Список вопросов
Требуется уточнение

Возврат денежных средств

31.01.2025 09:39
30
Совкомбанк

Добрый день, седьмой день уже не могу добиться ответа на вопрос:

26.01.25 вносил наличные, в сумме 300 тыс руб, на карту халва, через банкомат Сбербанка, деньги на карту не поступили, банкомат деньги не вернул. 28.01.25 и 29.01.25 звонил сотрудник Сбербанка и уточнял, что Совкомбанк не направил запрос на инкассацию (инкассация по данному банкомату производится ежедневно). Я 28.01.25 задал вопрос почему все еще не направлен запрос, в приложении Совкомбанка- ответ не получил.
Прошу уточнить у профильных сотрудников банка- в какие сроки будет направлен запрос? 

Письмо с подробным описанием ситуации и указанием своих данных уже ранее 28.01.25 на адрес feedback@sovcombank.ru отправлял. Ответ пока не получил

Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
Вы не предоставили свои данные для идентификации, в связи с этим, не сможем предоставить полную информацию.
Так как ранее направили более подробную информацию на почту Банка, то рекомендуем ожидать уведомления.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Лизинг Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день! Происходит просто ужасная ситуация, никогда не покупайте в этой компании! Приобрели автомобиль из собс... Читать полностью

Как изменить оценку в отзыве.
Совкомбанк

Отзыв положительный, но видимо не так понял, не туда нажал. Как исправить в отзыве оценку на 5? Читать полностью

31.01.2025 О банке
Постоянный обман с подпиской
Совкомбанк

А почему у вас нет данных своих клиентов??? Читать полностью

31.01.2025 Другое
Самый поганый банк "Совкомбанк"
Совкомбанк

[censored] со своими коллекторными звонками, Я не являюсь вашим клиентом. Отключите от т 89926596899 ваши [censored... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Ожидание ответа по кредиту
Совкомбанк

Добрый вечер.Оформила заявку на кредит, со мной связался менеджер и после опроса сказали ожидать.Сколько часов-дней... Читать полностью

Я хочу вернуть свои деньги
Совкомбанк

Здравствуйтев совкомбанке раньше был кредит, но никаких карт у меня нетмне 2 раза уже переведи деньги на совкомбанк... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Мобильное приложение
Совкомбанк

Как долго сотрудниками Совком банка решаются вопросы с клиентами?  Читать полностью

31.01.2025 О банке
Найти отзыв о продукте банка Совкомбанк
Совкомбанк

Здравствуйте оставила отзыв о продукте банка 10.09.2024 за баллы, банк просит скрин моего отзыва для начисления про... Читать полностью

за брать. кредит
Совкомбанк

кредит. одобрен. как. забрать Читать полностью

31.01.2025 Другое
отказ в отзыве персональных данных
Совкомбанк

На моё заявление об отзыве персональных данных и удалении личного кабинета (обращение №697255) Совкомбанк ответил о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств
Совкомбанк

Сейчас повторно отправил свои данные, прошу принять в работу Читать полностью

Закрытие счета и вывод денежных средств по реквизитам
Совкомбанк

17 января писал заявление на закрытие счета и вывод денежных средств по реквезитам , его рассмотрели , реквизиты в... Читать полностью

Два обращения которые не решили ни одного вопроса
Совкомбанк

Оформлял продукт рефинасирования в вашем банке1. При оформлении в звонке сообщили недостоверные данные , конкретно... Читать полностью

Некомпетентность или злой умысел?
Совкомбанк

Добрый день.31 декабря 2025 оформил кредит под залог авто, воспользовался половиной средств, а вторую половину банк... Читать полностью

Я открыла услугу «кредитный доктор», но была не полностью ознакомлена с условиями
Совкомбанк

Я 10.12.24 мне позвонили из вашего банка и предложили оформить эту услугу. Ваш сотрудник говорила очень быстро и не... Читать полностью

Блокировка счетов.
Совкомбанк

По своему усмотрению служба безопасности банка обьявляет операцию подозрительной и без лишних вопросов блокирует вс... Читать полностью

Как открыть счёт на покупку товара
Совкомбанк

меня всё устраивает Читать полностью

Бардак в дистанционных каналах обслуживания банка
Совкомбанк

Карта Халва. Заказал в воскресенье 26.01.2025 на сайте Совкомбанка. Мне практически моментально позвонила девушка-с... Читать полностью

Досудебном исковое заявление!
Совкомбанк

Совкомбанку. От гражданина РФ, Проживающего в г. Челябинск Досудебное исковое Заявление! Прошу Вас сего... Читать полностью

Возврат денежных средств
Совкомбанк

добрый день, письмо с подробным описанием ситуации и указанием своих данных уже ранее 28.01.25 на адрес feedback@so... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть свои деньги

Здравствуйте! Такой вопрос,-компания Dazaem в Вашей юрисдикции? Читать полностью

При переводе выходит "Выбранный вами канал обслуживания заблокирован"
Сбербанк

Добрый день,Мне нужно было перевести деньги для возврата долга, для проверки перевел 50тыс, а когда я попытался отп... Читать полностью

Необоснованно заблокировали
Т-Банк

Открыла карту в Т банк ,совершала переводы. Являюсь самозанятой. С моим уровнем дохода весьма объяснимо. Переводов... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Как вернуть деньги за ошибочное действие перевода
Альфа-Банк

в течении какого времени вы сможете дать ответ ? Читать полностью

Служба фин.мониторинга попросила предоставить чеки по переводам из личного кабинета, который мне они же и заблокировали. Где логика?
Альфа-Банк

Здравствуйте! 5 декабря 2024 года мне заблокировали карту по подозрительным операциям.. 6 декабря я приехала в офи... Читать полностью

Бонусные деньги н пришли на карту

я оформил карту Газпромбанк на вашем сайте 8.12.2024, покутку сделал 20.12.2024, январь кончается а бонус так и не... Читать полностью

блокировка по 115-фз
Альфа-Банк

отправлял документы в МТС-Деньги (ЭКСИ банк), документы были получены 23.01.2025, сказали переведут деньги в течени... Читать полностью

Сумма дохода по вкладу

У меня открыт свой вклад на 181 день. В строке доход указана сумма 60000 руб, хотя при указанной процентной ставке... Читать полностью

Перечисление средств по исполнительному листу от юр. лица физическому(мне)
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Вначале 20-х чисел января этого года отправил исполнительный лист через отделе... Читать полностью

Лизинг Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день! Происходит просто ужасная ситуация, никогда не покупайте в этой компании! Приобрели автомобиль из собс... Читать полностью