Здравствуйте!
Мною был открыт депозит №BFH4710014I0 от 01.10.2024, погашением 31.01.2024. Хотела его продлить по истечению срока действия, т. к звонками постоянно об этом напоминали, решила его продлить 31.01.2024 19:25. Однако, по ошибке его закрыла. Да, я признаю вину и свою ошибку. Сразу обраталась в тех. поддержку. Об отмене операции, но мне было отказано. Из-за нелепой ошибки были потеряны проценты за весь срок. Далее также планирую пользоваться Альфа-банком, т.к условия все устраивают. Не могли бы рассмотреть вопрос о возврате процентов? Учитывая, что последние проценты были уже начислены 31.01.2025 г. Ранее обратила внимание на подобное обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/620806/ , надеюсь ситуация разрешится, спасибо за понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляВ последнее время только негативное впечатление от Альфа банка. Несколько поводов для написания этого отзыва.01 янв... Читать полностью
Просьба не предоставлять всем Ф.И.О. из паспорта при переводе или получение средств через СБП. СВыбрать только имя... Читать полностью
Я подключена к услуге Зарплата каждый день, но она мне недоступна. Причину сотрудники банка пояснить не могут. Читать полностью
Татьяна, могу узнать по какой причине ответа от вас не поступает спустя 47 дней со дня публикации первой претензии?... Читать полностью
13 января был сделан заказ, и в этот же день отменен этот заказ на маркетплэйсе.Чек покупки есть.Чек возврата есть.... Читать полностью
Добрый день. Заблокировали приложение и карты. Ездил в офис города Новочеркасск. Сказали утачните кому вы переводил... Читать полностью
Лилипео Татьяна , я не говорю об ограничениях. Мне нужна причина внесения моих данных в базу данных центрального ба... Читать полностью
Мой вопрос был не столько относительно ошибки системы, сколько регламента, при котором сотрудник банка, с которым у... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать историю переводом и сколько денег есть на карте Читать полностью
Решили с молодым человеком покупать себе жилье в ипотеку, никак не могли определиться с банком, долго думали и реши... Читать полностью
В последнее время только негативное впечатление от Альфа банка. Несколько поводов для написания этого отзыва.01 янв... Читать полностью
Я подключена к услуге Зарплата каждый день, но она мне недоступна. Причину сотрудники банка пояснить не могут. Читать полностью
Решили с молодым человеком покупать себе жилье в ипотеку, никак не могли определиться с банком, долго думали и реши... Читать полностью
Во вложении были эти данные, но вы не захотели ответить на вопрос. Поэтому пишите мне прислать данные на почту. Про... Читать полностью
Участвовала в акции "приведи друга", оформила по ссылке друга дебетовую карту, получила еë в декабре и потратила бо... Читать полностью
Был 24 января в отделении банка по адресу проспект московский 193 насчет установки мобильного банка. Отстоял в очер... Читать полностью
В январе выбрана категория "Ювелирные изделия". Магазин специализирующийся ТОЛЬКО на ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЯХ И НИЧЕГО Д... Читать полностью
Альфа банк жульническим бутем снял комиссию игнорировав представленный документ. Как написать озыв Читать полностью
Жду 5000 рублей на карту: Ссылка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12029194/#commen... Читать полностью
Получил займ от друга на карту , нужно было вернуть 16 , а вы с 17 числа заблокировали мой счет , я не смог ни поль... Читать полностью
Имеется счет, он арестован и он в минусе на -38.000, на данный счет пришла зарплата в размере 21.000, по истории оп... Читать полностью
отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью
В последнее время только негативное впечатление от Альфа банка. Несколько поводов для написания этого отзыва.01 янв... Читать полностью
Просьба не предоставлять всем Ф.И.О. из паспорта при переводе или получение средств через СБП. СВыбрать только имя... Читать полностью
Где мои деньги?!!!!Которые внесла на вклад в "Свой Банк" для получения бонуса ввиде 3 т.руб,?! Читать полностью
Я подключена к услуге Зарплата каждый день, но она мне недоступна. Причину сотрудники банка пояснить не могут. Читать полностью
ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве... Читать полностью
Когда ??водят за нос второй день Читать полностью
Я пишу, чтобы запросить пересмотр моего статуса программы лояльности. Мои последние транзакции в приложении T-bank... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, из правил акции следует, что человек кроме автомобиля еще получает денежный приз?автомоби... Читать полностью