Список вопросов
Ответ дан

списали cyber TVER g rus/star

30.12.2024 15:09
68
ВТБ

Здравствуйте, списали 8 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus/ star. Никакие сайты и подписки не оформлял, что делать? В банк написал по поводу возврата, говорят обращаться в полицию и ничем помочь не могут;(.

Добрый день!

Операция по карте проходит в случае, если данные карты (срок действия, код безопасности, полный номер карты) введены верно. В случае если Вы не предоставляли данные карты в организацию, то карта считается скомпрометированной. Банк не может ограничить проведение операций со своей стороны, если карта активна и ее реквизиты в авторизационном запросе от торгово-сервисного предприятия указаны верно.

Для уточнения причины проведения операций указанным торгово-сервисным предприятием, а также по вопросу возврата средств и отмены подписки Вам необходимо обращаться в их службу поддержки. Банк в качестве решения проблемы может предложить только блокировку карты и перевыпуск. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ВТБ не начисляет кэшбек из-за "неправильного МСС со стороны продавца"
ВТБ

То есть операторы правы: ВТБ не идет навстречу клиенту в таких ситуациях (см. ссылки выше) в отличие от других банк... Читать полностью

Оплата просроченного платежа
ВТБ

Добрый вечер. В прошлом месяце оплатила минимальный платеже на 4 дня позже, в итоге была начислена пеня 16,90. И во... Читать полностью

Непонятно начисление процентов на накопительный счет
ВТБ

В декабре 2024 открыл дебетовый счет в банке, открыл накопительный счет, как приветственный бонус получил 24% годов... Читать полностью

Когда сертификат придет?!
ВТБ

Прикольный ответ!От Озона пришел ответ, что к вам надо обращаться!Вы так и будете футболить?! Читать полностью

02.01.2025 Другое
Пропажа ден. средств
ВТБ

Добрый день! Перевела 31.12.24 денежные средства с р/с банка ВТБ на свой р/с в банк Сбербанк, на 02.01.25 ден. сред... Читать полностью

Кошмарный сервис, кошмарная поддержка, перевожу зарплату в другой банк
ВТБ

19.12.2024 на мой счет был наложен арест на сумму 40858,35. 20.12.2024 мне поступила заработная плата в размере 508... Читать полностью

Группа "Близкие".
ВТБ

Здравствуйте, как выйти из группы. Человек,приславший мне приглашение просит меня выйти из группы, так как желает п... Читать полностью

02.01.2025 Другое
Как закрыть вклад ПДС в ВТБ?
ВТБ

Здравствуйте. 31 декабря был открыт вклад ПДС в банке ВТБ онлайн. Перечисленные туда деньги не отображаются. Как за... Читать полностью

Не выплатили вознаграждение.
ВТБ

Здравствуйте. Не хочется писать плохой отзыв, помогите пожалуйста разобраться. Я пригласил друга оформить дебетову... Читать полностью

02.01.2025 Другое
Проблема по кредитной карте
ВТБ

9 декабря 2024 полностью погасила задолженность по кредитной карте (срок 20 декабря), однако беспроцентныц период п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пропажа ден. средств
ВТБ

Добрый день! Перевела 31.12.24 денежные средства с р/с банка ВТБ на свой р/с в банк Сбербанк, на 02.01.25 ден. сред... Читать полностью

Как добиться что бы был перевод судебным приставам
ВТБ

Кириченко Николай Владимирович.26.03.1988.г.Магадан.Сдравствуйте у меня удерживают 50%от зарплаты.С первой зарплаты... Читать полностью

Почему у меня при каждом пополнении кредитной карты за один день всю сумму списывают на проценты?
ВТБ

У меня закончился беспроцентный период по кредитной карте, я внесла деньги, списали проценты. Потом в этот же день... Читать полностью

Когда перечислят остаток 15 тысяч рублей )
ВТБ

   21.10.2024 года я лично посетил дополнительный офис «Семеновский» для клиентов «Привилегия» банка ВТБ (ПАО)... Читать полностью

лимит перевода с накопительного счёта на карту?
ВТБ

какую максимальную сумму в месяц можно перевести с накопительного счета на карту?  Читать полностью

DCPAY. РФ. G Moskva
ВТБ

Добрый день. Купили в МВидео товар в рассрочку. Первый платеж сделали 11.12.2024 через приложение МВидео. С моего с... Читать полностью

Зачисление взноса в ПДС переносится на следующий год
ВТБ

Добрый день! Я давно хотела открыть счет ПДС в ВТБ НПФ. И вот вчера появились средства (36 000р), которые я, открыв... Читать полностью

Не могу оплатить, что либо...
ВТБ

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Есть ли счёт в вашем банке : Она умерла я сын.   Читать полностью

взять кредит
ВТБ

помогите взять кредит Читать полностью

ужасный сервис
ВТБ

Я уже оставила не одно обращение, результата никакого нет, из-за нарушения сроков пристав мне назначил исполнительс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заявка одобрена моя?
Совкомбанк

Отправила заявку на кредит, написано что одобрена, пожскажите? Читать полностью

02.01.2025 О банке
Никто не знает где мой заказ. Мегамаркет.
Сбербанк

Добрый день.21.12.24 сделал заказ на мегамаркете, 9259469771150, с доставкой на 02.01.25, с 25.12.24 заказ на руках... Читать полностью

Почему повысилась процентная ставка по Арктической ипотеку с 2% до 17,5%?
Сбербанк

В апреле 2024 года мне была одобрена Арктическая ипотека, как работнику ОПК под 2% годовых. В октябре этого года, с... Читать полностью

Ограбили на 500р, даже чуть больше
Альфа-Банк

при получении продукта не проинформировали о платных ежемесячных списаниях в размере 150р. но проблема даже не в эт... Читать полностью

Альфа банк кидает на деньги!
Альфа-Банк

Открыла вклад на 150.000. При открытии было указано, что под 24%. Однако после открытия выяснилось, что вклад под 2... Читать полностью

Не становитесь клиентами т-банка
Т-Банк

Вы обманываете читателей ресурса, в переписке с поддержкой банка пришел ответ с четкими сроками "после 08.01.2025".... Читать полностью

02.01.2025 О банке
Альфа банк снова кинул своих клиентов!
Альфа-Банк

Более 20 дней держала 20.000 на карте, чтобы получить кэшбэк 10%. Однако кэшбэк так и не получила. Поддержка пробле... Читать полностью

Открытие вклада онлайн

Добрый день! Хочу открыть вклад онлайн на банки.руПрошёл верификацию, получил премиальный уровень доступа, но при в... Читать полностью

Кредитная история
Сбербанк

Доброго вечера. После замены паспорта исчесла моя кредитная история. По полученным данным, кроме кредита и кредитно... Читать полностью

Списание за займ который оплачен

Здравствуйте. Вчера оплатила займ, а с меня сегодня пытались списать с карты за этот займ. Что делать? Помогите раз... Читать полностью