Здравствуйте! На главном экране ВТБ-Онлайн в разделе Инвестиции не отображается Брокерский счет. Пробовала вернуть его из скрытых счетов, но там его нет в списке. В Мои Ивестиции не получается зайти, пароль, логин принимает, но после ввода кода из сообщения выдает "Не удалось загрузить данные". Так происходит и на веб-версии, и в приложении.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить дату Вашего рождения, а также просим прислать пошаговые скриншоты, содержащие возникающую ошибочную ситуацию. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 693441». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаЯ не прошу увас комментариев! Я требую ОТВЕТ на четко поставленный и сформулированный вопрос! Читать полностью
Ч по ошибке ввёл не те реквизиты карты ВТБ банка и перевёл со своего счёта сбербанка как мне вернуть деньги обратно... Читать полностью
Был арест счета в банках , 07.04.2025 пристав вынес постановление об снятии ареста отправив это постановление во вс... Читать полностью
Здравствуйте,оформляли карту за которую обещали сертификат на Озон,условия выполнила,асертификат так и не пришел, с... Читать полностью
Что опять не так, с подпиской ВТБ+ оплатила товар на Яндекс Маркете, предварительно звонила в банк уточнить, есть л... Читать полностью
Добрый вечер. Два вопроса - ранее для входа в ИБ требовалось ввести пароль (набор букв и цифр + символы) - надежная... Читать полностью
Здравствуйте. На 11.04.2025 была запланирована пенсия, выплата так и не была произведена. В чем причина? Читать полностью
получил втб 115 фз пришел в банк сказали сначало закрыть все карты потом подождать 10 дней по истечению 10 дней я п... Читать полностью
Помогите закрыть счет, я звоню в банк, не получается, переведите мне мои деньги Читать полностью
Добрый вечер!Сегодня оплатил автоуслуги (включая автозапчасти) в магазине-сервисе АвтоРусь (Москва, Профсоюзная 118... Читать полностью
Помогите закрыть счет, я звоню в банк, не получается, переведите мне мои деньги Читать полностью
Поступила информация об изменении ставок по накопительным счетам причем и по минимальному и ежеденевному, с 15 Апре... Читать полностью
Как написал раннее в отделение уже был. Оператор все проверил и тоже пришел к выводу, что причин для блокировки нет... Читать полностью
заблокировали без объяснения причин счета и карты втб Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом Банка ВТБВчера получил зарплату на карту.Перевел сразу деньги за аренду квартиры по сбп... Читать полностью
Добрый день! 21.03.25 обращался в банк, для закрытия виртуальной карты, сказали ждать 10 дней. По истечению данного... Читать полностью
Заблокировали счета, не могу вывести деньги, как мне быть? Читать полностью
В настройках ВТБ онлайн (пишет невозможно уменьшить лимит) и при обращении в поддержку мне не смогли уменьшить кред... Читать полностью
Добрый день!Такая же проблема как и у моей коллеги Ольги!Хочу оформить пособие на детей,но не могу из за несуществу... Читать полностью
Банк в одностороннем порядке увеличил кредитный лимит, не дав мне возможности отказатьсяУ меня нет возможности его... Читать полностью
Выслали справку на старую фамилию и паспортные данные,прошу переделать на новую фамилию, в архиве имеется данная сп... Читать полностью
Я обращала где метро Люблино там 5-вых , сотрудница сказала что карта заблокированна, могли ли я заказать карту? Ка... Читать полностью
Сообщаю,что 03.03.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по неизвестном мною причине , к... Читать полностью
Я отправил документы, прошу посмотреть по быстрее потому что мне надо оплатить за операцию сыну. Читать полностью
Я не прошу увас комментариев! Я требую ОТВЕТ на четко поставленный и сформулированный вопрос! Читать полностью
Ч по ошибке ввёл не те реквизиты карты ВТБ банка и перевёл со своего счёта сбербанка как мне вернуть деньги обратно... Читать полностью
В 2019 году мошенники через Хоум Кредит Банк взяли по поддельной копии моего паспорта товар в кредит. В 2020 году,... Читать полностью
Здравствуйте, уже на протяжении двух месяцев мой вопрос не могут решить, я подключаю подписку сберпрайм+ , но мне н... Читать полностью
Когда поступят средства на указанные мною реквтзиты после закрытия счета? Читать полностью
Мне нужно перевести деньги по реквизитам получателя, не открывая счет в этом банке Читать полностью