Список вопросов

Менеджер банка навязывает коллективное страхование.

13.02.2025 23:56
2
Россельхозбанк

Добрый день. Одобрили в вашем банке семейную ипотеку 6%, сумма кредита 12 000 000, в уведомлении указано что обязательно коллективное страхование заемщика 2 % от суммы кредита, это выходит 240 000 рублей.Менеджер говорит что это обязательное условие. Но я не хочу коллективное страхование , я хочу и имею право на индивидуальное страховое жизни,и страхование недвижимости, но менеджер отвечает что это невозмжно, и нужно именно то что они предлагают и это будет указано в договоре который тоже для ознакомления предомтавить нехотят.Это же является прямым нарушением и навязыванием своих услуг и страховок. Помогите разобраться с данной ситуацией.

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не отдаёт мои деньги
Россельхозбанк

В Курском отделении РСХБ не выдают наличные деньги с моего счёта открытого в г.Москве. Прошу дать нормативно-правов... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет
Россельхозбанк

Здравствуйте! При входе в личный кабинет появилась ошибка в виде "Отсутствуют источники одноразовых паролей.Возможн... Читать полностью

Вклад на третье лицо
Россельхозбанк

Уже пол месяца жду ответ на вопрос. С какими документами вносителю вклада закрыть вклад на третье лицо (третье лицо... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Пора начислять kash back
Россельхозбанк

Писал 06.02.2025 ответ не обнаружил. Пишу второй раз.Имею пенсионную карту РСХБ по которой действует опция kash ba... Читать полностью

Ответ office@rshb.ru-2
Россельхозбанк

      Ольга, добрый день!В общем я получил ответ, где мне пишет Доронкина Александра: "...что проанализировали мою... Читать полностью

12.02.2025 О банке
Обращение от 27.12.24
Россельхозбанк

Здравствуйте.Так в итоге, что с моим обращением от 27.12.2024? Вы его чисто проигнорировали? Как мне в итоге получи... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Нет поступления денежных средств
Россельхозбанк

Здравствуйте закинули деньги через карту Альфа банк,через банкомат Россельхозбанк, а они почему то не поступили на... Читать полностью

Дебетовая карта
Россельхозбанк

Нет обратной связи по вопросу открытие цифровой дебетовой карты. Заявка 10.02.2025. Читать полностью

!!!!!!!!ОТРЕМОНТИРУЙТЕ БАНКОМАТ!!!!! ПОЖАЛУЙСТА. г. Великий Устюг, ул. Красная, 112
Россельхозбанк

Единственный в городе. Вторую неделю банкомат стоит неисправный. Всё меню съехало влево. Пользоваться невозможно! О... Читать полностью

Суточный лимит переводов СБП себе в другие банки
Россельхозбанк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, лимит в сутки переводов СБП себе в другие банки без взимания комиссии. Читать полностью

Последние вопросы по теме
ипотека под 3,%под строительство дома
Россельхозбанк

Хочу оформить ипотеку под 3 %. Какие документы требуются и кому дают?Михайлова Роза Георгиевна. Мне 61 год Читать полностью

ошибка при оформленияполюса
Россельхозбанк

при оформления полюса допустила ошибку как исправить кадастровом номере на квартирунаписала 28:02:000115:152 прави... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему банк игнорирует все обращения и не присылает логин и пароль для пользования ДБО?
ВТБ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12112940/Почему банк игнорирует все обращения и не присылает... Читать полностью

Дезинформация в чате и в контакт-центре
Т-Банк

13.02 в 01:33 я звонил на номер 88005552550. Мне сказали, что чтобы воспользоваться услугой ”ПЕРЕВОД БАЛАНСА” я дос... Читать полностью

Блокировка карт и приложение
ВТБ

https://postimg.cc/tnNpTZyV Я скинул вам геолокацию где я нахожусь и нет рядом банков и банкоматов. Я могу по видео... Читать полностью

14.02.2025 Другое
Поставили ограничения на выпуск карты за обязательство.
Сбербанк

Сентябре заблокировали карты и счета по ФЗ 115 отправил в банк обязательство сняли ограниения но через 2-3 дня дали... Читать полностью

не могут перевести деньги со счета на счет
Совкомбанк

Вы не видите обращение 708224 от 04.02.25? В нем должна быть вся запрошенная информация. Читать полностью

Вопрос о приложении Т-Банк и сервисе «Самокаты»
Т-Банк

Здравствуйте, уже более года у меня не работает сервис "Самокаты" в приложении Т-Банк, написал в поддержку, пореком... Читать полностью

Какая теперь у меня ипотека?
Сбербанк

Хорошо! Буду ждать! Читать полностью

Заблокировали перевыпуск счетов за их выпуск)
Сбербанк

Недавно в приложении сбер онлайна несколько раз открыл сберегательный счет и закрыл предыдущие накопительные счета... Читать полностью

Статус заявки на получение ипотеки
Сбербанк

Статус Читать полностью

Незаконно повысили ставку по ипотеке
Альфа-Банк

Повысили ставку по ипотечному платежу, хотя все документы по страхованию отправляла и они были приняты еще в 2024 г... Читать полностью