Список вопросов

Компетентность и клиентоориентированность сотрудников

Кристина, добрый день. Рекомендую вам проверить работу сотрудников по вопросу обращения CR-14404103. Результат данной работы - я буду выводить 5.5кк из вашего банка. Если на пустом месте за копейки такой геморрой, что будет если речь зайдёт о существенных суммах. Для меня это вопрос принципа, сказали в банке что дадут за приграшение, значит слово надо сдержать. А какие-то правила, об условиях которых мне ни разу никто не сказал, мне не интересны. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выплачены проценты по ВТБ-накопительному счету в размере свыше 10 тыс рублей за декабрь 2024 г.
ВТБ

По ВТБ-накопительному счету мне банк ВТБ не выплатил проценты в размере свыше 10 тыс рублей за декабрь 2024 г. Усло... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Понизили ставку с 22 до 11%
ВТБ

Ужасный банк. Вместо подготовки у новому году приходиться выяснить отношения с банком. Приветственный бонус в 22 %... Читать полностью

Расчёт процентов на накопительный счёт
ВТБ

Добрый день,Я была обманута в чате поддержки, когда уточняла, как будет сделан расчёт по накопительному счёту. Вмес... Читать полностью

31.12.2024 Другое
Обслуживание хуже из всех банков,обманывают людей,проблемы не решают,дозвониться невозможно,сотрудники все по уровню интеллекта 5-7 класса
ВТБ

отзыв на Дзене,рейтинг на банки ру,обращение в прокуратуру,в цб,так что воруйте дальше ВТБ банк Читать полностью

реферальная программа
ВТБ

добрый день. CR-13981583. Я так понимаю, что мой вопрос решен не в мою пользу? Читать полностью

Понизили % по вкладу и выплатили не по 22%, а по 11%
ВТБ

За неделю до выплаты % по вкладу(31 декабря выплата) ВТБ снизил ставку по вкладу с 22% до 11%, попытки прояснить си... Читать полностью

Расписание работы банка
ВТБ

Здравствуйте. Как работает ваш банк ВТБ в Советске кировский обл в праздничные дни?в январе 2025года? Читать полностью

Блокировка онлайн втб.
ВТБ

У мамы заблокировали ВТБ онлайн при закрытии счета. Слушали ваши музыкальные композиции 30 минут, чтобы нам ответил... Читать полностью

Ограничения действий в личном кабинете
ВТБ

Я хочу оставить свою жалобу и претензию на сервис вашего банка, который 31 числа в новый год, не понятно на каком о... Читать полностью

Не могу оформить кибер карту втб
ВТБ

Хочу офорить кибер карту втб, начиная заполнять данные паспорта для нее, но в строке дата выдачи втб говорит, что б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обслуживание хуже из всех банков,обманывают людей,проблемы не решают,дозвониться невозможно,сотрудники все по уровню интеллекта 5-7 класса
ВТБ

отзыв на Дзене,рейтинг на банки ру,обращение в прокуратуру,в цб,так что воруйте дальше ВТБ банк Читать полностью

Ограничения действий в личном кабинете
ВТБ

Я хочу оставить свою жалобу и претензию на сервис вашего банка, который 31 числа в новый год, не понятно на каком о... Читать полностью

Не могу оформить кибер карту втб
ВТБ

Хочу офорить кибер карту втб, начиная заполнять данные паспорта для нее, но в строке дата выдачи втб говорит, что б... Читать полностью

Не хотят закрывать кредитную карту
ВТБ

Здравствуйте! 21 октября 2024 г. Была в офисе банка, оформила заявление на закрытие кредитной карты (данное заявлен... Читать полностью

Возврат средств за услугу космовизаком
ВТБ

Здраствуйте я оплачивал услугу страховани космовизаком 10.12.2024 г. после сегоднящнего общения в чате оператор отк... Читать полностью

Отказ в обслуживании по доверенности
ВТБ

Добрый день. Мой ипотечный кредит из банка Открытие переведен в ВТБ. Я нахожусь за границей без возможности приехат... Читать полностью

Установка банкомата
ВТБ

Здравствуйте. Являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковск... Читать полностью

Информация в приложении банка не соответствует действительности
ВТБ

Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью

Нерешаемая проблема с кредитным счетом
ВТБ

Спасибо за ответ! Но несмотря на то что я уже везде где только можно написал о ситуации, абсолютно ничего не делает... Читать полностью

Почему не зачтен мой отзыв о работет отделения банка?
ВТБ

Здравствуйте!Сегодня, 27.12.2024, в 14:30 на банки.ру я разместила отзыв о работе отделения ВТБ "Раменское".Отзыв п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему нет вознаграждения?

Почему нет вознаграждения? Условия выполнены. Открыт счет по заявке через банки ру в газпромбанке. Читать полностью

Почему не пришел бонус 2000 за открытие дебетовой карты в октябре 2024г. по акции от банки.ру ?

В октябре была оформлена дебетовая карта банка Уралсиб по акции от 08.10.2024 г. от Банки.ру. Карта получена, покуп... Читать полностью

Узнала, что подключена услуга, которую я не подключала.
Альфа-Банк

Здраствуйте, столкнулась с тем, что нужно было выбрать банк для привязки зарплатного счета, выбра Альфа. Не пользов... Читать полностью

Как сегодня работает Банки.ру?

Как сегодня работает Банки.ру? Читать полностью

Как вернуть сумму годовой подписки, не продлевая следующую?
Совкомбанк

Здравствуйте! Я конечно общалась с вашим оператором по этому вопросу, но ответ не устроил меня. Я работала этот год... Читать полностью

01.01.2025 Другое
открытие вклада

здравствуйте, я могу сейчас открывать вклады? Читать полностью

Проблема с переводом денежных средств с накопительного счёта.
Сбербанк

Здравствуйте. Возникла такая проблема. Не могу перевести деньги с накопительного счёта, хотя в прошлых месяцах полу... Читать полностью

Денежные средства,которые не поступили на карту
Т-Банк

Здравствуйте! 30.12.2024 г. я положила деньги на карту Т-банка через банкомат Сбербанка ,но денежные средства мне т... Читать полностью

Полис ОСАГО, действие которого - с сегодняшнего дня 28.12.2024г.

24 декабря оформил полис ОСАГО на банки.ру, оплатил картой Сбера. До сих пор не могу найти в своей почте velikzh@ma... Читать полностью

Добрый день. 30.12.2024 у меня закрылся дебетовый счет на котором лежали все мои деньги. На счет который они должны были вернуться они не попали, в Сбербанке приняли обращение, но денег так и нет, по какой причине банк удерживает мои средства!!
Сбербанк

возврата денег так и нет!!!почему Банк удерживает мои средства Читать полностью