Список вопросов
Ответ дан

Переход из Росбанка в Т банк

Иные вопросы
12.02.2025 09:45
21
Т-Банк
Автор
user-987220918758
г Белгород

У меня был автокредит в Росбанк, всё было прекрасно, понятный график, условия, фиксированный платёж. После перехода, я заходила в приложение Т-банка, размер и количество платежей скакали каждый день. В итоге я смотрю в феврале и последующие платежи, почему то вместо обычных 43500, мой платёж 48300!!! И срок, у меня должно остаться 48 платежей, а их почему-то 57) да я брала кредитные каникулы в Росбанк, по причине ЧС в Белгородской области, как мне объяснили, по этой причине не начисляются проценты за кредитные каникулы. Ещё мой остаток долга по графику 1735000, а по информации в Т-банк 2274000, пол миллиона накинули просто так.... Я позвонила в Т-банк, 8.02 мне обещали разобраться и перезвонить в течение суток, никто не перезвонил, прислали уведомление, что решат вопрос до 11.02, сегодня 12.02 никто так и не перезвонил.

Здравствуйте.

Мы не меняем условия после переноса кредита к нам. Уже проверяем в чем дело. Нам понадобилось больше времени, поэтому перенесли срок.

Попросила коллег ускориться, по результатам сразу вернемся к вам в пуш или смс.

Проверю консультации и сроки ответа, проведу работу, если обнаружу ошибки. Спасибо за сигнал! 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Возврат денежных средств по страховке.
Т-Банк

03.02.25г.мною сделан запрос в банк о отказе от страховки "Помощь рядом Кроссхаб.Базовый 2года",оформленной 31.01.... Читать полностью

12.02.2025 Другое
уже больше месяца жду обратную связь от банка
Т-Банк

Анна, мне такую отписку предоставляют каждую неделю. Но мы с Вами понимаем, что есть сроки предусмотренные законода... Читать полностью

12.02.2025 Переводы и платежи
Прекратите преследование!!!!
Т-Банк

Добрый день!Как обстоят дела с моим вопросом ? Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
Изменение ежемесячного платежа без объяснения
Т-Банк

С 1.01.25г. Мой кредит из росбанка перешел в банк, обещали, что ни сумма, ни график, ни проценты не изменятся... Но... Читать полностью

12.02.2025 Переводы и платежи
Т- Банк отказывается документально подтверждать открытие вклада
Т-Банк

Открыл дистанционно в Т-банке вклад. Уже много дней пытаюсь получить документальное (бумажное, юридически значимое)... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
одностороннее изменение графика платежей
Т-Банк

Срок решения перенесли теперь на 18 февраля Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Как заказать платежный стикер и не получить его!?
Т-Банк

Заказал и оплатил платежный стикер в начале января, после этого в 5 раз назначали и переназначали встречи с предста... Читать полностью

12.02.2025 Качество обслуживания
Возврат оригинала закладной
Т-Банк

Добрый день! Подскажите, есть ли информация по поводу получения закладной? Читать полностью

12.02.2025 Качество обслуживания
Звонки по чужому кредиту, кому раньше принадлежал номер телефона
Т-Банк

Я узнаю как решиться вопрос? Или вы об этом сообщите моему знакомому? Ждать ли еще звонков по Жарикову? Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Повысили процент по автокредиту
Т-Банк

Автокредит перешëл из Росбанка в Т-Банк. 23.01.2025 в техподдержку отправил полис Каско. Сроки рассмотрения обращен... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
одностороннее изменение графика платежей
Т-Банк

Срок решения перенесли теперь на 18 февраля Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Звонки по чужому кредиту, кому раньше принадлежал номер телефона
Т-Банк

Я узнаю как решиться вопрос? Или вы об этом сообщите моему знакомому? Ждать ли еще звонков по Жарикову? Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
ужасная работа банка
Т-Банк

Если даже сделаете пересчет процентов,с КАСКО что мне делать? Это ведь по вине вашего банка сложилась такая ситуаци... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
ужасная работа банка
Т-Банк

Когда наладится работа вашего банка? 1.при переходе с Росбанка переделали весь график платежей,естественно в ст... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Как распечатать чек?
Т-Банк

Нужен чек о переводе наличных денег на карту ТБанка другому человекуИ чек о переводе наличных денег на телефон друг... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Как прекратить мошеннические действия со стороны Тбанка
Т-Банк

Тбанк умышленно делает из меня должника по автокредиту. в одностороннем порядке добавил два месяца выплат по кредит... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Ипотека передана из Росбанка 04.12.24.
Т-Банк

Нет ответа на мой вопрос. У меня нет возможности оплачивать кредит. Вы пытаетесь отнять у меня квартиру? Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Ипотека передана из Росбанка 04.12.24.
Т-Банк

В декабре получилось провести плановый платеж только потому, что висела в чате 24/7, в январе так же с боями присла... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Справка о выплаченных процентах по ипотеке
Т-Банк

Добрый день. Как заказать справку о выплаченных процентах по ипотеке для налогового вычета. В поддержку обращаюсь п... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Не начислили кэшбэк за приглашения друга
Т-Банк

По моей ссылке Николай Ч. оформил и получил карту Блэк. За это ему должны быть начислить кэшбэк 500 рублей, а мне 4... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств по страховке.
Т-Банк

03.02.25г.мною сделан запрос в банк о отказе от страховки "Помощь рядом Кроссхаб.Базовый 2года",оформленной 31.01.... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Банк в котором царит обман и пустые обещания
Альфа-Банк

Альфа банк предложил написать что проблема решена и за этот комментарий пообещал вознагражле 5000 рублей, так как у... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
Заблокировали лимиты по карте, ответа не дождался(
Альфа-Банк

Добрый день, я уже много лет явлюсь вашим клиентом. У меня дебетовая и 2 кредитных карты, вношу всегда все вовремя,... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
уже больше месяца жду обратную связь от банка
Т-Банк

Анна, мне такую отписку предоставляют каждую неделю. Но мы с Вами понимаем, что есть сроки предусмотренные законода... Читать полностью

12.02.2025 Переводы и платежи
Прекратите преследование!!!!
Т-Банк

Добрый день!Как обстоят дела с моим вопросом ? Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
Подскажите как можно дополнить отзыв и отправить его на повторное рассмотрение?

Подскажите как можно дополнить отзыв и отправить его на повторное рассмотрение? Читать полностью

12.02.2025 Эксперты Банки.ру
Изменение ежемесячного платежа без объяснения
Т-Банк

С 1.01.25г. Мой кредит из росбанка перешел в банк, обещали, что ни сумма, ни график, ни проценты не изменятся... Но... Читать полностью

12.02.2025 Переводы и платежи
3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа.
Сбербанк

Хорошо,спасибо! Просто я давно использую сбербанк, к тому же кредиты на сбер, и зарплатный проект. Читать полностью

12.02.2025 Переводы и платежи
Клиентоориентированность- нет , не слышали
Альфа-Банк

Являюсь много лет держателем кредитной карты Альфа-банка. Периодически пользовалась, хотя полностью лимит никогда н... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Начисление процентов по вкладу!

Я открыла вклад в т-банк 22.20.2024 п о22.01.2025 на три месяца, процент по вкладу выплачивается ежемесяцно. при за... Читать полностью

12.02.2025 Эксперты Банки.ру