Список вопросов
Требуется уточнение

Списали деньги с карты

11.02.2025 11:59
38
Т-Банк

10.02.2025 у меня с карты списали деньги в сервис Яндекс маркет. Сумма транзакции была на 3400. Далее мошенники пытались списать еще 11к, но я успел перевести деньги в другой банк и транзакция оказалась неуспешная. Провисел на телефоне с поддержкой в сумме более 3х часов и результата 0. По списаниям видно, что кто-то привязал мой сбп в свой аккаунт и после успешной транзакции они привязали счёт еще раз в другой аккаунт, где тоже пытались списать деньги

банк не видит входов в мой кабинет с других устройств, но каким-то чудом сбп смогли привязать

банк отказывается создавать чарджбэк и гонит в полицию. 

банк не предоставил никаких доводов своим словам, что это я сам якобы передал аккаунт 3м лицам

в общем деньги этому банку больше не доверю

Здравствуйте.

Вернуть деньги не получится. Платежная система не позволяет оспаривать операции, совершенные с помощью оплаты через СБП или по QR-коду. Реквизиты вашего счета в Т-Банк указали в "Сервисы Яндекса" для дальнейшей оплаты по QR.

Для подтверждения привязки счета для оплаты по QR необходим доступ в приложение или личный кабинет банка. По договору это значит, что вы согласились с операцией, потому что доступ к личному кабинету и приложению должен быть только у вас. 

При этом списание — автоматический платеж по ранее привязанной в сервисе карте. Для этого не требуется доступ в приложение.

Напишите заявление в полицию. Поможем в расследовании, как только они к нам обратятся.

Подробнее о том, как защититься от мошенников, рассказали в Т-Помощи. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/707184/ Пошли вторые сутки, все без изменений
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/707184/ Пошли вторые сутки, все без изменений, доступ забл... Читать полностью

Реестр контролируемых лиц
Т-Банк

Здравствуйте мне заблокировали счета в т банке потомучто меня внесли в список РКЛ . В МВД заявили что исключить из... Читать полностью

Т-Банк привязал номер телефона, но через время снова его отвязали
Т-Банк

Из-за плохой связи не приходил код для входа в приложение банка, повторял попытку - по итогу заблокировали личный к... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Как получить кредитные каникулы
Т-Банк

Две недели назад обращался в банк по поводу кредитных каникул Получил по состоянию здоровья 2 группу инвалидности н... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ.
Т-Банк

Здравствуйте уважаемые представители Т-Банка. Я столкнулся с блокировкой по 161 ФЗ. Ситуация заключается в том, что... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Разблокировка счета
Т-Банк

Я являлся клиентом Прайват Банкинга от Т-банка а так же ИП от Т банка , всегда выбирал ваш банк в качестве основног... Читать полностью

Списали деньги с карты
Т-Банк

Что такое оплата по qr-коду в Яндекс маркет? я не вижу такой оплаты. Я предоставил скриншоты, где они пишут, что оп... Читать полностью

Как распечатать чек?
Т-Банк

Нужен чек о переводе наличных денег на карту ТБанка другому человекуИ чек о переводе наличных денег на телефон друг... Читать полностью

С 02.01.2025 техподдержка не в состоянии отработать запрос . Постоянно переносят сроки решения не предупреждая клиента .
Т-Банк

Как решить вопрос о некорректной дате списания в приложении Т-банк. При переходе из Росбанка сумма остатка долга с... Читать полностью

Не приходил код доступа, теперь доступ заблокирован
Т-Банк

Здравствуйте. Я хотела зайти в приложение Т-Банка, но так как у меня был включен режим полета, код не приходил. Ког... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/707184/ Пошли вторые сутки, все без изменений
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/707184/ Пошли вторые сутки, все без изменений, доступ забл... Читать полностью

Реестр контролируемых лиц
Т-Банк

Здравствуйте мне заблокировали счета в т банке потомучто меня внесли в список РКЛ . В МВД заявили что исключить из... Читать полностью

Списали деньги с карты
Т-Банк

Что такое оплата по qr-коду в Яндекс маркет? я не вижу такой оплаты. Я предоставил скриншоты, где они пишут, что оп... Читать полностью

Т-Банк самовольно увеличил платёж по автокредиту.
Т-Банк

Доброго времени суток! Я заключила договор с Росбанком на приемлемых для меня условиях по сроку кредита и платежу,... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по УКБО
Т-Банк

Я бы хотел узнать баланс карты которую ограничили.И возможно ли с того счета будет перевести деньги деньги на мою д... Читать полностью

Т Банк арестовывает социальные пенсии
Т-Банк

Все еще нет ответа Читать полностью

перевод автокредита росбанк в т-банк
Т-Банк

Добрый день. В росбанке заключил договор на автокредит сроком на 84 месяца с платежом 24000р. С сентября по декабрь... Читать полностью

Когда решат вопрос по автокредиту, увеличели ставку и ежемесячный платеж, сегодня списали сумму больше чем прописано в договоре?
Т-Банк

здравствуйте , когда будет какой то ответ ? Звонили на горячую линию, там сказали отправить КАСКО в мобильном прило... Читать полностью

проблема с автокредитом
Т-Банк

1.01.25 мой автокредит с платежом 35300 был переведен из Росбанка в т-банк.При переводе ошиблись в расчетах, и подн... Читать полностью

Здравствуйте у меня ограничение на дистанционного обслуживание теперь хочу вывести деньги и закрыть счет
Т-Банк

Еще раз здравствуйте сколько раз звонил банке но все еще рассматривается обращение почему нельзя по быстрому решит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/707184/ Пошли вторые сутки, все без изменений
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/707184/ Пошли вторые сутки, все без изменений, доступ забл... Читать полностью

Подтверждение занятости в ИТ-компании по ИТ-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Мы с мужем оформили ит-ипотеку как солидарные заёмщики. Банк прописал в кредитном договоре как ит-заемщика только м... Читать полностью

Разблокировка счета и карты
Сбербанк

Доброй ночи , злорадствовал онлайн казино заблокировали карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам поп... Читать полностью

блокировка по 161

Человек заблокирован по 161 ФЗ. во всех банках. Как ему получать зарплату, можно ли открыть счет. Читать полностью

Пополнение карты доч
Альфа-Банк

Помогите, пожалуйста, в разрешении вопроса по обращению моей дочери A25021113737 от 11.02.25 Читать полностью

Не могу зайти в аккаунт купер
Сбербанк

Месяц назад удалил аккаунт уже не помню зачем и как писали что можно будет зайти через 48 часов и щас решил зайти в... Читать полностью

Реестр контролируемых лиц
Т-Банк

Здравствуйте мне заблокировали счета в т банке потомучто меня внесли в список РКЛ . В МВД заявили что исключить из... Читать полностью

Банк заблокировал мои карты без какой-либо причины
Сбербанк

Мне карты заблокировали просто от того что я занимался самозанятостью как обычно Читать полностью

Т-Банк привязал номер телефона, но через время снова его отвязали
Т-Банк

Из-за плохой связи не приходил код для входа в приложение банка, повторял попытку - по итогу заблокировали личный к... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Как получить кредитные каникулы
Т-Банк

Две недели назад обращался в банк по поводу кредитных каникул Получил по состоянию здоровья 2 группу инвалидности н... Читать полностью

12.02.2025 Другое