Я являюсь индивидуальным предпринимателем. Пак Александр Сергеевич. Клиент Альфа Банка. 22 января я сделал перевод клинту Альфа Банка по номеру телефона. Указанный номер телефона принадлежит компании, генеральным директором которой я являюсь. Договор №1992176 был заключен в 2013 году с компанией ПАО "МегаФон". Однако денежные средства поступили на счет совершенно постороннего лица! Я сразу связался с банком и написал заявление о приостановке транзакции и возврата денежных средств обратно на расчетный счет моего ИП. Выяснилось что в Альфа Банке номер телефона по которому я призводил перевод, привязали к абсолютно постороннему счёту. Прошу выяснить почему произошла такая ошибка и посодействовать в возврате денежных средств, так как я осуществлял перевод по номеру телефона который ввёл без ошибок и в соответствии с условиями Альфа Банка. Считаю что это вина самого Банка.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляЛилипео Татьяна , отправила вам информацию, ПРЕКРАСНО ПОНИМАЯ, что ответа НЕ БУДЕТ. Конечно, же я напишу в трудовую... Читать полностью
23 января 2024 я решил заказать дебетовую карту альфа банка. Попросил друга прислать мне ссылку и по ней оформил ка... Читать полностью
Я давно это поняла и попросила поддойт к решению проблемы не формально, а по-человечески. ну не можете вы списать с... Читать полностью
где ответ то? отвратительная служба поддержки клиентов Читать полностью
Доказательства введения в заблуждение. Полагаю, намеренно это делается Читать полностью
заблокировали карту за подозриьельные перевод, переводы были за покупку одежды, занимаюсь перепродаже, приходил в б... Читать полностью
подала заявку на кредит в итоге с одобрением и списанием денег в виде 90 тыс за страхование жизнивозвращать деньги... Читать полностью
Здравствуйте! 15 января через чат была передана передана справка о закрытии кредитной карты другого банка. Ответ бы... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, если я работаю на Московскую компанию (ИНН и КПП московский), но в трудовом договоре у меня... Читать полностью
Добрый день, 18.01 я в отделении в г. Белгород, по ул. Попова 12, сотруднику Екатерине отправила на емейл все докум... Читать полностью
Я давно это поняла и попросила поддойт к решению проблемы не формально, а по-человечески. ну не можете вы списать с... Читать полностью
заблокировали карту за подозриьельные перевод, переводы были за покупку одежды, занимаюсь перепродаже, приходил в б... Читать полностью
Добрый день, 18.01 я в отделении в г. Белгород, по ул. Попова 12, сотруднику Екатерине отправила на емейл все докум... Читать полностью
1. Постоянно приодят комиссии за покупки на маркетплесах, возвращают выборочно, информация об этом нигде не отображ... Читать полностью
20 января 2025 г. рекомендовал по WhatsUp дебетовую карту + детская,Она по моей ссылке её оформила ( https://alfa.m... Читать полностью
Здравствуйте! Если оплачиваю за образование по реквизитам, кэшбек не начисляется? Если нет, то как оплатить, чтобы... Читать полностью
Меня заблокировал альфа банк за 2 перевода по 115 фз. Прошу помочь разобраться. Все что нужно, я им отправил. 3 обя... Читать полностью
Здравствуйте,у меня Т-банк, перевела деньги человеку на альфа банк по случайности, ошиблась последними цифрами, ко... Читать полностью
Добрый день , сегодня пополнила счет для того, чтобы он пошел в оплату долга ,но он зачислился не как оплата долга... Читать полностью
Перезашел в приложение альфа-банка, и теперь не дает перевести деньги себе же. Ожидание 24 часа. И как написали в ч... Читать полностью
Здравствуйте, меня обманула подруга, по поводу карт, сказала это все безопа и прочее, передав карту через какое-то... Читать полностью
Здравствуйте! 21.01. я обратился с вопросом на который получил своевременный ответ, спасибо. Но в комментариях ч по... Читать полностью
Здравствуйте,пытаюсь оформить заявку на кредит под залог ,а даёт только заполнение на простой кредит с местом работ... Читать полностью
20 ноября оставила отзыв на банки.ру про Альфа банк и его не проверяют. Адрес отзыва https://www.banki.ru/services... Читать полностью
Не поняла, так мой отзыв учтён, за него заплатят? Читать полностью
как открыть дебитовую банковскую карту Читать полностью
Сбербанк заблокировал карту по компрометации, не дают сделать перевыпуск. Не говорят причинны. данные карты не кому... Читать полностью
Купил ОСАГО у вас но полис не прислали деньги списали страховая говорит полиса нет . писал в службу поддержки вашег... Читать полностью
Я читал условия акции по ссылке с компанией-партнером и, если честно, не нашёл ограничивающих лично меня условий по... Читать полностью