Список вопросов
Ответ дан

Ограничение доступа

Обслуживание
29.12.2024 15:46
29
Т-Банк
Автор
user-164220515471
г Самара

Добрый день 

Т-банк вчера днем заблокировал доступ к приложению по непонятным мне причинам,хотя до этого полгода проблем не было

Вечером позвонила в горячую линию,оператор ничего не может объяснить,говорит только что мне нужно ехать в офис банка в Москве на Хуторской 2

Возможности такой у меня нет,я с малышом не могу из Самары ехать в Москву

Что я могу сделать в этом случае подскажите пожалуйста 

Добрый день.

Хочу проверить ограничения, но не могу гарантированно идентифицировать вас как клиента. Напишите, пожалуйста, на почту connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Переход на льготный период
Т-Банк

В таком случае, возможно ли её перевыпустить с льготным периодом? Читать полностью

01.01.2025 Переводы и платежи
Не вернули кэшбэк 29т.р.
Т-Банк

Добрый день. я занимаюсь автодетейлингом , работаю в этой сфере очень давно. Как самозанятая. В этот раз у меня вып... Читать полностью

01.01.2025 Обслуживание
Выплата приведи друга
Т-Банк

Изображение  Здравствуйте, просьба выплатить нам за выполнения условий, так как кому я предложил карту выполнил усл... Читать полностью

01.01.2025 Другое
В приложении появилась вторая карта Блек
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня внезапно обнаружил у себя в личном кабинете вторую карту блек, помимо своей основной (именно... Читать полностью

01.01.2025 Иные вопросы
Тбанк-скам?! Творят произвол
Т-Банк

Шестой день, как Т банк лишил меня доступа к моим деньгам. Читать полностью

01.01.2025 Обслуживание
Добрый день! Нахожусь в Тайланде, не могу войти в приложение банка🤷‍♂️
Т-Банк

Добрый день, не могу войти в приложение Т Банка, нахожусь в Тайланде , симка тайская Но раньше всегда также и никак... Читать полностью

01.01.2025 Обслуживание
паспорт действителен 90 дней с даты достижения 20 или 45 лет. Банк не в курсе?
Т-Банк

но карта. так и не активирована Читать полностью

01.01.2025 Обслуживание
Денежные средства,которые не поступили на карту
Т-Банк

Здравствуйте! 30.12.2024 г. я положила деньги на карту Т-банка через банкомат Сбербанка ,но денежные средства мне т... Читать полностью

01.01.2025 Банкоматы
Переход на льготный период
Т-Банк

Добрый день!Имею сейчас кредитную карту платинум. Как выяснилось, с беспроцентным периодом. Подскажите, пожалуйста,... Читать полностью

01.01.2025 Переводы и платежи
Заблокировали карту и доступ к ней.
Т-Банк

Написал в поддержку с просьбой отменить перевод, и я не отвечал 5 минут(был занят). Сотрудник заблокировал мне кар... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не вернули кэшбэк 29т.р.
Т-Банк

Добрый день. я занимаюсь автодетейлингом , работаю в этой сфере очень давно. Как самозанятая. В этот раз у меня вып... Читать полностью

01.01.2025 Обслуживание
Тбанк-скам?! Творят произвол
Т-Банк

Шестой день, как Т банк лишил меня доступа к моим деньгам. Читать полностью

01.01.2025 Обслуживание
Добрый день! Нахожусь в Тайланде, не могу войти в приложение банка🤷‍♂️
Т-Банк

Добрый день, не могу войти в приложение Т Банка, нахожусь в Тайланде , симка тайская Но раньше всегда также и никак... Читать полностью

01.01.2025 Обслуживание
паспорт действителен 90 дней с даты достижения 20 или 45 лет. Банк не в курсе?
Т-Банк

но карта. так и не активирована Читать полностью

01.01.2025 Обслуживание
Шантаж - это новая политика банка?
Т-Банк

Ваш ответ лишь подтверждает, что ситуация продолжает оставаться без изменений, и ваши действия по разрешению пробле... Читать полностью

31.12.2024 Обслуживание
Шантаж - это новая политика банка?
Т-Банк

Ваши ответы не только не решают проблему, но и содержат ложные факты и неубедительные отговорки. В чате поддержки... Читать полностью

31.12.2024 Обслуживание
На основании пунктов 4.5 и 4.7 УКБО обслуживание в банке ограничено
Т-Банк

Заблокировали Дебетовую карту Тинькоф.2200 7017 1740 8022От представителя банка на вопрос о причинах блокировки кар... Читать полностью

31.12.2024 Обслуживание
Возврат сервисного сбора
Т-Банк

В сервисе город Т-Банка приобритал билеты на концерт. За пару дней пришло оповещение об отмене мероприятия. Банк оф... Читать полностью

31.12.2024 Обслуживание
Т-Банк заблокировал счета и якобы проводит "проверку" (спойлер: никто ничего не делает и не собирается)
Т-Банк

Так называемый Т-Банк заблокировал перевод на крупную сумму после общения со службой поддержки. Заблокировали обе к... Читать полностью

31.12.2024 Обслуживание
Шантаж - это новая политика банка?
Т-Банк

Ваше сообщение оставляет больше вопросов, чем ответов. Вы ссылаетесь на «Методические рекомендации» и требования 11... Читать полностью

31.12.2024 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Списание с кредитной карты
Сбербанк

А можно как то без блокировки?. Просто отключить списание вот этого cyber TWER G Rus? Читать полностью

01.01.2025 Другое
Списание соц Выплаты
Сбербанк

Когда будет завершена проверка ? Читать полностью

01.01.2025 Переводы и платежи
Переход на льготный период
Т-Банк

В таком случае, возможно ли её перевыпустить с льготным периодом? Читать полностью

01.01.2025 Переводы и платежи
Заблокировали карты и сбербанк онлайн тоже за отправку денег за границу
Сбербанк

Здравствуйтемои карты заблокировали в ночь с 31 декабря 2024 по 1 января 2025 я отправила деньги со своего карты на... Читать полностью

01.01.2025 Иные вопросы
Навязывание услуг Cosmovisa (сертификат)
ВТБ

Добрый день.    29.12.2024 при оформлении кредита на автомобиль представитель банка ВТБ в стоимость кредита был вкл... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Не вернули кэшбэк 29т.р.
Т-Банк

Добрый день. я занимаюсь автодетейлингом , работаю в этой сфере очень давно. Как самозанятая. В этот раз у меня вып... Читать полностью

01.01.2025 Обслуживание
Выплата приведи друга
Т-Банк

Изображение  Здравствуйте, просьба выплатить нам за выполнения условий, так как кому я предложил карту выполнил усл... Читать полностью

01.01.2025 Другое
В приложении появилась вторая карта Блек
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня внезапно обнаружил у себя в личном кабинете вторую карту блек, помимо своей основной (именно... Читать полностью

01.01.2025 Иные вопросы
Списание с кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте. Я ваша клиентка Канунова Алёна Никитовна. Сегодня в 11:34, 11:36, 11:38 было списание 499 рублей с кр... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Неизвестными лицами открыт счет на мое имя без моего ведома
Совкомбанк

Здравствуйте!Меня зовут Владимир. Сегодня, 01.01.2025, я просматривал свой личный кабинет налогоплательщика и обнар... Читать полностью

01.01.2025 Текущий счет