93
- 23.11.2024 мной был оформлен кредит на покупку нового авто в автосалоне Exceed Автоград г. Тюмень.Кредитный специалист которая оформляла сказала что Драйв Клик Банк является дочерним банком Сбербанка и раз мы с мужем получаем зарплату в Сбербанке то ближе к середине декабря или концу декабря этот кредит перейдёт в Сбербанк. Нам это показалось очень удобным, в Сбере обслуживаемся давно, и рассчитывали что перед новым годом раз кредит уже будет в сбере погасим полностью досрочно.Но как говорится зря прождали и протянули время.Время было упущено, кредит ни в какой Сбер никто не перевел.Когда поняли что его вообще никто не собирается в Сбер переводить решили гасить досрочно полностью в Драйв Клик Банке.Но и тут ждёт сюрприз вы его можете погасить конечно, но только через 30 дней. Во всех банках где нами оформлялись ранее кредиты можно погасить полностью чуть ли ни на следующий день кредиты, а здесь вам такой возможности вряд ли предоставят, даже если как у меня сейчас есть вся сумма на счету чтобы закрыть полностью досрочно этот кредит. Пришлось в приложении делать там заявку на полное досрочное погашение на самый ближайший какой там дала программа день. Вот теперь банку прибыль делаю, себе убыток. Неужели нельзя произвести полное досрочное списание кредита раньше, сумма денег на счету даже превышает необходимую для полного досрочного погашения?
Добрый день!
Условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2).
Мы готовы рассматривать вопросы наших клиентов индивидуально, и при условии добросовестного исполнения обязательств клиентом по Договору, идти навстречу клиенту в разрешении вопроса. Такие вопросы рассматриваются по согласованию с руководством Банка, и решение по ним принимаются в результате комплексного анализа всех сопутствующих факторов рассматриваемой ситуации.
Для урегулирования ситуации мы связались с Вами по телефону и предложили вариант, который Вас устроил.
Рады, что смогли Вам помочь!
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
О банке
Здравствуйте Юлия. Сначала я написала негативный отзыв о вашем банке но потом попросила его удалить. Может быть пол... Читать полностью
Здравствуйте! Нужно отключить смс информирование по кредитному договору. Читать полностью
Добрый день! пришло смс что должна продлить каско . Но в договоре написано что могу делать на 1 год . стоит ли мне... Читать полностью
Добрый день! прошу рассмотреть возможность закрыть кредит ранее срока, который можно указать на сайте. Предлагаемый... Читать полностью
Юлия, добрый день!второй раз уже обращаюсь к банки.ру решить проблему с оформлением заявки на досрочное погашение,р... Читать полностью
17 февраля должны были списать ежемесячный платеж, но так и не списали. Почему? Нам не нужна просрочка платежа! Читать полностью
Здравствуйте обязан Я уведомить банк о продлении КАСКО. Читать полностью
Для оформления детских пособий в Москве мне нужно собрать комплект документов для предоставления в социальную защит... Читать полностью
В каком банке могу взять кредит на 900 000 тысяч? Читать полностью
Добрый день! прошу рассмотреть возможность закрыть кредит ранее срока, который можно указать на сайте. Предлагаемый... Читать полностью
Юлия, добрый день!второй раз уже обращаюсь к банки.ру решить проблему с оформлением заявки на досрочное погашение,р... Читать полностью
09.02.25 оформила автокредит. Вчера и сегодня не могу войти в личный кабинет,пишет нет такого договора. По телефон... Читать полностью
Здравствуйте. Как можно будет заказать частичное досрочное погашение по автокредиту на 17.03, если уже сейчас заказ... Читать полностью
7 февраля 2023 года мною был оформлен кредит на приобретение автомобиля, 29 мая 2023 года кредит полностью закрыт,... Читать полностью
4 декабря из города Чебоксары было отправлено заказное письмо с заявлением о закрытии счета,т.к автокредит погасили... Читать полностью
28 числа оставил вопрос по платёжному поручению, долго ждать еще? Читать полностью
Добрый день, не могу попасть в личный кабинет банка. После введения кода, пишет что временно заблокирован доступ. К... Читать полностью
При попытке входа в личный кабинет - не подходил пароль из СМС. В итоге при попытке входа в личный кабинет выдает "... Читать полностью
Я все отправил, еще я писал в поддержку, мне сказали, что карта у меня активна, недавно ее заблокировали, как я пон... Читать полностью
Здравствуйте!Почему вы принудительно ввели вход в личный кабинет на компьютере через четырехзначный код вместо паро... Читать полностью
Я оформила полис осаго обещали 1000 на озон карту где она? врете опять Читать полностью
Возникли проблемы с разблокировкой счета, банк не дает никакого ответа И удерживает мои финансы.Вопрос открыт с 14.... Читать полностью
Здравствуйте. При переходе хоум кредит банка в совкомбанк , я приняла решение не оставаться в данном банке , что м... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
20.02.25 года получила официальный ответ банка о том, что договор личного страхования расторгнут с 20.02.25., в лич... Читать полностью
Добрый день!Сегодня пришла смс о повышении на 1 % по ипотеке , якобы я не оплатила дом клик плюс.Никаких уведомлен... Читать полностью
почему Т-Банк снимают деньги со счёта без моего ведома и на то согласия? Читать полностью
В банке требуют справку о действительности паспорта.В базе ФМС паспорт действителен.По горячей линии банка помочь о... Читать полностью