Список вопросов

Совкомбанк нарушает права граждан при смене страховой компании по ипотеке

07.02.2025 15:36
16
Совкомбанк

Добрый день!

При заключении ипотечного договора Совкомбанк предложил воспользоваться страхованием жизни и здоровья в их компании Совкомбанк-страхование, при этом уточнил, что сменить страховую можно будет после первого года без сложностей, главное, чтобы страховые риски совпадали.

Однако в реальности оказалось, что Совкомбанк ввел в заблуждение своих клинтов, что потверждают массовые обращения, Совкомбанк является единственной страховой компанией в России, предоставляющей возможность страхования следующих рисков:

1. Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни.

2. Установление Застрахованному лицу инвалидности I, II группы, в том числе в

результате болезни.

По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или

установление I группы инвалидности в связи с участием в СВО.

3. Критическое заболевание, а именно:

аортокоронарное шунтирование, инсульт, инфаркт миокарда, паралич, рак, угрожающий

жизни, терминальная почечная недостаточность, трансплантация органов, как

определены в Правилах добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.

НО ни одна другая страховая компания в Российской Федерации не готова предложить страхование рисков, связанных с участием в СВО, а также критических заболеваний в рамках ипотечного страхования, что подтверждается обращениями в аккредитованные компании.

На мои запросы по согласованию альтернативного полиса, оформленного в СК АК Барс, последовал отказ, что свидетельствует о явном стремлении к злоупотреблению доминирующим положением на рынке. 

Согласно действующему законодательству, данные действия являются грубым нарушением следующих норм:

1. Часть 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей”, являющейся основой защиты прав потребителей и запрещающей навязывание дополнительных услуг, которые изначально не предусмотрены в договоре.

2. Статья 7 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ “Об обязательном страховании”, закрепляющая право заемщика на свободный выбор страховой организации из числа аккредитованных.

3. Часть 1 статьи 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ “О защите конкуренции”, запрещающая любые действия, направленные на злоупотребление доминирующим положением и навязывание нестандартных условий договора.

Требование о приобретении полиса исключительно у вашей же компании представляет собой неприкрытое ограничение прав заемщика на выбор, что влечет за собой нарушения антимонопольного законодательства.

И очень жаль сталкиваться с таким от банка, который мне ранее очень нравился и с которым планировала далее сотрудничать.

В случае дальнейшего отказа в согласовании страхового полиса, оформленного в аккредитованных страховых компаниях, я буду вынуждена обратиться с жалобой в ФАС и ЦБ с целью проведения проверки на предмет нарушений законодательства и защиты своих прав потребителей.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Акции по карте Халва
Совкомбанк

Здравствуйте! Я новый пользователь карты Халва, хотела б узнать, где в Нижнем Тагиле можно сдать анализы, вернув пр... Читать полностью

Совокомбанк требует застраховать риск СВО, которого нет в кредитном договоре!!!!
Совкомбанк

Направили полис на согласование в банк от СК Ингосстрах, ответ последовал, не согласовано, поднимем ставку, Вы долж... Читать полностью

Как получить деньги
Совкомбанк

Получение денег Читать полностью

Как закрыть счет в Совкомбанке?
Совкомбанк

Здравствуйте. В 2024 году был открыт удаленно (через Финуслуги) вклад в Совкомбанке на 3 месяца. Через 3 месяца вкл... Читать полностью

Не выдают деньги ,хотя одобрено
Совкомбанк

Одобрен кредит Читать полностью

07.02.2025 О банке
Мне отказали в карте. Что за бред?
Совкомбанк

Хотел оформить халву. Но мне отказали  Читать полностью

07.02.2025 О банке
Как вернуть деньги за навязанные услуги!?
Совкомбанк

При оформлении рассрочки в Совкомбанке, мне навязали услугу смс-информирования и Пакет за право на использование ПО... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Получить деньги ,которые одобрены
Совкомбанк

Получить деньги Читать полностью

Халва Десятка, изменения условий
Совкомбанк

Была такая функция у карты Халва ,Халва десятка . Условия были изменены с 20.10.2024 года. При подключении в очеред... Читать полностью

07.02.2025 О банке
СПРАВКА ПО ФОРМЕ 182Н
Совкомбанк

Пишу в 3й раз!!!!17 янв 2025г написала заявление на предоставлении справки ,все 3 обращения были зарегистрированы ,... Читать полностью

07.02.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Совокомбанк требует застраховать риск СВО, которого нет в кредитном договоре!!!!
Совкомбанк

Направили полис на согласование в банк от СК Ингосстрах, ответ последовал, не согласовано, поднимем ставку, Вы долж... Читать полностью

внесение изменений в договор страхования
Совкомбанк

07.02.2025 оформила страхование квартиры . в полисе неверно указан адрес. Прошу исправить ошибку.   Читать полностью

Полисы страхования каких страховых компаний принимает ПАО "Совкомбанк"?
Совкомбанк

Не ответили на вопрос Читать полностью

страхование ипотеки
Совкомбанк

Добрый день, скажите, когда ожидать ответ ??? Читать полностью

Почему сотрудники ПАО Совкомбанк обманывают клиентов?
Совкомбанк

Между мною и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор №9278270515.Условием кредитного договора (п.4.2) является... Читать полностью

Банк нарушает законодательство
Совкомбанк

Смысл мне тогда что-то предоставлять, если вы всё равно повышаете на 1%? Ок, не хотите по-хорошему, будем судиться.... Читать полностью

Полисы страхования каких страховых компаний принимает ПАО "Совкомбанк"?
Совкомбанк

Прошу предоставить список страховых компаний, в полисах которых предусмотрен следующий набор рисков (кроме Совкомба... Читать полностью

страхование ипотеки
Совкомбанк

Добрый день, нет ответа по согласованию страховой компании уже более 3 дней, скажите, когда можно ожидать ответ на... Читать полностью

Коллективное страхование пакет услуг люкс
Совкомбанк

добрый день , взят ипотечный кредит ( под залог недвижимости) , дополнительно включен "пакет Люкс" стоимостью 109... Читать полностью

Смена страховой по ипотеке
Совкомбанк

День добрый. В какой срок я получу ответ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
НУЖНА ПОМОЩЬ В РАЗБЛОКИРОВКЕ СЧЕТОВ!!!
Т-Банк

ОБСЛУЖИВАЮСЬ В ВАШЕМ БАНКЕ 5 ЛЕТ, 30.01.2025 МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПО 115ФЗ. ДЕЛО В ТОМ ЧТО ПЕРЕВОДЫ БЫЛИ НЕ БОЛЬШИМИ,... Читать полностью

Программа лояльности и участие в Акции

в народном рейтинге нет Газпромбанка! Читать полностью

кредиты

здравствуйте я когда то испортила кредитную историю но сейчас я ее исправлю сколько времени для этого требуется Читать полностью

почему мне не дают кредиты

здравствуйте хотела бы узнать почему все банки отказывают Читать полностью

Вопрос по Мегамаркет
Сбербанк

Сегодня 14 дней, как я загрузил чек о возврате товара в мвидео. Внятного ответа о возврате потраченных спасибо не п... Читать полностью

07.02.2025 Другое
После открытия счета ИП несколько дней настойчиво звонят партнеры Т-Банка!
Т-Банк

Здоавствуйте! Убедительно прошу исключить мой номер 89186552897 из обзвона с выгодными предложениями об открытии сч... Читать полностью

поменять платежное кольцо
Альфа-Банк

здравствуйте, приобрел кольцо платежное в декабре 2022 года. Оно треснуло примерно год назад в процессе эксплуатаци... Читать полностью

Голосовой помощник не компетентный!!!!
Альфа-Банк

Устроилась на новую работу, нужна была зарплатная карта. Много слышала об Альфа-банке, остановила выбор на нем. Поз... Читать полностью

Не отдают деньги после одобрения
Сбербанк

12 января Сбербанк заблокировал все счета и приложение. Запросили документы,в полном объеме все предоставил, до 06.... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Вопрос по приветственному кешбэку при оформлении карты Альфа-банка через Банки.ру

Отправил обращение.На экране - лишь "Ваше сообщение отправлено", нет никакого номера обращения.Вы точно посоветовал... Читать полностью