Список вопросов
Ответ дан

На протяжении двух месяцев изо дня в день не получается сделать новую виртуальную сим-карту!

Другое
24.01.2025 17:07
59
Т-Банк
Автор
user-939918260009
г Краснодар

Уже терпение лопнуло, поэтому пишу вам, тк обращаться в поддержку бессмысленно считаю, на протяжении двух месяцев не могу в личном кабинете сделать e-sim, пользуюсь iphone 15 pro, но дело не в телефоне, а именно в приложении, ниже прикреплю фото, очень разочарован, тк мне важно сделать новую e-sim, а вашими услугами не получается воспользоваться и только теряю драгоценное время...

Здравствуйте.

Коллеги пытались с вами связаться, но звонки были без ответа.

Если вопрос по оформлению eSIM актуален, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом. Постараемся помочь. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Ребенок задонатил на игру более 50 000. Есть возможность оспорить платежи?
Т-Банк

В течение трех дней ребенок совершал покупки а онлайн магазине Standoff2. Я прекрасно понимаю, что несу ответственн... Читать полностью

04.02.2025 Переводы и платежи
Перенесли автокредит из ПАО Росбанк в Т-Банк с изменением условий, не согласовав их со мной.
Т-Банк

01.01.2025 мой автокредит из ПАО Росбанк перешел на обслуживание в АО Т-Банк-стал правопреемником, АО Т-Банк наруша... Читать полностью

04.02.2025 Обслуживание
Не пришли детские пособия
Т-Банк

В пенсионном говорят что деньги были отправлены , но деньги не поступили ? Как понимать что происходит  Читать полностью

04.02.2025 Другое
Блокировка средств в т-банке
Т-Банк

Перевел свои деньги из другого банка банк мне дал блокировку и уже неделю не выводит деньги по моим реквизитам... Читать полностью

04.02.2025 Переводы и платежи
Банк не может решить вопрос дистанционно
Т-Банк

Имеется задолженность в "ТБанк" по кредитной карте, банк обратился в ФССП, ФССП производит списания, в банке говоря... Читать полностью

04.02.2025 Дистанционное обслуживание
Блокировка по 161ФЗ
Т-Банк

Просьба предоставить мне официальтный ответ от вас, что вы не отправляли блокировку. Согласно присланного мне письм... Читать полностью

04.02.2025 Переводы и платежи
Игровая карта ALL Games без никнейма
Т-Банк

Второй раз заказала карту ALL Games через поддержку, сказала какой никнейм хочу на карте, сказали перевыпустили и о... Читать полностью

04.02.2025 Другое
До сих пор нет справки, которую обещали вчера прислать до 13:00
Т-Банк

Я заказывала выписку о движении средств по счету с 01.01.2024 - 31.12.2024 и остаток дс на 01.02.2025. Обещали что... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Уже второй раз задерживают поступление социальной доплаты в Т банке
Т-Банк

Я активно пользовалась Т банком и решила полвчать социальную доплату на него- моя сама большая ошибка! Мало того чт... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Т банк заблокировали мой счет без причины по 115 ФЗ
Т-Банк

Долго будете проверять? Читать полностью

04.02.2025 Текущий счет
Последние вопросы по теме
Не пришли детские пособия
Т-Банк

В пенсионном говорят что деньги были отправлены , но деньги не поступили ? Как понимать что происходит  Читать полностью

04.02.2025 Другое
Игровая карта ALL Games без никнейма
Т-Банк

Второй раз заказала карту ALL Games через поддержку, сказала какой никнейм хочу на карте, сказали перевыпустили и о... Читать полностью

04.02.2025 Другое
До сих пор нет справки, которую обещали вчера прислать до 13:00
Т-Банк

Я заказывала выписку о движении средств по счету с 01.01.2024 - 31.12.2024 и остаток дс на 01.02.2025. Обещали что... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Уже второй раз задерживают поступление социальной доплаты в Т банке
Т-Банк

Я активно пользовалась Т банком и решила полвчать социальную доплату на него- моя сама большая ошибка! Мало того чт... Читать полностью

04.02.2025 Другое
На протяжении двух месяцев изо дня в день не получается сделать новую виртуальную сим-карту!
Т-Банк

Мне ответили, что я исчерпал свой лимит, лимит составляет до 3 e-sim в течении дня, а как я мог исчерпать лимит, ес... Читать полностью

04.02.2025 Другое
На протяжении двух месяцев изо дня в день не получается сделать новую виртуальную сим-карту!
Т-Банк

Уже третий месяц не могу сделать себе e-sim, до сих пор показывает ту же самую ситуацию! Читать полностью

04.02.2025 Другое
Что делать когда не подключал подписку про , но деньги списали без моего ведома
Т-Банк

Зашёл в т банк , и вижу списали деньги за премиум подписку , которую я не подключал Читать полностью

04.02.2025 Другое
Вопрос про мили на дебетовой карте
Т-Банк

Доброго дня.Есть программа лояльности у двух самых популярных авиаперевозчиков России. Если я оформлю карту в вашкм... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Реферальная программа
Т-Банк

Я пригласил Одновременно за один вечер сразу 4х человек своих пожилых и маломобильных родственников. Т-Банк мне об... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Возврат денег на карту
Т-Банк

Как вернуть деньги со скрытого счета сново на карту Читать полностью

04.02.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Ребенок задонатил на игру более 50 000. Есть возможность оспорить платежи?
Т-Банк

В течение трех дней ребенок совершал покупки а онлайн магазине Standoff2. Я прекрасно понимаю, что несу ответственн... Читать полностью

04.02.2025 Переводы и платежи
Ужасное обслуживание в банке_не рекомендую
Альфа-Банк

Добрый день!Случилось со мной тут такая инстория с Альфа-Банком. 26.01 оформлял заявление на выпуск дебетовой карты... Читать полностью

04.02.2025 Обслуживание
Как мне компенсировать невыполнение условий?
Совкомбанк

Маргарита, Вы этот пространный ответ мне уже давали, и я дважды задал уточняющий вопрос, на который Вы не отвечаете... Читать полностью

04.02.2025 Иные вопросы
Неверная личная информация отображается при написании отзыва, которую нет возможности исправить самостоятельно

Здравствуйте, в профиле указаны мои ФИО верно, а при написании отзыва ошибочные и ФИО и дата рождения и их нет возм... Читать полностью

04.02.2025 Эксперты Банки.ру
Автопополнение на другой счет
Совкомбанк

При оформлении товарного кредита в Совкомбанке одним из условий была настройка Автополнения счета для погашения. Ав... Читать полностью

04.02.2025 Иные вопросы
Как вернуть средства отправленные на закрытый счёт
Альфа-Банк

Добрый день,при подачи декларации в налоговую инспекцию о возврате налогового вычета по ошибке указал номер счёта н... Читать полностью

04.02.2025 Иные вопросы
карта не была активирована. Начислили 600 рублей за обслуживание карты! Это как так?
Россельхозбанк

Уважаемый Клиент! Информируем Вас о том, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ по карте *0023 у Вас имеется задолженность... Читать полностью

04.02.2025 Текущий счет
Перенесли автокредит из ПАО Росбанк в Т-Банк с изменением условий, не согласовав их со мной.
Т-Банк

01.01.2025 мой автокредит из ПАО Росбанк перешел на обслуживание в АО Т-Банк-стал правопреемником, АО Т-Банк наруша... Читать полностью

04.02.2025 Обслуживание
Не пришли детские пособия
Т-Банк

В пенсионном говорят что деньги были отправлены , но деньги не поступили ? Как понимать что происходит  Читать полностью

04.02.2025 Другое
Блокировка средств в т-банке
Т-Банк

Перевел свои деньги из другого банка банк мне дал блокировку и уже неделю не выводит деньги по моим реквизитам... Читать полностью

04.02.2025 Переводы и платежи