизненых ситуаций, фссп наложил арест на счёт в т-банке, всязи с этим оплата кубышки стала доступна только после оплаты задолжности в фссп и снятие ареста со счёта. Большинство пользователей знают как работают ФССП, что их нет на рабочем месте, дозвониться до них нельзя и на кануне новогодних праздников приставы вообще перестали работать. Ладно, дело не в них, а глупом обслуживании и вообще предоставлении услуги кубышки, так как оплатить её можно только с дебетового счёта и никак иначе. Началась просрочка по кубышке, я шла с сотрудниками т-банка на контакт, объясняла ситуацию просила оплатить как то по другому способу, в ответ однотипные сообщения, что усугубляете ситуацию тд и тп. Просрочка всё шла, пока я пыталась решить вопрос с фссп и снять арест. Т-банк в свою очередь "пошёл на встречу" заблокировал все переводы и платежи, даже полностью погашеная кредитная карта у них, была заблокирована это одна их услуга, вторая же это звонки 3-тим лицам и разглошение моей информации, и даже не пишите что вы не звоните 3-тим лицам и действуете по закону, пользователи т-банка у которых есть кредитный договор с вами знают что вы делаете это и не стесняетесь, а в чате банка врёте что не звоните, хотя есть записи диалого которые могу предоставить)). Так что пользователи которые хотят воспользоваться кредитными услугами Т-банка знайте что и как у вас будет, при таких жизненых обстоятельств. А, ещё дополню о не компетентности поддержки в онлайн чате, но это простительно так как они сидят на удалёнке и сами то ничего не знают, но когда я прошу переключить на специалиста который более менее разбирается в продуктах банка, можно пожалуйста это делать, а не отправлять копипасту))

Здравствуйте.

До снятия обеспечительных мер нельзя погасить задолженность по Кубышке, так как у нее нет отдельного счета. Ее мы привязываем к дебетовому. Погасить задолженность вы сможете после решения вопроса с приставами. Информацию в кредитной истории мы исправили.

При наличии просрочки мы имеем право установить кредитную блокировку на другие продукты. В этом нет ошибки. Снимем ее после погашения задолженности.

Мы можем звонить третьим лицам, чтобы уточнить какую-то информацию, если не смогли связаться с вами. Информация о наличии задолженности и ее размер — не банковская тайна.

Проверю наши консультации. Если найду ошибки, то приму меры.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Срок блокировки карт
Т-Банк

На какой максимальный срок банк может заблокировать карту после перевода физическому лицу? Мне заблокировали карту... Читать полностью

Не пришёл бонус за приглашение друга.
Т-Банк

Здравствуйте! У меня такая же ситуация как описал пользователь user-72418137779. За приглашение друга в Т-мобайл с... Читать полностью

29.12.2024 Другое
По вопросу https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12040617/
Т-Банк

Здравствуйте! в своем вопросе и недовольстве по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12040... Читать полностью

Исчезли деньги с основного и с накопительных счётов
Т-Банк

27.12.2024 с утра на основном счёте образовался минус 1066р , а на накопительных счётах 0 рублей показывало, при эт... Читать полностью

Т банк обманывает клиентов часть вторая
Т-Банк

Поставщик не мог прислать информацию об оплате квитанции разнвми операциями, поскольку это разные поставшики-управл... Читать полностью

29.12.2024 Другое
что мне делать у меня с карты (РНКБ)снились деньги GameSport хоть не какой подписки у меня не было сегодня утром захожу и обнаружила подписки которые я сразу заблокировала
Т-Банк

как я могу вернуть деньги за не наконое списывание к банку я оброщалась но мне сказали что надо прити имено к ним в... Читать полностью

29.12.2024 ОСАГО
Раньше считала самым лояльным банком !
Т-Банк

Имею у этого банка вклады, накопительные счета , юр счета , кредитки , номер перевела , все что только есть … сейча... Читать полностью

Блокировка карты службой безопасности
Т-Банк

Как можно решить этот вопрос быстрее, прошу принять во внимание тот факт что средства я переводила между двумя свои... Читать полностью

Блокировка карты службой безопасности
Т-Банк

Добрый день, представители банка, вчера заблокировали карту , перевод осуществлялся с моей карты в Т-банк , на мой... Читать полностью

Незаконная блокировка по ФЗ-161
Т-Банк

Так и не увидела ответа на свой вопрос.Так же подала жалобу в ЦБ, что ваш банк не исполняет пункт закона, где напис... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не пришёл бонус за приглашение друга.
Т-Банк

Здравствуйте! У меня такая же ситуация как описал пользователь user-72418137779. За приглашение друга в Т-мобайл с... Читать полностью

29.12.2024 Другое
Т банк обманывает клиентов часть вторая
Т-Банк

Поставщик не мог прислать информацию об оплате квитанции разнвми операциями, поскольку это разные поставшики-управл... Читать полностью

29.12.2024 Другое
Отзыв.
Т-Банк

А как так вышло? Читать полностью

29.12.2024 Другое
Отзыв.
Т-Банк

Здравствуйте, вчера оставлял отзыв о Т-Банке, здесь на сайте банки.ру. Нг сегодня обнаружил в профиле, что от моег... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Не начислили вознаграждение
Т-Банк

Назовите причину отказа? Пункт не говорит о причине, со своей стороны все условия выполнены. Читать полностью

28.12.2024 Другое
Проблемы оплаты КУБЫШКИ и звонки 3-тим лицам
Т-Банк

ну вот и ответ, тут тоже обыкновенная копипаста, поэтому пользователи знайте :) Читать полностью

28.12.2024 Другое
Не начислили вознаграждение
Т-Банк

На основании чего? Какая причина? Читать полностью

28.12.2024 Другое
Банк ограничил возможность пополнения ИИС
Т-Банк

Только почему то между своими счетами у меня есть возможность переводить, так в чем проблема так же открыть доступ... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Не начислены бонусы по акции 20% кэшбэка за платёж ЖКУ за оплату сотовой связи
Т-Банк

В ноябре месяце 24 года в банке Тинькофф т- Банк проходила акция 20% кэшбэка за оплату сотовой связи. Где я принял... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Не начислили вознаграждение
Т-Банк

Добрый день! Перед тем, как написать полноценный отзыв, решил написать сначала вам. В ноябре 2024 года я решил посо... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Это самый конченый банк из всех , я жалею что связался с этим банком . Обслуживание на уровне нуля .
Альфа-Банк

Нахожусь на сво , сломалась сим-карта . У отца ген доверенность, он восстановил ее и я уже МЕСЯЦ не могу зайти в л... Читать полностью

Мошенники перевели денежные средства
Сбербанк

Добрый день. По указанной ссылке написано, что распоряжаться деньги, перечисленными самим несовершеннолетним, он мо... Читать полностью

Не корректная рассылка сайта

Почему от сайта "Банки.ру" приходит письмо о якобы взятом мной кредите?  Такие рассылки дезинформ... Читать полностью

Разблокировка счетов.
Сбербанк

Очевидно же,что целенаправленно сбербанк не даёт разблокировку,чтобы мы не сняли средства!!!!У меня четверо несовер... Читать полностью

29.12.2024 Другое
Срок блокировки карт
Т-Банк

На какой максимальный срок банк может заблокировать карту после перевода физическому лицу? Мне заблокировали карту... Читать полностью

Не пришёл бонус за приглашение друга.
Т-Банк

Здравствуйте! У меня такая же ситуация как описал пользователь user-72418137779. За приглашение друга в Т-мобайл с... Читать полностью

29.12.2024 Другое
Как физлицу заключить договор цессии по моему долгу?
Сбербанк

Добрый день. Есть просроченный несколько лет кредит, возможности оплатить нет, исполнительное производство открыто... Читать полностью

Начисление бонусов.

Подскажите, почему мне не начислено вознаграждение по условиям акции за полученную карту Газпромбанка?  Читать полностью

Снятие наличных при банкротстве
Сбербанк

Здравствуйте! Все говорят разное: в отделении банка говорят, что счет разблокируют в течении двух дней( не уточняя,... Читать полностью

29.12.2024 Другое
Как получить ссылку на мой отзыв

Почему так долго проверяется отзыв Читать полностью