39
Отрицательный отзыв о Т-банке: акция «Приведи друга» — обман
Я участвовал в акции Т-банка «Приведи друга», где по условиям акции мне нужно было потратить 300 рублей, чтобы мой друг получил 2000 рублей, а я 500 рублей. После того как я выполнил условия акции и потратил 300 рублей, банк отказался начислить обещанный бонус, изменив условия акции. Теперь они утверждают, что для получения бонуса необходимо потратить уже 500 рублей.
Поддержка отвечает крайне непрофессионально и с полным безразличием. На мой вопрос, почему условия акции изменились после того, как я уже их выполнил, сотрудники заявили, что им «без разницы», и отказались начислить бонус.
Это выглядит как явный обман клиентов и нарушение условий акции. Т-банк не только вводит в заблуждение, но и демонстрирует полное неуважение к своим клиентам.
Я требую, чтобы банк выполнил свои обязательства, начислил бонусы в соответствии с первоначальными условиями акции и объяснил, почему они решили их изменить без уведомления. Если проблема не будет решена, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и написать заявление в Центробанк о нарушении прав потребителей.
Прошу обратить внимание на данный инцидент и принять меры. Клиенты заслуживают честности и прозрачности.
Этот текст поможет привлечь внимание к вашей проблеме. Также приложите скриншоты или другие доказательства (если есть), чтобы подтвердить вашу позицию.
Здравствуйте.
Ваша заявка участвует в акции, но вы не выполнили целевое действие — совершить покупку на сумму от 500 рублей. Платежи и переводы покупками не являются.
Мы не скрываем условия, их всегда можно посмотреть на странице оформления заявки или уточнить у нас. Данные правила действуют с 08.10.2024, вы заявку оформили 25.12.2024. Мы не меняли условий по вашей заявке, они такими были изначально.
Совершите покупку от 500 рублей, чтобы мы начислили бонус, без этого не сможем его начислить.
Консультации проверю и приму меры, если найду ошибки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Добрый день. я занимаюсь автодетейлингом , работаю в этой сфере очень давно. Как самозанятая. В этот раз у меня вып... Читать полностью
Изображение Здравствуйте, просьба выплатить нам за выполнения условий, так как кому я предложил карту выполнил усл... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня внезапно обнаружил у себя в личном кабинете вторую карту блек, помимо своей основной (именно... Читать полностью
Шестой день, как Т банк лишил меня доступа к моим деньгам. Читать полностью
Добрый день, не могу войти в приложение Т Банка, нахожусь в Тайланде , симка тайская Но раньше всегда также и никак... Читать полностью
но карта. так и не активирована Читать полностью
Здравствуйте! 30.12.2024 г. я положила деньги на карту Т-банка через банкомат Сбербанка ,но денежные средства мне т... Читать полностью
Добрый день!Имею сейчас кредитную карту платинум. Как выяснилось, с беспроцентным периодом. Подскажите, пожалуйста,... Читать полностью
Написал в поддержку с просьбой отменить перевод, и я не отвечал 5 минут(был занят). Сотрудник заблокировал мне кар... Читать полностью
Заблокировали доступ в приложении тинькофф, сказали идти в банк писать письменно заявление, в моей республике нету... Читать полностью
Изображение Здравствуйте, просьба выплатить нам за выполнения условий, так как кому я предложил карту выполнил усл... Читать полностью
Написал в поддержку с просьбой отменить перевод, и я не отвечал 5 минут(был занят). Сотрудник заблокировал мне кар... Читать полностью
через какой номер со мной свяжутся ? у меняблокиратор от спама вроде стоит Читать полностью
Хорошо, но обратно его так и не подключили Читать полностью
Это было сделано по случайности и не одной функцией из сервиса я не пользовался. Читать полностью
Какие еще документы осталось отравить? я вроде все что мог отправил Читать полностью
31.12.2024 примерно в 15:00 сняли деньги за подписку премиум которую я не оформлял и в чате поддержки банка меня та... Читать полностью
Добрый день. я занимаюсь автодетейлингом , работаю в этой сфере очень давно. Как самозанятая. В этот раз у меня вып... Читать полностью
Изображение Здравствуйте, просьба выплатить нам за выполнения условий, так как кому я предложил карту выполнил усл... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня внезапно обнаружил у себя в личном кабинете вторую карту блек, помимо своей основной (именно... Читать полностью
Здравствуйте. Я ваша клиентка Канунова Алёна Никитовна. Сегодня в 11:34, 11:36, 11:38 было списание 499 рублей с кр... Читать полностью
Здравствуйте!Меня зовут Владимир. Сегодня, 01.01.2025, я просматривал свой личный кабинет налогоплательщика и обнар... Читать полностью
Шестой день, как Т банк лишил меня доступа к моим деньгам. Читать полностью
Отправила письмо на почту, но случайно завершила заявку вопроса на этом сайте. Меня уведомлят когда решится проблем... Читать полностью
Почему со сбера на тинькофф сбер отклоняет переводы и пишет что я мошенник, при этом это не у всех так Читать полностью
Добрый день, не могу войти в приложение Т Банка, нахожусь в Тайланде , симка тайская Но раньше всегда также и никак... Читать полностью
