11
Из-за плохой связи не приходил код для входа в приложение банка, повторял попытку - по итогу заблокировали личный кабинет и отвязали номер телефона, после обращения в службу поддержки поступил звонок, прошел идентификацию - указал все свои данные которые запросил специалист - номер телефона был привязан, но доступ в личный кабинет не был разблокирован. После повторного обращения о том что не могу войти в приложение мне спустя сутки в 0:30 ночи поступил звонок от банка, запросили видеозвонк - я с просони ответил, назвал все данные которые спросили, меня поблагодарили, и сказали с вами свяжутся. После этого звонка я решил попробовать зайти снова в приложение, но на мое удивление мне снова отвзяли мой номер телефона который ранее же сами и привязали, я просто в шоке от такого отвратительного обращение к своим клиентам со стороны банка, мне интересно это Я так за сутки изменился что специалист решил что это не Я? Или для одного оператора Я - это Я, а для другого Я - это не Я. Очень грустно. У меня есть подтвержденая биометрия на гос услугах, через неё я оплачиваю покупки в магазинах с помощью Сбербанка, и так же по лицу могу зайти к ним в приложении, а тут черт пойми что, мне вот интересно ещё момент по поводу биометри - вы её вообще обновляете или как то взаимодействуете с гос услугами? Или ваша биометрия это фото с карточкой при получении курьера почти 5 лет назад? Даже в приложении "госуслуги биометрия" нужно обновлять каждые 3 года.
Здравствуйте.
Проверили вашу ситуацию и вернулись с ответом под отзыв в Народном Рейтинге.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Я к вам уже обращалась по поводу ограничения доступа к карте в связи с ошибочным внесением в РКЛ. Вы ответили, что... Читать полностью
Прошло 3 года, как я открыла ИИС в Т-банке, и я решила его закрыть. В чате "Т-инвестиции" оператор Михаил написал м... Читать полностью
Меня развели мошенники, перевел 1000 им внутри банка и тут же обратился в поддержку. У них на сайте указано что сре... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали счета в т банке потомучто меня внесли в список РКЛ . В МВД заявили что исключить из... Читать полностью
Две недели назад обращался в банк по поводу кредитных каникул Получил по состоянию здоровья 2 группу инвалидности н... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые представители Т-Банка. Я столкнулся с блокировкой по 161 ФЗ. Ситуация заключается в том, что... Читать полностью
Я являлся клиентом Прайват Банкинга от Т-банка а так же ИП от Т банка , всегда выбирал ваш банк в качестве основног... Читать полностью
Что такое оплата по qr-коду в Яндекс маркет? я не вижу такой оплаты. Я предоставил скриншоты, где они пишут, что оп... Читать полностью
Нужен чек о переводе наличных денег на карту ТБанка другому человекуИ чек о переводе наличных денег на телефон друг... Читать полностью
Как решить вопрос о некорректной дате списания в приложении Т-банк. При переходе из Росбанка сумма остатка долга с... Читать полностью
Две недели назад обращался в банк по поводу кредитных каникул Получил по состоянию здоровья 2 группу инвалидности н... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые представители Т-Банка. Я столкнулся с блокировкой по 161 ФЗ. Ситуация заключается в том, что... Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела зайти в приложение Т-Банка, но так как у меня был включен режим полета, код не приходил. Ког... Читать полностью
Я не могу вас понять. Как его могут исключить из реестра, если его там не было. Его ФИО нет в реестре МВД. Как с эт... Читать полностью
Это понятно, что вы не можете предоставить информацию о счёте, я вас об этом не прошу. Ваши сотрудники, ему не сказ... Читать полностью
Здравствуйте!Осенью поступило предложение от банка: "Удвоим ваш кэшбэк за месяц: подарим акции на счёт для инвестиц... Читать полностью
Добрый вечер. Моего племянника зовут **, ему заблокировали карту. Он является студентов, учится в Воронеже. Ни в ка... Читать полностью
Заказа выписку 05.01.25 и каждый день переносят решения на другой день мне нужны справки для пособий !и за вас могу... Читать полностью
Обпатилась 27.01.2025 за выпиской по закрытому счету в Росбанке. Сегодня 11.02.2025, выписку так и не предоставили.... Читать полностью
В октябр оформил карту Т-Блэк через Банки.ру по акции 2000 за оформление карты через Банки.ру, но вознаграждение до... Читать полностью
Какого хрена мне приходят звонки от вашего сайта? Я своего согласия не давала! Вы сливаете мошенникам данные клиент... Читать полностью
Я не вижу отзыв за 19.12.2024г. Читать полностью
Это был вопрос Читать полностью
28.01.2025 в 17:53 время по Екатеринбургу я вносила 5000 рублей через банкомат 227468 по адресу Екатеринберг ул. 8... Читать полностью
Здравствуйте. Что у вас есть для иностранных граждан? Читать полностью
Я к вам уже обращалась по поводу ограничения доступа к карте в связи с ошибочным внесением в РКЛ. Вы ответили, что... Читать полностью
Добрый день!25.08.2024 в дату платежа за пакет страхования Домклик плюс деньги автоматически не списались с карты,... Читать полностью
Прошло 3 года, как я открыла ИИС в Т-банке, и я решила его закрыть. В чате "Т-инвестиции" оператор Михаил написал м... Читать полностью
Доброй ночи, в далёком 2023 году по молодости занимался криптовалютой и мой сбербанк заблокировали из за этого. За... Читать полностью