❓ Как банк морозит деньги и использует их в своих целях. Воровской банк. Затягивание с решением

Список вопросов

Ответ дан

Как банк морозит деньги и использует их в своих целях. Воровской банк. Затягивание с решением

Качество обслуживания

01.02.2025 16:26

Т-Банк

Автор

user-856020775359

Кабардино-Балкарская Респ, г Прохладный

С моей карты был сделан перевод мной, и рассчитан как перевод мошенникам. На что мою карту заблокировали, на все звонки я отвечала, с представителем виделась, после чего обещали разблокировать карту!
недобросовестный и несерьезный подход банка к клиенту, у которого есть вклад и карты на приличные суммы.
как итог, каждый день, дату сдвигают.

на все мои вопросы отвечают стандартно, что им жаль, решат как можно скорее и все в подобном стиле.
пишу жалобы им везде, в дзене, в вк, в чате, звонков 17 раз. Дело не движется. Написала жалобу в ЦБ, намерена писать в прокуратуру. Есть связи.

так же имею большие связи в РБК и тд.
буду добиваться отзыва лицензии, за воровство моих денег.
это уже крик души!
где бы я не писала, ответы стандартные, а сроки каждый раз разные. И вовсе, все это может длиться неизвестно сколько, бессрочно.
нарушают законодательство РФ.

3-4 года была клиентом банка и всем довольна.
сейчас, нет желания иметь с вами дел вообще.
кстати, по случившемуся я жду компенсацию. И даю срок вам до Конца сегодняшнего дня решить данный вопрос.

Здравствуйте.

Если операция кажется нам подозрительной, мы останавливаем ее для проверки. Делаем это в целях безопасности. Проверку ускорить не можем.

Система мониторинга сработала верно. Мы действовали по правилам и по результату проверки отправили карту на перевыпуск, сняв ограничения. Понадобилось дополнительное время из-за повышенной нагрузки. Решение о компенсации принимаем индивидуально. Не готовы вам ее зачислить, так как не нашли своих ошибок.