❓ Куда делся мой платёж по кредиту, оплоченный в Росбанк 26.12.24г?

Список вопросов

Требуется уточнение

Куда делся мой платёж по кредиту, оплоченный в Росбанк 26.12.24г?

Переводы и платежи

05.01.2025 20:25

Т-Банк

Автор

user-299612200169

г Казань

Прошу разобраться по следующему вопросу: 26 декабря 2024 года я внесла платеж по кредиту 29530 руб по сроку уплаты 9 января 2025 года в Росбанк! В связи с переходом в Т-банк, данный платеж должен был перейти в Т-банк! Однако, данного платежа нет в Т-банк! Т-банк просит внести очередной платеж по сроку оплаты 9 января 2025 года! Но я его уже внесла 26декабря 2024 года в Росбанк ! По какой причине с меня требуют двойной оплаты! Просмотрите мою историю платежей в Росбанк! Они обязаны были передать данную информацию! Повторно оплачивать сумму очередного платежа по кредиту по сроку оплаты 9 января 2025 отказываюсь, т.к. данный платеж был уплачен мною 26 декабря 2024 года в Росбанк!

Здравствуйте.

Мы показываем только ту информацию, которую получили от Росбанка. Сейчас проверяем этот момент. Я повысила приоритет вашего обращения. Как только будем готовы, позвоним вам или напишем.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 849 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Незаконные звонки от банка по должникам

Добрый день! Как остановить незаконный поток звонков от банка по должнику, у которого я не являюсь ни поручителем,... Читать полностью

07.01.2025 Другое

Увеличение размера платежа по кредиту (автокредит росбанк)

Добрый день! В том графике который вы прислали, итоговая сумма платежей составляет - 1 331 160.00 - это верно.Но мн... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы

Как закрыть новые карты, перенесенные из Росбанка?

Здравствуйте. С 1 по 6 января я каждый день пытаюсь через поддержку вашего банка закрыть новые карты, перенесенные... Читать полностью

07.01.2025 Другое

Как погасить кредит, взятый в Росбанке?

Все еще нет продвижения по решению моего вопроса? Читать полностью

07.01.2025 Другое

Как вывести переплату

Звонила в банк с вопросом закрыть карту но нужно вывести Переплату видео звонок не работает как быть реквизиты указ... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы

Почему банк меняет условия акции 20% кэшбэк по оплате ЖКХ за оплату услуг связи?

Да, прошу списать с карты *5504 Читать полностью

07.01.2025 Качество обслуживания

Почему банк меняет условия акции 20% кэшбэк по оплате ЖКХ за оплату услуг связи?

Мне нужны реквизиты тбанка для возврата кэшбэка 58 рублей который вы мне выплатили, я считаю это оскорбительно, то... Читать полностью

07.01.2025 Качество обслуживания

Мой номер телефона был привязан к другому физ лицу

Добрый день , хочу поделиться историей , хотела я перевести себе деньги , перевела в т-банке себе по номеру телефон... Читать полностью

07.01.2025 О банке

Почему банк меняет условия акции 20% кэшбэк по оплате ЖКХ за оплату услуг связи?

У меня правила акции сохранены с вашего сайта. Там нет условий про квитанции и авансы. Вы занимаетесь обманом клиен... Читать полностью

07.01.2025 Качество обслуживания

Почему банк меняет условия акции 20% кэшбэк по оплате ЖКХ за оплату услуг связи?

Этих условий нет в правилах проведения акции. Вы обманываете своих клиентов. Зачем вы проводите акции и уже после и... Читать полностью

07.01.2025 Качество обслуживания

Последние вопросы по теме

Ошибка операции при переводе с Росбанка на Т-Банк

Нашел еще дополнительную информацию, с подтверждением операций https://imgur.com/a/34heH12 Читать полностью