24
Добрый вечер, сложилась такая ситуация, что 25.02.2025г. От моего лица мошенники взяли микрозаймы и украли деньги с кредитной карты сбербанка(меня взломали через приложение и получили доступ к моему телефону удаленно), через сутки было написано заявление в полицию по данному инцеденту, и карта сбера была заблокированна мною (к которой имели доступ мошенники, к другим картам они не имели доступ). Вскоре через пару дней после данного инцендента мне заблокировали все карты(Тбанк, сбербанк, альфа банк, почтабанк), тк мои реквизиты попали в базу данных Банка России(фз 161). И я не совсем понимаю того факта, зачем мне заблокировали вообще все карты, когда проблема была только со сбербанком, и мошенники имели доступ к ней. Еще через некоторое время мною было написано обращение в Банк России, с просьбой удалить мои реквизиты из базы данных, тк на данный момент мошенники больше не имеют никакого доступа к моим картам и личным данным. Позже пришел ответ на мое заявление, в нем было сказано, что мне отказали в удалении моих реквизитов из бд. Не подскажете, что делать в данной ситуации, заново отправлять заявление в Банк России? Просто, я студентка, живу в другом городе,далеко от семьи, каждый месяц мне приходит степендия на карту, и сейчас, поскольку все карты заблокированы, я не имею как-таковых возможностей получать ее на карту, а жить на что-то нужно, тк наличкой я особо не пользовалась, а сейчас вообще, даже нет возможности ее снять. Подскажите, пожалуйста, что мне делать в данной ситуации?
Здравствуйте.
В июле 2024 года вступили в силу поправки в закон 161-ФЗ, которые должны помочь бороться с мошенничеством. Закон обязывает банки предупреждать инциденты с мошенничеством и проводить проверки при подозрительных переводах денежных средств. Решение о внесении или удалении реквизитов из базы данных принимает только ЦБ.
Чтобы я смогла во всем разобраться, напишите, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на электронную почту connect@tbank.ru. Также добавьте к письму ссылку на отзыв.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
22.01 мне поступило предложение об акции Вдвое больше выгоды, согласно условиям, необходимг было пополнить счёт от... Читать полностью
В сентябре 2024 года мною был оформлен автокредит под 0.01% годовых на 1 год в Росбанке, с согласованными и подписа... Читать полностью
В приложении Т банка мне отключили возможность рассчитать полис каско. Ранее я мог получить расчет полиса с различн... Читать полностью
Письмо отправлено. Ожидаю Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь вашим клиентом банка Тинькофф с 06.10.2019 года . Получил ограничение по дистанционному бан... Читать полностью
Здравствуйте. Полмесяца не получаю ответ. Зато обращение закрыто! Это как понимать?! Где решение, на каком основани... Читать полностью
Одно враньё, ничего не решили. Переведу пенсию в другой банк. Люди, не связывайтесь с ними! Читать полностью
Здравствуйте я был клиентом вашего банка с 2019 года попал в места не очень хорошие и получилось что я перестал пл... Читать полностью
23.09.2023 мной была оставлена заявка на Т-Банк Бизнес по услуге открытия расчетного счета и ИП по НПД. Это ты же п... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня Т банк заблокировал карту сославшись на реестр контролируемых лиц. Но меня не т в этом реестр... Читать полностью
Здравствуйте. Полмесяца не получаю ответ. Зато обращение закрыто! Это как понимать?! Где решение, на каком основани... Читать полностью
меня по какой-то причине заблокировали доступ в личный кабинет (при попытке входа пишет доступ заблокирован). При... Читать полностью
Здравствуте, Анна! К большому сожалению, вы взяли в партнеры мошенников. Т-Банк уже осведомлен о ситуации с фейково... Читать полностью
А ничего что меня в реестре нету? У меня бессрочное ВНЖ. Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , занимаются ли моим запросом ? В личном кабинете только переносят дату решения... Читать полностью
Дополняю свой пост информацией, которую мне удалось добыть самостоятельно. В приложении Т Банка я забронивала отель... Читать полностью
Я отправил на почту запрошенные данные, написал в комментарии к предыдущему вопросу об этом 28 числа, это сообщение... Читать полностью
В каком отделении Т-банка г.Иркутска могу купить юани? И как узнать наличие в этом банке юани? Читать полностью
Добрый день!При попытке входа в личный кабинет отображается сообщение о блокировке доступа с рекомендацией обратить... Читать полностью
Здравствуйте я по поводу моей карты я ввел номер телефона и код который пришёл мне но там была написано ДОСТУП забл... Читать полностью
22.01 мне поступило предложение об акции Вдвое больше выгоды, согласно условиям, необходимг было пополнить счёт от... Читать полностью
Здравствуйте, 05.02.2025 получил блокировку карты, позвонил на горячую линию, скзали прийти в отделение банка, там... Читать полностью
Ув. Лилипео Уточните юридический адрес организации Альфа банка, что бы я сравнил правильно ли мы начали писать заяв... Читать полностью
В сентябре 2024 года мною был оформлен автокредит под 0.01% годовых на 1 год в Росбанке, с согласованными и подписа... Читать полностью
начала пользоваться дебетовой картой- все было прекрасно. Ну раз прекрасно- надо и детям вместо зеленого банка зак... Читать полностью
Добрый день. В срок до 24 января по условиям ипотечного договора было необходимо предоставить трудовую книжку. В св... Читать полностью
Здравствуйте, снимите блокировку карты, я ничего не нарушал, а это основания карта, там все мои деньги Читать полностью
6.02.2025 года при продлении вклада в офисе банка Пенза, проспект Строителей 48а, хотел оформить и получить карту Х... Читать полностью
Как изменить электронную почту в профили Читать полностью
Добрый вечер. Заказал онлайн дебетовую карту, но потом решил отменить заказ. У меня остался альфа онлайн и я хочу и... Читать полностью