Список вопросов
Ответ дан

условия начисления кэшбэка...

07.01.2025 20:24
15
Альфа-Банк

Сегодня решила проверить начисление кэшбэка с 1.01.25 г. Обратила внимание, что суммы кэшбэка меньше, чем должны быть по установленным процентам. Позвонила в колл-центр и меня оповестили, что, оказывается, кэшбэк в вашем банке начисляется на сумму кратную 100 рублям. А остальное просто не учитывается (например, если сумма 280 рублей, кэшбэк будет только с 200 рублей, а 80 остаются неучтёнными). Сказали, что так со всеми физическими лицами. Проверила как начисляется кэшбэк в бругих банках . Там всё ровно, учитывают всю сумму. А теперь вопрос: по каким правилам вы не учитываете всю сумму покупки, и где, в каких тайных рукописях, вы об этом предупреждаете? 

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Реструктуризация кредита в Альфа банке для юрлиц возможна?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сложилась нехорошая ситуация с Альфа банком. Мы ООО РУСЬ взяли кредит в Альфа банке. У нас в организа... Читать полностью

дальнейшие действия с купленными акциями
Альфа-Банк

я купила у вас акции мечел 26 декабря 12 штук на 1200 рублей подскажите какие мои дальнейшие действия с акциями над... Читать полностью

Кредит под залог авто предложение в приложении
Альфа-Банк

В приложении регулярно предлагаете кредит под залог авто. При этом банк имеет доступ к моим госуслугам и видит, что... Читать полностью

Премиальное обслуживание, но еще не премиум.
Альфа-Банк

Добрый деньПодскажите, пожалуйста, когда со мной свяжутся? Читать полностью

Спок начисление баллов за отзывы
Альфа-Банк

Добрый день Прошу сообщить когда банк начислит мне баллы за два отзыва на Банки ру?https://www.banki.ru/services/re... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Почему нет бонуса за отзыв
Альфа-Банк

Писал отзыв об альфа банке в декабре 24 года, не вижу его оценки!!!! Читать полностью

08.01.2025 О банке
Реструктуризация кредита в Альфа банке бывает для юрлиц?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сложилась нехорошая ситуация с Альфа банком. Мы ООО РУСЬ взяли кредит в Альфа банке. У нас в организа... Читать полностью

Ошибочный перевод средств
Альфа-Банк

Здравствуйте,я по ошибке перевел не тому человеку в размере 5,226руб возможно ли вернуть средства на карту Читать полностью

Неправомерно списывают деньги за услугу которую я не заказывал. 2990,00 в месяц.
Альфа-Банк

В каком-то году, даже не припомню, открыл счет в альфа банке с бесплатным обслуживанием. Пользовалась, все хорошо,... Читать полностью

Ошибочный перевод
Альфа-Банк

Здравствуйте,я по ошибке перевел не тому человеку в размере 5,226руб возможно ли вернуть средства на карту Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибочный перевод средств
Альфа-Банк

Здравствуйте,я по ошибке перевел не тому человеку в размере 5,226руб возможно ли вернуть средства на карту Читать полностью

Ошибочный перевод
Альфа-Банк

Здравствуйте,я по ошибке перевел не тому человеку в размере 5,226руб возможно ли вернуть средства на карту Читать полностью

Как перевести деньги на другой банк?
Альфа-Банк

Как перевести деньги на другой банк? Читать полностью

Комиссия за перевод.
Альфа-Банк

С какого момента была введена эта комиссия ? Читать полностью

Оспаривание покупки по сбп
Альфа-Банк

Добрый день, 10.12 мной была совершена покупка по сбп в интернет-магазине лэтуаль.В назначенный срок товар не был... Читать полностью

Странный график платежей
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня 07.12 мной был оформлен кредит по предложению в ЛК. Сумма 167400 с ежемесячным платежом в 7... Читать полностью

Как получить информацию о платежах (перевод) за 06.05.2023 года ?
Альфа-Банк

Как получить информацию о платежах (перевод) за 06.05.2023 года ? Читать полностью

Как вернуть комиссию
Альфа-Банк

Как отменить комиссию за неправильно оформленный перевод долга по карте другого банка? Моё сегодняшнее обращение гд... Читать полностью

Если будет перевод с т банка из за блокировки счета, ваш банка их не будет блокировать?
Альфа-Банк

Если будет перевод с т банка из за блокировки счета, ваш банка их не будет блокировать?  Читать полностью

Платежи и переводы.
Альфа-Банк

Мне на карту Альфа банка не могут перевести деньги  Читать полностью

Последние вопросы организациям
помогите разблокировать счет по 115 фз
Т-Банк

хорошо, ожидаю Читать полностью

Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

Уже сутки прошли, я, все ещё жду ответа Читать полностью

Подскажите почему в личном кабинете Мои продукты не высвечивается Получить сертификат, за оформление Осаго на вашем ?

Подскажите почему в личном кабинете Мои продукты не высвечивается Получить сертификат, за оформление Осаго на вашем... Читать полностью

Реструктуризация кредита в Альфа банке для юрлиц возможна?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сложилась нехорошая ситуация с Альфа банком. Мы ООО РУСЬ взяли кредит в Альфа банке. У нас в организа... Читать полностью

Почему не проверяете отзыв ?

Было указано до 4 дней .Какие 30 дней ? Читать полностью

помогите разблокировать счет по 115 фз
Сбербанк

здравствуйте, по глупости раннее продала карту, оказались они мошенниками, получила 115 фз, заблокированные счета.... Читать полностью

помогите разблокировать счет по 115 фз
Т-Банк

здравствуйте, стала жертвой мошенников, по малолетсву продала карту, дали 115 фз, помоги восстановить счет пожалуйс... Читать полностью

Остались кредиты после блокировки по 115 ФЗ
Сбербанк

То есть нужно будет открыть вклад и внести на него деньги? Также не понятно, я могу в любое отделение Сбера обратит... Читать полностью

08.01.2025 Другое
нет сертификата озон

Страхователь Вишневский Владимир Васильевич. ncherry@bk.ru, 89275102122, ошибки нет. просто в моих продуктах полис... Читать полностью

Как мне узнать номер кредитного договора , чтобы войти в личный кабинет
Совкомбанк

Как мне узнать номер договора , чтобы войти в личный кабинет  Читать полностью