52
Отрицательный отзыв о Т-банке: акция «Приведи друга» — обман
Я участвовал в акции Т-банка «Приведи друга», где по условиям акции мне нужно было потратить 300 рублей, чтобы мой друг получил 2000 рублей, а я 500 рублей. После того как я выполнил условия акции и потратил 300 рублей, банк отказался начислить обещанный бонус, изменив условия акции. Теперь они утверждают, что для получения бонуса необходимо потратить уже 500 рублей.
Поддержка отвечает крайне непрофессионально и с полным безразличием. На мой вопрос, почему условия акции изменились после того, как я уже их выполнил, сотрудники заявили, что им «без разницы», и отказались начислить бонус.
Это выглядит как явный обман клиентов и нарушение условий акции. Т-банк не только вводит в заблуждение, но и демонстрирует полное неуважение к своим клиентам.
Я требую, чтобы банк выполнил свои обязательства, начислил бонусы в соответствии с первоначальными условиями акции и объяснил, почему они решили их изменить без уведомления. Если проблема не будет решена, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и написать заявление в Центробанк о нарушении прав потребителей.
Прошу обратить внимание на данный инцидент и принять меры. Клиенты заслуживают честности и прозрачности.
Этот текст поможет привлечь внимание к вашей проблеме. Также приложите скриншоты или другие доказательства (если есть), чтобы подтвердить вашу позицию.
Здравствуйте.
Ваша заявка участвует в акции, но вы не выполнили целевое действие — совершить покупку на сумму от 500 рублей. Платежи и переводы покупками не являются.
Мы не скрываем условия, их всегда можно посмотреть на странице оформления заявки или уточнить у нас. Данные правила действуют с 08.10.2024, вы заявку оформили 25.12.2024. Мы не меняли условий по вашей заявке, они такими были изначально.
Совершите покупку от 500 рублей, чтобы мы начислили бонус, без этого не сможем его начислить.
Консультации проверю и приму меры, если найду ошибки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
10.02.25 я пополняла счет через банкомат Т-Банка по адресу пр.Революции, 38, ТЦ "ЦУМ". В кассе др банка было выдано... Читать полностью
Сотрудники банка не могут разобраться Читать полностью
Как снять средства? Читать полностью
Анна, уже ранее обращался, получил от Вас 2 отписки. Мне нужно срочное согласование ДКП, которое было отправлено в... Читать полностью
Полная безолаберность сотрудников, постоянне переспрашивания вопроса, когда он был написан ранее, а также не возмож... Читать полностью
Обпатилась 27.01.2025 за выпиской по закрытому счету в Росбанке. Сегодня 11.02.2025, выписку так и не предоставили.... Читать полностью
Еще раз здравствуйте сколько раз звонил банке но все еще рассматривается обращение почему нельзя по быстрому решит... Читать полностью
Пользуюсь Тинькоф банком с 2013 года. Сегодня в 11.30 был мной совершен перевод - который банку показался подозрите... Читать полностью
Ожидаю результатов. Первоначальные шаги мной сделаны материалы те которые имеются у меня направлены в ФАС и ЦБ. Читать полностью
опять закрыли обращение! ваш банк походу издевается! прислали все ту же бесполезную справку, которую я могу сам сде... Читать полностью
Обпатилась 27.01.2025 за выпиской по закрытому счету в Росбанке. Сегодня 11.02.2025, выписку так и не предоставили.... Читать полностью
На данный момент по вашему счету действует техническая блокировка на основании ареста от УФССП документ был вынесен... Читать полностью
В чате написано, что решение будет ДО 11 февраля. Время прошло, а ответа нет. Ещё вопрос - а могу ли я оперировать... Читать полностью
Выплатят ли деньги за отзыв который зачли? Читать полностью
Вы что пишите одни шаблоны? Какой в один момент, МЕСЯЦ ничего не делается!!!! Читать полностью
Спасибо большое, деньги, отправленые мною ошибочно, вернули!!! Большое вам спасибо за оперативность, внимание и... Читать полностью
Карта джуниор была выпущена по моим документам и на мой номер телефона , Как вы её связали с моим сыном . Тем что я... Читать полностью
Здравствуйте, может ко мне приехать представитель банка? Заблокировалась карта. Читать полностью
Да что за издевательство вашего банка?? Долго будете издеваться??? На банк а не понятно что!!!!! Читать полностью
10.02.25 я пополняла счет через банкомат Т-Банка по адресу пр.Революции, 38, ТЦ "ЦУМ". В кассе др банка было выдано... Читать полностью
Сотрудники банка не могут разобраться Читать полностью
Как снять средства? Читать полностью
Анна, уже ранее обращался, получил от Вас 2 отписки. Мне нужно срочное согласование ДКП, которое было отправлено в... Читать полностью
Добрый день.10.02.2025 в 15:16 был совершен СБП перевод 4 500 руб. по номеру телефона из банка РНКБ в ГазпромбанкСо... Читать полностью
Я написал пост с финансовым вопросом в диалоге, как получить вознаграждение в виде 500 бонусов? Читать полностью
В январе пользовался категориями, а сейчас не могу выбрать. Что не так? Читать полностью
Полная безолаберность сотрудников, постоянне переспрашивания вопроса, когда он был написан ранее, а также не возмож... Читать полностью
как узнать есть ли у меня кредит в альфе банке Читать полностью