13
Длительное время пользовался Tinkof премиум, в июне в разделе кешбеков появилась опция "100% кешбек на premium". В этот месяц как раз банк был переименован и я решил, что это новое название подписки Pro. При этом в процессе выбора никакой информации о стоимости и автопродлении не было. При этом несколько месяцев происходили списания фактически за услуги, которыми не пользовался и о которых не знал. Поддержка говорит, что возврат денежных средст невозможна.
Добрый день.
Вы подключили премиальный сервис 28.06.2024 при выборе повышенной категории кэшбэка на месяц. До ребрендинга сервис Premium и подписка Pro назывались аналогично, поэтому путаницы возникнуть не могло.
Также при выборе категории можно было навестись на знак вопроса, чтобы подробнее ознакомиться с условиями. После окончания льготы мы не отключаем сервис, а просто продолжаем предоставлять его на стандартных условиях. Именно поэтому с вас списали деньги.
Так как списание было верным, вам отказали в компенсации. При этом понимаю, что не всегда можно все учесть, поэтому в качестве подарка начислила вам на карту небольшую сумму.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Ошибка авторизацииЧто-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут. Код ошибки:... Читать полностью
Хорошо, буду ждать Читать полностью
Решила открыть маме счёт в Т- банке. Представитель приехал , привёз карту. Договор не оставил. Видимо забыл . Дальш... Читать полностью
Добрый день! 03.01.2025 у меня будет просрочка по вине банка, деньги на счету, но банк их не спишет, так как праздн... Читать полностью
В таком случае, возможно ли её перевыпустить с льготным периодом? Читать полностью
Добрый день. я занимаюсь автодетейлингом , работаю в этой сфере очень давно. Как самозанятая. В этот раз у меня вып... Читать полностью
Изображение Здравствуйте, просьба выплатить нам за выполнения условий, так как кому я предложил карту выполнил усл... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня внезапно обнаружил у себя в личном кабинете вторую карту блек, помимо своей основной (именно... Читать полностью
Шестой день, как Т банк лишил меня доступа к моим деньгам. Читать полностью
Ошибка авторизацииЧто-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут. Код ошибки:... Читать полностью
Хорошо, буду ждать Читать полностью
Изображение Здравствуйте, просьба выплатить нам за выполнения условий, так как кому я предложил карту выполнил усл... Читать полностью
Написал в поддержку с просьбой отменить перевод, и я не отвечал 5 минут(был занят). Сотрудник заблокировал мне кар... Читать полностью
через какой номер со мной свяжутся ? у меняблокиратор от спама вроде стоит Читать полностью
Хорошо, но обратно его так и не подключили Читать полностью
Это было сделано по случайности и не одной функцией из сервиса я не пользовался. Читать полностью
Когда Экси банк вернёт деньги? Если обращение на разблокировку с 19.12.2024 Можно ли расчитывать на мирное урегулир... Читать полностью
здравствуйте, отзыв "проверен" и отзыв "зачтен" это разные вещи или нет? мне очень интересно ждать мне денежный бон... Читать полностью
Ну что-то похожее мне говорят на горячей линии сбер маркета Читать полностью
Ошибка авторизацииЧто-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут. Код ошибки:... Читать полностью
Добрый день, я получаю зарплату на Сбер, работаю в государственной бюджетной организации в Министерстве внутренних... Читать полностью
Пользуюсь банком давно, скинул ссылку пригласительную друга, для получения бонуса, он перешёл, оставил заявку, дале... Читать полностью
Здравствуйте. Где найти кнопку "получить сертификат"? Купил полис, но кнопку для получения сертификата для озона не... Читать полностью
Когда оплатят моё запрошенное вознаграждение на 2000 рублей на вашем портале? Читать полностью
На данный момент не являюсь клиентом банка. Предполагаю открыть вклад на 1-2 месяца с повышенной ставкой. Как мне... Читать полностью