29
После слияния Росбанка с вашим банком, произошел коллабс. Который до сего момента ваши сотрудники решить не могут. Мне перенесли остаток с 31.12.2024 на 01.01.2025г, но на карте его нет, он есть только в истории операций. На счете не хватает 2415 рублей, для меня это деньги и дарить вашему банку я их не намерена. Обращалась 5 января в службу поддержки, кормили завтраками и говорили, что решат вопрос 8.01, потом 9.01, потом 17.01, теперь всё перенесли на 03.02. Я так понимаю, рассчитывают, что мне это надоест и я забью на свою проблему. По состоянию на сегодняшний день, вопрос не решен. Сроки размыты и завтраками меня кормить могут долго. Меня, как клиента, не должны волновать ваши технические проблемы. Карта Росбанка у меня с 2005 года, 20 лет, никаких проблем не было, до того момента, как присоединили к вам. Ваша "первая линия" -это неквалифицированные специалисты, которые не могут решить поставленную задачу, вместо этого толдонят одни и те же заученные фразы и разговаривают, как с умалишенными.
Прошу содействия в решении моего вопроса. Если это не решат, я буду писать жалобу в ЦБ.
Здравствуйте.
Мы перенесли все деньги, которые были на счете в Росбанке. Сейчас показываем верный остаток.
Чтобы подготовить всю информацию нужно время, поэтому передали ее в нужные руки. Решить вопрос в момент обращения нельзя. Мы направим СМС или пуш-уведомление, когда все сделаем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
банк пишет, что карта есть и нужно войти в профиль, но не получается потому что карты нет и система выдает ошибку.... Читать полностью
С 10 января не могу добиться справки об уплаченных процентах по ипотеке (закрыта), для предоставления в налоговой о... Читать полностью
12 января купил билеты Turkish airlines. В билете сразу заметили ошибку. Билеты аннулировали и сказали делаем отмен... Читать полностью
Здравствуйте, в январе 2025 года т-банк заблокирова мне карту и все прочие действи, для снятия наличных только в от... Читать полностью
10 января я выставил запрос через чат-бот на получение справки для госслужащих. В чате мне написали, что справка бу... Читать полностью
Что с моим вопросом? Читать полностью
20.01.2025 Оформила кредитную и дебетовую карту. Переводила в этот же день с кредитной карты себе на сбер банк. Заб... Читать полностью
Перевели ипотеку из Росбанка в т-банк.платеж был 25 тыс., а сейчас ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ длиною в месяц и мне предлагают... Читать полностью
Добрый день! У меня случилось очень иниересная ситуация. Я была ген. директором одной организации. В мае я ее прода... Читать полностью
Добрый день,в ноябре месяце была оформлена дебетовая карта,по рекомендации сына (по его ссылке).на второй день прие... Читать полностью
С 10 января не могу добиться справки об уплаченных процентах по ипотеке (закрыта), для предоставления в налоговой о... Читать полностью
Добрый день,в ноябре месяце была оформлена дебетовая карта,по рекомендации сына (по его ссылке).на второй день прие... Читать полностью
в какие сроки мне ожидать ответа касаемо залога ? Мне полис нужно в ближайшие дни продлевать. поэтому есть спешка .... Читать полностью
Добрый вечер! Сегодня пришла очередная отписка из Т-банк, что срок ответа на моё обращение от 13.01 продлён до 29.0... Читать полностью
Ваш банк пудрит мне мозги почти месяц. Создается куча заявок, вы их закрываете, не решив вопрос. Я говорю, что оста... Читать полностью
В общем, недавно я захотел перейти из одного крупного банка, выбор пал на Т-Банк. Учитывая предыдущие операции по к... Читать полностью
К***** И**** Н****** Читать полностью
После слияния Росбанка и Тбанка , мой автокредит перешел в Тбанк. И тут началась полная неразбериха , обман и нежел... Читать полностью
Требуется получить выписку с закрытого счета в Росбанке. Так как счет закрыт не получается сделать это через прилож... Читать полностью
Добрый день, где можно получить полный список аккредитованных оценочных компаний в Т-Банк. Читать полностью
Здравствуйте, уже не знаю куда обратиться, пишу вам сюда с надеждой на помощь и ответ! Такой вопрос: в конце сентяб... Читать полностью
где получить инф о залоговом имуществе банка втб в Чебоксарах Читать полностью
Здравствуйте! С кредитным договором № 11876252881 специалист банка оформил страхование на сумму 70 тыс. руб. (есть... Читать полностью
Оформил карту Халва для рефинансирования кредитной карты. Одобрили на 120000 рублей. Я сказал, что займусь этим чут... Читать полностью
Добрый день! Я получил карту по ссылке РЖД-бонус и выполнил все условия по акции в декабре. Начислят ли мне баллы д... Читать полностью
20.01.2025 года в ПАО Банк ВТБ по адресу г.Воронеж, Площадь Ленина, д.3 был вручен исполнительный лист ВС 104447516... Читать полностью
1.С середины декабря 24 г. не проходят платежи по кредитной карте. 2.Исключили из акции по кешбку при тратах от 200... Читать полностью
Добрый день. Почему Ваш сотрудник Трго Я.Я. В офисе г. Москва Семеновский На замечания о том что телефоном пользова... Читать полностью
банк пишет, что карта есть и нужно войти в профиль, но не получается потому что карты нет и система выдает ошибку.... Читать полностью
Здравствуйте, Я конечно не понимаю , всем причина меня не убрать из базы данных ??? Я что такого-то сделала. КАКОЙ... Читать полностью