12
Здравствуйте хочу поделиться такой ситуацией которая сложилась у меня с данным банком. В 2019году оформил дебетовую карту, попользоваться буквально 2 месяца (около 20 операций за все время) и перешёл на другой банк. Сейчас спустя 5 лет решил восстановить доступ к банку, и вуаля каково было моё удивление что оказывается мне ограничен доступ к банку на каких то основаниях пп 4.5 пп 7.3.9 (при том что в 19 году не было не единой операции другому человеку или перевода от другого человека.) Обратился в поддержку по данному вопросу получил отказ, что якобы снять ограничения нельзя и утверждают мне что просили от меня какие то документы, хотя от меня никто ничего не просил, не звонил, ни писали на почту! Предоставил банку выписки и разъяснения по другим банкам (которые попросили в 2024г) и что вы думаете? Я получил отказ. Снимать ограничения данный банк не намерен, поддержка отвечает шаблонами, данным вопросом займусь очень серьёзно и буду решать вопрос через суд! Ещё и иск затребую на их безосновательном утверждении что я провожу какие то незаконные операции! (Отвратительный банк в случаях решения проблем!)
Здравствуйте.
Как и все банки, мы обязаны исполнять 115-ФЗ и следовать рекомендациям ЦБ. Можем ограничить обслуживание по итогам проверки.
Изучу детали ситуации и вернусь с итогами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо. Но я до сих пор терплю из-за этого неудобства. Мой работодатель не смог перевести мне зарплату на карту Т-... Читать полностью
Здравствуйте!Примерно полгода назад, мне заблокировали счет карты, без возможности объяснения цели операций. В чате... Читать полностью
Вопрос по прежнему остается открытым, автомобиль с залога не снят и значится в реестре ФНП Читать полностью
Нет нет нет. Стоп. Нас звонил Эксперт по эквайрингу и сказал что мы можем сделать возврат если клиент обратиться в... Читать полностью
20.01.2025 произвел пополнение карты тройка на сумму 727 руб через приложение Т банка. Денежные средства на карту н... Читать полностью
Добрый день, вы так и не решили мой вопрос?, уже прошло 10 дней! Читать полностью
20.11.2024 присылала вам на почту страховой полис по ипотеке, но вы подняли мне процентную ставку, ссылаясь на то ч... Читать полностью
20 января 2025 года, около 2 часов утра, мной был совершен перевод, который показался банку сомнительным, в связи с... Читать полностью
Здравствуйте. В начале ноября участвовала в акции" ЖКУ за оплату мобильной связи 20%". В условиях было прописано, ч... Читать полностью
До какого числа мне снимут запрет Читать полностью
Ожидаю. Всё данные что требовал банк от меня я предоставил. Читать полностью
Здравствуйте, буквально вчера столкнулся с проблемой мошейничнства, банк взломали буквально за 10 минут, списали вс... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера на мою карту поступило пополнение после которого мне заблокировали дистанционное обслуживание.... Читать полностью
Здравствуйте. Пользовался Вашим банком с 2022 года. Все было хорошо. но в один момент - заблокировали все счета, бе... Читать полностью
Добрый день. С 9 декабря 2024 года жду ответ от банка по технической ошибке , которая якобы произошла. банк в однос... Читать полностью
Странное обслуживание. Заранее прислал информацию о страховании жизни - пишут напомните нам об этом когда придет д... Читать полностью
Вы знаете, Анна, когда переводишь деньги около кассы, чтобы расплатиться за продукты, а они не доходят, ты попадаеш... Читать полностью
Т.е. проучение согласия на использования биометрии во время ввода пин-кода вы считаете нормальной практикой и вы ду... Читать полностью
Анна Доронина, добрый день.договор заключили с Андреев Андрей рюрикович 08.08.1965Прошу восстановить условия догово... Читать полностью
Добрый день. Прошло более 2 недель, а проверки администраторов народного рейтинга до сих пор нет. Подскажите, пожал... Читать полностью
Добрый день!Хочу написать отзыв о Альфе банке,как сотрудники обманывают в офисах! Я оформляла кредитную карту в оф... Читать полностью
Добрый день. Прошло более 2 недель, а проверки администраторов народного рейтинга до сих пор нет. Подскажите, пожал... Читать полностью
Оставляла отзывы 22 и 23 ноября 2024 года. Проверьте их, пожалуйста. 🙏🏻 Спасибо! Читать полностью
кредит как получить Читать полностью
Спасибо. Но я до сих пор терплю из-за этого неудобства. Мой работодатель не смог перевести мне зарплату на карту Т-... Читать полностью
В связи с возникновение судебной ситуации, несколько раз обращались о предоставлении информации по сделкам сотрудни... Читать полностью
Здравствуйте. Мужу лет 6 назад завели карту когда он начал служить. Заказав справку из налоговой обнаружили что вес... Читать полностью
Здравствуйте!Примерно полгода назад, мне заблокировали счет карты, без возможности объяснения цели операций. В чате... Читать полностью
Сегодня уже прошло 40 дней почти но отзыв незачтëн? Читать полностью