Здравствуйте, я не являюсь вашим клиентом, но мою карту другого банка заблокировали по 161 фз. Я отправняла заявку в цб, на что мне ответили :
"Банк России получил от АО "ТБанк" информацию о том, что находящийся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента запрос(номер запроса)содержит информацию о переводе денежных средств без добровольного согласия клиента, осуществленном Вам как получателю средств."
Я пыталась связаться с тп ТБанка , но в чате онлайн мне ничем не могут помочь , как и не смогли помочь перезвонив мне. Я написала вам на вашу почту - deposit@tbank.ru (которую мне дали в онлай чате, чтобы я смогла обратится по 161 фз) , но и там мне ничем не смогли помочь , а снова отправили в чат и на горячую линию.
Помогите, дайте уже информированный ответ по данному вопросу.
Если на мою карту был перевод денежнах средст , то дайте хоть какую нибудь тогда информацию о нем , чтобы я хоть что-то понимала вообще.
Здравствуйте.
По закону мы обязаны сообщать Банку России о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия.
Детали по операциям и отправителям средств предоставить не можем — это внутренняя информация.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумСегодня дата внесения платежа в сумме 7000 р. по договору 5591821106. ООО МФК Т-Финанс 88007557554 Читать полностью
Добрый день, в течении какого времени мне придёт ответ? Читать полностью
Уже несколько лет не могу заново выпустить себе дебетовую карту Вашего банка. Хотя раньше был клиентом банка.Всегда... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу Вас зарегистрировать данное обращение надлежащим порядком и предоставить номер обращения. Это о... Читать полностью
Можно нужным рукам я передам лично. Три идеи были внедрены и мне не спасибо ни благодарность за это не было... Я пр... Читать полностью
Не получилось открыть инвесткопилку Читать полностью
И опять некомпетнтный ответ - вы уже отправили пуш несмотря на устаносленные запреты. Собственно вы только подтверж... Читать полностью
Ваш банк после моих обращений уже внедрил три моих небольших идеи, но никак не могу найти в вашем банке человека че... Читать полностью
Добрый день, как получить справку от Росбанка для госслужащих для заполнения декларации на работе. Читать полностью
Банк сильно скатился в своем обслуживании. На банальный запрос справки с подключенными услугами не могут ответить у... Читать полностью
Уже несколько лет не могу заново выпустить себе дебетовую карту Вашего банка. Хотя раньше был клиентом банка.Всегда... Читать полностью
Можно нужным рукам я передам лично. Три идеи были внедрены и мне не спасибо ни благодарность за это не было... Я пр... Читать полностью
Не получилось открыть инвесткопилку Читать полностью
Ваш банк после моих обращений уже внедрил три моих небольших идеи, но никак не могу найти в вашем банке человека че... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Я попала на ваших партнëров ООО ЭДЕКС, которая при заимодействии банка, обману... Читать полностью
11 марта 2025 было преждение от банка на оформление кредита, я решил ПОСМОТРЕТЬ на каких условиях. При этом банк са... Читать полностью
Здраствуйте,на авито не дают взять товар в рассрочку,устал пробовать,никогда в жизни так и не получилось Читать полностью
В России не выдают кредиты пенсионерам ???(( Читать полностью
На протяжении 5 лет непонятно куда и сколько отправляют мои деньги а у меня двое еждивенцев и им всё равно куда смо... Читать полностью
Здравствуйте, мне нужен образец заявления на перевод средств с заблокированного счета. По регламенту Банк России от... Читать полностью
Почему, если я покупаю в обычную рассрочку на Озоне и вношу ежемесячно полный платеж, то лимит рассрочки восстанавл... Читать полностью
у меня висит одобренная заявка, а как воспользоваться не знаю Читать полностью
Здравствуйте, хорошо, спасибо, жду) Читать полностью
Сегодня дата внесения платежа в сумме 7000 р. по договору 5591821106. ООО МФК Т-Финанс 88007557554 Читать полностью
Офис Некрасовка. Время работы в выходной Некрасовка Читать полностью
Добрый день! Имею приличную сумму денег на счетах и опцию Привилегия в ВТБ.Как обойти возможность установления код... Читать полностью
Добрый день.Насколько конфидициально тут писать персональные данные?Не станет ли это достоянием общественности? Читать полностью
Добрый день, в течении какого времени мне придёт ответ? Читать полностью
27 февраля Альфа-Банк ограничил операции по моим счетам, в тот же день мной были предоставлены все документы, подтв... Читать полностью
Получил травму. Лишился пальцев правой руки нахожусь на лечении 20 марта операция будет .сейчас на больничном.... Читать полностью