Список вопросов

Кредитный доктор ...

21.01.2025 09:35
1
Совкомбанк

Добрый день! Я с марта 2024 участвовала в программе «кредитный доктор», выполняла условия программы своевременно и добросовестно, но по каким то причинам банк отказал мне в третьем этапе, однако исходя из условий программы, если по каким то причинам будет отказ в прохождении денежные средства должны вернуться мне на счет в виде бонусов. Но банк отказывает возвращать мои личные денежные средства. 

 

Действия банка, либо действия сотрудником можно расценить, как обман. Банк в одностороннем порядке присвоил мои деньги. В момент заключения соглашения мне неоднократно сотрудник банка уверяла, что деньги вернуться в любом случае, но по факту оказалось другое. При отказе не сообщили причину. Ну вы же изначально знали о плохой кредитной истории, у меня 5 лет назад была процедура банкротства,кредитная история испортилась поэтому и предложили кредитный доктор, чтобы исправить кредитную историю. Ведь, когда кредитная история идеальная, то и кредитный доктор не требуется. 

 

Я поучаствовала в программе и сотрудники заверили, что если я буду выполнять условия, то смогу перейти на следующий этап. Смысл программы , если вы отказываете в ней же? Я понимаю, если бы я прошла все этапы «кредитного доктора» и вы мне отказали, но другое дело, когда я участвую в вашей программе и вы мне отказываете, смысл тогда кредитного доктора? По итогу это расценивается как обман. Банк присвоил мои деньги , не оказав услугу. Если вопрос не решат, то буду писать письмо со всеми документами в Центральный банк,Прокуратуру и также ФАС.Я,пенсионер и для меня 15 тыс -ЭТО ДЕНЬГИ!!!

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Наследуемые банковские вклады покойного
Совкомбанк

27 ноября 2024 года нотариусом г. Балаково Саратовской области (исх. № 1319 от 27.11.2024г.) в соответствии с п.3 с... Читать полностью

Почему не уведомляют об изменении условий по опции 10ка?
Совкомбанк

Добрый день!Пользуюсь картой Халва уже более 2 лет, особо проблем не возникало, а где возникали, решали более-менее... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Как работает сервис банка?
Совкомбанк

Оказалось в банке изменились условия, теперь за каждую операцию не у партнёра списывается 99 р. Я конечно об этом н... Читать полностью

Ежемесячный платеж, график.
Совкомбанк

В январе пересчитался график платежей, добавились платежи из ноября месяца, которые были с рассрочкой 24 месяца, ст... Читать полностью

Вопросы по моему отзыву
Совкомбанк

В комментариях к отзыву просите приложить скриншоты переписки с чата. Хотя всё приложено. Прошу пояснить.  Читать полностью

21.01.2025 О банке
Отзыв на Банки ру за
Совкомбанк

Т. е после того, как оценку не зачли и я дополнила отзыв, еще 30 дней проверяют?  Читать полностью

21.01.2025 Другое
Услуга "Кредитный доктор"
Совкомбанк

Позвонили с вашего банка, оператор предложил услугу для улучшения кредитной истории и долго про нее рассказывала, н... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Увеличили ежемесячный платёж без уведомления
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита! Помогите, пожалуйста, решить следующий вопрос. При подключении в ноябре и отключении... Читать полностью

Почему отзыв без оценки?
Совкомбанк

Оставил свой отзыв о "Совкомбанк",оценил работу на 5баллов,но вы почему то решили опубликовать мой отзыв без оценки... Читать полностью

21.01.2025 О банке
Как получить промокод на баллы за положительный отзыв?
Совкомбанк

Добрый день. Я написала положительный отзыв о работе Совкомбанка 15.12.2024г. в 12.02час. на сайте банк. ру. Отзыв... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не уведомляют об изменении условий по опции 10ка?
Совкомбанк

Добрый день!Пользуюсь картой Халва уже более 2 лет, особо проблем не возникало, а где возникали, решали более-менее... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Отзыв на Банки ру за
Совкомбанк

Т. е после того, как оценку не зачли и я дополнила отзыв, еще 30 дней проверяют?  Читать полностью

21.01.2025 Другое
Услуга "Кредитный доктор"
Совкомбанк

Позвонили с вашего банка, оператор предложил услугу для улучшения кредитной истории и долго про нее рассказывала, н... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Никто не может сказать точных сроков на проверку документов по наследованию вклада
Совкомбанк

до сих пор тишина… ответь на вопрос, какой срок в банке занимает проверка документов на наследование? Читать полностью

21.01.2025 Другое
Не начислили вознаграждение за отзыв, почему?
Совкомбанк

Здраствуйте,не хватило скиншетов переписки,я приложила 17.01.2025, подскажите сколько времени потрубуется для прове... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Кредит Нарушение сроков выдачи
Совкомбанк

18 го числа одобрил ваш банк кредитДля этого два раза приходила в отделениеПопыталась снять сумму по карте, но её б... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Отзыв на проверке
Совкомбанк

Уже отправила 10 дней назад. Но так ничего и не решилось. Читать полностью

21.01.2025 Другое
Отзыв на Банки ру за
Совкомбанк

Здравствуйте, 14.01.25 дополнила отзыв, приложила скриншот. Когда его проверят и зачтут?  Читать полностью

21.01.2025 Другое
Вопрос по кредиту. (3.5% от суммы кредита за просрочку 1 день)
Совкомбанк

Доброго дня!Брала рассрочку в магазине, воспользовалась услугами вашего банка.Сумма основного долга составляла 4000... Читать полностью

21.01.2025 Другое
рассрочка продублированна совкомбанком
Совкомбанк

Брал товар в магазине в рассрочку, рассрочку открыли на новый счёт, у меня был ещё старый счёт открыт с 19го года... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Здраствуйте почему у меня списалось 3.3960р
Сбербанк

Здраствуйте я захожу сегодня в приложения сбер и вы без моего каковато согласия списали немаленькую сумму постарайт... Читать полностью

Банк не снимает блокировку по 115ФЗ счета.
Сбербанк

Банк не снимает блокировку по 115ФЗ счета. Как быть? Зависли денежные средства, которые я хотела направить на погаш... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Уже месяц не могут списать картотеку, загоняют в пени по кредиту, постоянные переносы даты решения
Сбербанк

С 19 декабря 2024 года висит картотека на 800р на счете ИП, недавно в нее добавился платеж по кредиту, который банк... Читать полностью

Здраствуйте почему у меня списалось 3.3960р
Сбербанк

Здраствуйте я захожу сегодня в приложения сбер и вы без моего каковато согласия списали немаленькую сумму постарайт... Читать полностью

Почему не уведомляют об изменении условий по опции 10ка?
Совкомбанк

Добрый день!Пользуюсь картой Халва уже более 2 лет, особо проблем не возникало, а где возникали, решали более-менее... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Отвратительная работа недоприложения сбербанк
Сбербанк

Вот мой отзыв о вашей т.н."работе".Сейчас на модерации.Если отзыв не разместят(по каким-то причинам) тут,буду обращ... Читать полностью

Банк украл деньги у моей дочери
Т-Банк

Моя дочь является клиентом банка. 24 декабря 2024 года ей исполнилось 18 лет и буквально очень скоро ей заблокирова... Читать полностью

Не предоставление возможности вывода денежных средств
Т-Банк

03 января 2025 года я по рекомендации в приложении АО Т-банк установил отдельное приложение "Инвестиции" с открытие... Читать полностью

Не убирают с машины залог
Т-Банк

И когда примерно это решится? Я вас понимаю технические проблемы и все такое ,надо было оповещать тогда людей, меня... Читать полностью

Отсутствие обратной связи
Банк ДОМ.РФ

Зарезервировал 2 эскроу счета, назначил курьера в ближайшем удобном городе 450 км от места жительства. Жду уже 2 дн... Читать полностью