45
Доброго дня !
В конце 2024 года были сообщения на телефон о слиянии банков и переводе всех продуктов в Ваш банк.
Пришло смс, что всё передано. После чего было установлено приложение и осуществлён вход в аккаунт.
Был передан вклад, старая карта Росбанка (виза с пролонгированным сроком действия).
Но так же появилась дебетовая карта Мир, которую никто не просил.
Вопрос в следующем. Каким образом, при отсуствии офисов, можно оформить доверенность на пользование средствами другому человеку ?
И каким образом, при том же отсутствии офисов, после окончания действия вклада и закрытия его со снятием средств, закрыть все карты, что бы не платить за обслуживание их ?
В Росбанке с этим проблем не было, делалось всё в отделениях.
Спасибо !
Здравствуйте.
Мы работаем дистанционно, основные вопросы решаем в чате или по телефону. Запрос на закрытие договора готовы принять через нашу поддержку, о всех способах связаться с нами для консультации рассказали на сайте. На странице также описали основные моменты по процессу перехода продуктов из Росбанка.
После завершения интеграции можем показывать несколько карт и счетов Black, это связано с переносом из Росбанка вкладов и накопительных счетов. Так как автоматически выпускаем к ним счет Black, к которому привязываем эти продукты из-за технической особенности.
Вы можете совершать операции по счету третьего лица только после того, как посетите наш офис. Затем вам будет доступно дистанционное обслуживание. Для этого нужно подойти на ресепшн, сообщить цель визита и предоставить оригинал или заверенную нотариусом копию доверенности, а также паспорт.
Адрес офиса: Москва, ул. 2-я Хуторская, 38А, строение 26. Посетить его можно в рабочие дни с 10:00 до 18:30. Форму доверенности рекомендуем уточнить у нотариуса.
Чтобы я смогла проверить детали по переходу продуктов из Росбанка, отправьте, пожалуйста, ваши ФИО с датой рождения, а также ссылку на отзыв нам на почту — connect@tbank.ru.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте Анна! В ноябре прошлого года оформил автокредит на год в Росбанкк # дог.......7679-Ф. Платеж -58100 в... Читать полностью
Хотел выпустить простую дебютовую карту, нажал выпустить и по итогу выпустилась какая-то карта тинькофф премиум, я... Читать полностью
Вы не можете разглашать информацию по банковской тайне. Это первое.Второе момент. Ваши сотрудники задают одни и те... Читать полностью
Вы ответили то, что писала мне поддержка. Разве я просил об увеличении срока кредита или об уменьшении процентной с... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая ситуация карты с собой нету и нужно войти в приложение , запрашивает пароль от 6 до 64 с... Читать полностью
Говорят что дистанционное обслуживание запрещено, а если нет возможности приехать в Москву, на дебетовой карте лежа... Читать полностью
Анна Доронина, Подскажите что делать в таком случае? Предоставить чеки? Обратиться к человеку который делала перево... Читать полностью
как получить карту т-банка и переоформить договора. Читать полностью
Здравствуйте. Образовалась у меня проблемная задолженность по карте платинум. Сотрудники т банка названивают мне, т... Читать полностью
Добрый вечер! Проблема так и не решилась , сумма кэшбэка осталась без изменений! Сегодня я также совершила оплату в... Читать полностью
Вы ответили то, что писала мне поддержка. Разве я просил об увеличении срока кредита или об уменьшении процентной с... Читать полностью
Добрый вечер! Проблема так и не решилась , сумма кэшбэка осталась без изменений! Сегодня я также совершила оплату в... Читать полностью
Перешел мой кредит с Росбанка в Тинь и началось то, о чем я и думал. Изначально сделали платеж на 700 рублей выше,... Читать полностью
Честно, уже слов нет. Мне вновь передвинули сроки ответа по моему обращению до 10.01. Объясните, пожалуйста, почему... Читать полностью
Обратилась в чат банка за предоставлением договора на обслуживание кредитной карты, который, к слову, не был мне пр... Читать полностью
пришел налог от продажи фондов Тинькофф квадратные метры 32000 рублей, причем они продавались по цене 4,73 рублей б... Читать полностью
Я воспользовалась акцией и специально уточнила условия и факт участия в программе. Однако банк отказал в выплате кэ... Читать полностью
Если вы до 09.01 не дадите ответ какие мои действия? Я отказываюсь платить больше. На счету ровно та сумма, которую... Читать полностью
На счет в вашем банке 5 января 2025 года переведены деньги мошенникам. Клиенту Тинькофф по номеру картыполучатель Т... Читать полностью
Здравствуйте. Я являлась клиентом Росбанка. С 31 декабря 2024 г. на 1 января 2025 г. происходил переход клиентов Ро... Читать полностью
решила я воспользоваться кредитной картой Альфа банка с невероятным льготным периодом 365 дней. 11.09 по указанному... Читать полностью
Как отключить списание за услугу dazaem.ru? Списание происходят ежедневно. Читать полностью
Здравствуйте Анна! В ноябре прошлого года оформил автокредит на год в Росбанкк # дог.......7679-Ф. Платеж -58100 в... Читать полностью
Никто из операторов внятно схему так и не смог объяснить.На сайте указана схема следующая: ДОЛЕВИК- ЭСКРОУ СЧЁТ - М... Читать полностью
Оператор Читать полностью
На сайте написано, что ставка 23,5%, а когда заходишь в "Подробнее" - "Параметры", то в pdf-файле указана ставка 2... Читать полностью
Добрый день!В августе оформили семейную ипотеку с использованием материнского капитала в ВТБ банке, застройщик Само... Читать полностью
Почему по поводу моего отзыва ещё не законченна проверка уже прошло много времени почти 2 недели можете как то повл... Читать полностью
Я подтвердил личность через банковский ID (с представителем Банки.ру не встречался). Дальше написано: "Подпишите до... Читать полностью
Ну значит будет иск от завода и меня ваш банк нарушил гк и ук РФ компенсацию вам придется понести раз у вас так мн... Читать полностью