Список вопросов
Требуется уточнение

уже больше месяца жду обратную связь от банка

11.02.2025 16:44
33
Т-Банк

Анна, добрый день!

К большому сожалению уже больше месяца жду обратную связь. При переходе авто кредита из РосБАнка в Т БАнк, мне был увелечин ежемесячный платеж порядка на 3000, спустя некоторго времени платеж уменьшели на 1000. Обратную связь по данной причине мне не предоставляют.

Очень жаль что вы так относитесь к своим клиентам, вынужден обратиться в контролирующие органы. 

Добрый день.

Вопрос еще в работе профильного подразделения. Ориентировочный срок решения — до 18.02.2025 включительно. При это я передала просьбу ускорить процесс. О результатах сообщат звонком, в чате или по СМС. Ожидайте, пожалуйста.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не может предоставить выписку по счету
Т-Банк

Добрый день. Я очень терпеливый человек, но последние события меня выбивают из колеи. Заказала выписку по счету 2.0... Читать полностью

Не возврат денежных средств за отмененный заказ в магазине Ашан
Т-Банк

5.02 был отменен заказ в магазине Ашан,так как заказ был отменен магазин перечислил средства не сразу,но о перечисл... Читать полностью

12.02.2025 О банке
161-ФЗ по информации из Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте! Я был внесен в базу данных по 161-ФЗ в связи с чем не могу получать переводы. Я обратился в Банк Росс... Читать полностью

Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием.
Т-Банк

Мне заблокировали дебетовую карту по надуманному предлогу. На момент блокировки на карте было всего 3₽. В банк войт... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Списывают алименты..
Т-Банк

Что за отношения к клиентам Банка Тинькофф? Если имеется просроченная задолженность по кредитной карте, то получает... Читать полностью

Неверное списание при частичном погашении кредита
Т-Банк

очередной раз перенесли решение вопроса! В чем дело?! Почему не могут решить мой вопрос уже с 20.01.25г  Читать полностью

12.02.2025 Другое
Когда будет ответ по дкп в рамках безопасной сделки?
Т-Банк

Анна, спасибо за желание разобраться в ситуации. В чате поддержки ранее указывали сроки, которые уже многократно на... Читать полностью

Пришло уведомление о недостатке средств для списания автоплатежа по кредиту
Т-Банк

Пришло уведомление о недостатке средств для соврешения автоплатежа с карты, хотя на счете списания находятся точная... Читать полностью

Перевод денег с закрытием счета у которого лимит или ФЗ
Т-Банк

Нужно ФИО и дата рождения, того кто закрыл счет или того кто отправил ему деньги? Читать полностью

Банк заблокировал мою карту и удерживает мои деньги.
Т-Банк

Я Игорь О* делал 10.02.2025 перевод на сумму 190 000. Банк заблокировал карту. После нескольких получасовых разгово... Читать полностью

12.02.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Списывают алименты..
Т-Банк

Что за отношения к клиентам Банка Тинькофф? Если имеется просроченная задолженность по кредитной карте, то получает... Читать полностью

Перевод денег с закрытием счета у которого лимит или ФЗ
Т-Банк

Нужно ФИО и дата рождения, того кто закрыл счет или того кто отправил ему деньги? Читать полностью

Списывают алименты..
Т-Банк

Добрый день. Получаю на карту алименты под кодом 2. Сегодня их списали в счёт задолженности по кубышке. На просьбы... Читать полностью

Перевод денег с закрытием счета у которого лимит или ФЗ
Т-Банк

При попытке снять деньги QR кодом в банкомате Т-Банка он не работал и выдавал ошибку, я попросил парня перевести ем... Читать полностью

уже больше месяца жду обратную связь от банка
Т-Банк

Анна, мне такую отписку предоставляют каждую неделю. Но мы с Вами понимаем, что есть сроки предусмотренные законода... Читать полностью

Изменение ежемесячного платежа без объяснения
Т-Банк

С 1.01.25г. Мой кредит из росбанка перешел в банк, обещали, что ни сумма, ни график, ни проценты не изменятся... Но... Читать полностью

Прошу погасить задолженность по кредитной карте моего сына
Т-Банк

У меня нет данных по его кредитной карте.Никаких комиссий с него не бралось три месяца точно.Операций по дебетовым... Читать полностью

Прошу погасить задолженность по кредитной карте моего сына
Т-Банк

Мой сын ушел в армию, оставив телефон мне, отцу.У него было две дебетовых карты и одна кредитка.По кредитке была еж... Читать полностью

10.02.2025, совершил перевод по номеру телефона, в квитанции появились другое имя и отчество, перевод не дошёл, совершил сегодня все получилось, по первому переводу деньги исчезли, квитанции отправил в чат в приложении, ответа нет.
Т-Банк

Сотрудники банка не могут разобраться Читать полностью

Банкомат денежные средства забран но на счет не поступили
Т-Банк

Ожидаю результатов. Первоначальные шаги мной сделаны материалы те которые имеются у меня направлены в ФАС и ЦБ.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
когдапроверят мои сканы приложенные к отзыву от 17.12?
Совкомбанк

Здравствуйте!Есть ответ по расмотрению моего отзыва? Читать полностью

12.02.2025 Другое
Введение в заблуждение и предоставление ложной информации
Альфа-Банк

Я обратилась 01.01.2025 с претензией и вопросом, почему меня ввели в заблуждение и предоставили недостоверную инфор... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Совокомбанк требует застраховать риск СВО, которого нет в кредитном договоре!!!!
Совкомбанк

Согласовали, с повышением процентной ставкиПрошу согласовать с сохранением дисконта, так как условия кредитного дог... Читать полностью

Оценка качества работы сотрудника

Как поставить оценку работы сотрудника маркетплеса? Читать полностью

Вопрос по отзыву на Банки. Ру
Совкомбанк

Подскажите, не могу разобраться когда был зачтен мой отзыв о банке "Вопрос с оплатой услуг газоснабжения картой Хал... Читать полностью

Разблокировка счёта дебетовой карты
Сбербанк

Добрый день , злорадствовал онлайн казино заблокировали карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам поп... Читать полностью

12.02.2025 О банке
в течение месяца не разблокируют счет
Альфа-Банк

Дело в том, что в офисе ничего не говорят, новых документов не требуют, но и блокировку не снимают. с 31.01 говорят... Читать полностью

Не присылают допсоглашение по счету грантополучателя.
Сбербанк

Добрый день! Пожалуйста ускорьте процесс по предоставление дополнительного соглашения для счета грантополучателя в... Читать полностью

Не возврат денежных средств за отмененный заказ в магазине Ашан
Т-Банк

5.02 был отменен заказ в магазине Ашан,так как заказ был отменен магазин перечислил средства не сразу,но о перечисл... Читать полностью

12.02.2025 О банке
Блокировка 161 ФЗ. Обращение.
Сбербанк

А почему тогда ЦБ РФ пишет, что инициатор моей блокировки ваш банк?  Читать полностью

12.02.2025 Другое