Более 7мес назад обращалась в банк, чтобы поменять доллары. Примерно раза два-три по весне. Все было в порядке. В очередной раз обратившись в банк летом, кассир мне заявляет, что поменять доллары мне не может, тк мой паспорт не действителен. Поскольку у меня не было времени ничего выяснять, я подумала, что там сбой и просто пошла в соседний ВТБ, прекрасно все поменяла и забыла. Потом была в Сбере дважды в августе, также все прекрасно меняла. Буквально недавно, решила оформить кредит дистанционно, три часа заполняла анкету по телефону и при проверке моих документов онлайн опять выясняется, что мой паспорт не действителен. Хотелось бы узнать, у вас там все в порядке вообще??? Даже не знаю с чем, с техникой или чьей-то головой. Да будет вам известно по закону, что никакие службы не выдают никакие справки о деятельности паспорта, если с ним все в порядке!!!!! Хотелось бы получить адекватный ответ специалиста, а не заезженную фразу кассира -сходите в МФц.
Дополняю свой отзыв спустя 2мес.. Сегодня хотела оформить карту Халва. 10 минут беседовала с оператором банка по телефону и по итогу она мне опять говорит, что мой паспорт не действителен. Хотя до этого в декабре мне пришел ответ здесь на сайте, что вопрос мой решен и все с паспортом в порядке. Сказать, что я в шоке это ничего не сказать
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиПрошу помощи. Кредитный договор 2477117053 перешел из Хоум банка на обсуживание в Совкомбанк в январе 2025 г.Оформи... Читать полностью
Здравствуйте.В мае 2024 года взяла кредит в совкомбанке в размере 500000₽ со страховкой.Плачу каждый месяц 19.066₽.... Читать полностью
Добрый день! Сегодня дата списания платежа по договору купли-продажи в Асконе АТЭК-786156 ОТ 30.12.2024 г., оплат... Читать полностью
Добрый день.Есть отзыв от 26.11Без проверки на сегодняшний день.Проверьте пожалуйста.Спасибо. Читать полностью
27.01.25 в 07:50 обратился в чате к консультанту-оператору Совкомбанка Дарье Коноваловой (спец СКБ). У меня, с 26/0... Читать полностью
Здравствуйте! Нужен алгоритм проведения таких сделок и расходы сторон. Читать полностью
Здравствуйте! 25.01. я написала отзыв на онлайн-консультацию. Отзыв до сих пор не зачтен, написано, что прове... Читать полностью
Прошу помощи. Крелитный договор перешел из Хоум банка на обсуживание в Совкомбанк в январе 2025 г.Оформила рассрочк... Читать полностью
Мной была оформлена рассрочка товара . Магазин предоставил скидку. В вашем банке у меня два счета , так как вторую... Читать полностью
Добрый день.Есть отзыв от 26.11Без проверки на сегодняшний день.Проверьте пожалуйста.Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте! 25.01. я написала отзыв на онлайн-консультацию. Отзыв до сих пор не зачтен, написано, что прове... Читать полностью
Прошу помощи. Крелитный договор перешел из Хоум банка на обсуживание в Совкомбанк в январе 2025 г.Оформила рассрочк... Читать полностью
Мной была оформлена рассрочка товара . Магазин предоставил скидку. В вашем банке у меня два счета , так как вторую... Читать полностью
25.01.25 была оплата не у партнёра банка,комиссию 99 рублей сняли 2 раза.99 рублей сняли сразу с заемных средств и... Читать полностью
Задолбали вы своими звонками с 8-00-21-00 и выходные. Я не являюсь вашим клиентом! И прошу отключить меня от вашей... Читать полностью
Здравствуйте! 28.122024 г я отправила отзыв и он был зачтен,, но мне так и не зачислили 1500 т бонусов Читать полностью
Добрый день, скажите как мне получить копию моего договора №10824135205. Можете его отправить на электронную почту?... Читать полностью
Учительская ипотека в Твери и ТО 2025 Читать полностью
День добрый. Сегодня прислала друзьям приглашение поиграть в игру «5 слов». Друзья поиграли, слово отгадали, а биле... Читать полностью
До сих пор со мной не кто не связался,не закрыли счет и не вывели мои личные средства!Прошло около трех недель.День... Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Хочу заключить договор страхования имущества на объект - гаражный бокс в многоэтажном ГСК по адресу: г. Казань,... Читать полностью
Добрый день. В этом месяце у меня подписка сбер спасибо развлечения. 02.01.2025 были куплены билеты на каток в парк... Читать полностью
Просьба дать ответ на мой вопрос Читать полностью
Никогда не кому не советую брать билеты через т банк, полное говно. Тех поддержка просто отвечает шаблонно, спросил... Читать полностью
После списания 50% с зарплаты приставами ,Банк хочет списать еще50% с остатка за просроченую кредитную карту. Имеет... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Заключил договор с компанией на выполнение услуг. В договоре указал свои банко... Читать полностью