33
Добрый день!
Меня,как и многих клиентов ,чей долг выкупил у Росбанка Т-Банк , беспокоит увеличенная сумма ежемесячного платежа. Без моего ведома сначала повысли в начале января, я написала в поддержку-вернули прежнюю сумму. оплатила январь как надо. и сейчас,как только начался февраль, я совершенно случайно заметила,что сумма опять выросла, но уже на 4 с лишним тысяч! для меня это очень большой платеж, я не готова оплачивать 46 500 вместо 42450!Писала 2 февраля, должны были решить до 7 февраля. но продлили до 11 февраля. уже 11 число -моя проблема не решена. по телефону обещали связаться со мной в течение нескольких часов,но до сих пор игнор. прошло достаточно дней. 16 числа должен быть платеж,вы специально тянете???
Уважаемый Т-Банк, я много писала в поддержку, что мы первоначальный взнос за машину внесли такой,чтобы ежемесяный платеж был для нас комфортным, вы извинились один раз за то,что сумма некорректно отображается,но зачем каждый месяц втихую что-то там менять??? мой договор с Росбанком был заключен именно на такую сумму, с пролонгацией договора. а вы меняете мне сумму,что в конце - я плачу 20 тыс образно, зато сейчас 46.. серьезно?? что вам мешает завтра сделать график,где я должна буду платить сразу 1 млн, а остальное разбить на весь срок автокредита??вы же не меняете условия договора(как говорите мне, и сумма долга та же), с таким ответом и правда не удивлюсь,если сделаете как я написала выше. Прошу вернуть мне сумму ежемесячного платежа в соответствии с моим договором автокредита! меня сумма 46310 не устраивает. а еще обльше не устраивает,что вы без моего согласия что-то меняете, хотя изначально росбанк писал о том, что весь переход будет без изменений.
Здравствуйте.
Мы не меняли условия, которые получили из Росбанка.
Сейчас есть ошибка в отображении графика. Извините нас, исправляем. Отправим СМС или пуш-уведомление, как только все закончим. Сделать это в момент обращения нельзя, поэтому передали вопрос в нужные руки. Проведу работу над ошибками, если найду их в диалогах.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Здравствуйте, в августе 2024 года запросили документы по 115 фз, в связи с играми и прочими моментами за которые да... Читать полностью
Анна, добрый день!К большому сожалению уже больше месяца жду обратную связь. При переходе авто кредита из РосБАнка... Читать полностью
1.01.25 мой автокредит с платежом 35300 был переведен из Росбанка в т-банк.При переводе ошиблись в расчетах, и подн... Читать полностью
Описываю проблему. 26-27Января пришла блокировка УКБО 30 Января было написано письменное заявление на вывод средств... Читать полностью
10.02.25 я пополняла счет через банкомат Т-Банка по адресу пр.Революции, 38, ТЦ "ЦУМ". В кассе др банка было выдано... Читать полностью
Сотрудники банка не могут разобраться Читать полностью
Как снять средства? Читать полностью
Анна, уже ранее обращался, получил от Вас 2 отписки. Мне нужно срочное согласование ДКП, которое было отправлено в... Читать полностью
Полная безолаберность сотрудников, постоянне переспрашивания вопроса, когда он был написан ранее, а также не возмож... Читать полностью
Обпатилась 27.01.2025 за выпиской по закрытому счету в Росбанке. Сегодня 11.02.2025, выписку так и не предоставили.... Читать полностью
Полная безолаберность сотрудников, постоянне переспрашивания вопроса, когда он был написан ранее, а также не возмож... Читать полностью
Пользуюсь Тинькоф банком с 2013 года. Сегодня в 11.30 был мной совершен перевод - который банку показался подозрите... Читать полностью
Здравствуйте!Помогите решить вопрос со службой поддержки Т-Банка.Ситуация следующая:В начале ноября 2024 года в моё... Читать полностью
ну если вы не меняли условия,то 16 февраля у буду платить сумму, которая у меня по договору была с Росбанком! ни ко... Читать полностью
С 24 декабря 2024 года уже на протяжении почти 2-х месяцев, пытаюсь оформить сделку на покупку залоговой квартры че... Читать полностью
был автокредит в данном банке сроком на 5 лет, погасила чуть больше чем за год, в августе 2024 года кредит был пога... Читать полностью
Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью
В связи с тем, что нахожусь в длительной просрочке и неоднократно задавала вопросы о программе реструктуризации по... Читать полностью
Анна Доронина, добрый вечер. Пушкарева Елена Викторовна 28.06.1979 г Новосибирск. Не планировала иметь ничего об... Читать полностью
В октябре 2020г. между мной, моим мужем и Росбанк был заключен ипотечный договор и соблюдались все его условия: осн... Читать полностью
Булавко Кристина, при чем тут счет кредитной карты? Это деньги банка, не расчетные счета физлиц и этот счет мне не... Читать полностью
Перевед не был исполнен, то есть услуга не оказана. Банковская комиссия - это плата клиента банку за его услуги по... Читать полностью
Здравствуйте, в августе 2024 года запросили документы по 115 фз, в связи с играми и прочими моментами за которые да... Читать полностью
Анна, добрый день!К большому сожалению уже больше месяца жду обратную связь. При переходе авто кредита из РосБАнка... Читать полностью
как узнать в каком банке у меня есть кредит Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12127330/?comment_id=7454818&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью
23.10.2024 ООО "СтарГрад" направило в Сбербанк на исполнение судебные приказы исх. №666 от 23.10.2024 (поставлен шт... Читать полностью
Сегодня мне два раза звонил специалист от банки ру. с номера +79054327442 +79054393840. Оба раза смысл звонка мне н... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/700523/ https://www.banki.ru/services/questions-answers... Читать полностью