❓ Заблокировали карту после вывода с онлайн казино 115 фз

Список вопросов

Требуется уточнение

Заблокировали карту после вывода с онлайн казино 115 фз

Дистанционное обслуживание

13.02.2025 00:05

250

Т-Банк

Автор

user-381018617897

г Москва

Ограничили дист. Обслуживание и заблокировали личный кабинет после вывода денег с букмекерской конторы 200к.Прошу разблокировать или закрыть счет дистанционно так как нет возможности приехать в Москву в офис

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное обслуживание без веских причин. По закону РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Провели комплексную проверку всех операций, по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное обслуживание.

Безопасность клиентов для нас на первом месте, решение не подлежит пересмотру.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 849 Отделений 12

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Что делать, чтобы отозвать персональные данные?

Я давно не клиент банка, но система меня распознает. Плюс сотрудники поздоровались по имени. Почему вы мои данные д... Читать полностью

15.02.2025 Качество обслуживания

Блокировка по 161 фз , а Т-банк молчит

Заблокировали все счета и карты по 161фз. , это такой федеральный закон "из-из перевода без без добровольного согла... Читать полностью

15.02.2025 Иные вопросы

Испортили КИ по вине не квалифицированных сотрудников ТБанка

на руках есть справка от банка о закрытии кредитной карты ещё 18.10.2023, однако на гос услугах заказала свою креди... Читать полностью

15.02.2025 Качество обслуживания

НЕ МОГУ ОФОРМИТЬ КАСКО, ПРИХОДИТ СООБЩЕНИЕ "у нас есть готовый расчет каско от наших партнеров"

Машину так и не берут страховать, по всем вводным данным она проходит, но Т-страхование отказывается. Можете дать к... Читать полностью

15.02.2025 Каско

Блокировка карты и отказ сотрудника

Я делал перевод самому себе на свою карту Сбербанка, которой пользуюсь долгое время. Ранее я уже совершал переводы.... Читать полностью

15.02.2025 Переводы и платежи

По совету вашего эксперта Анны Дорониной написал в чат снять ограничения на вывод денег на сумму 30000. В чате отказали,сказали карта заблокирована. Что теперь?

Миграционая старая мне ее больше не обновляли , я везде ее показываю ее и все нормально. Скинул сегодня миграционну... Читать полностью

15.02.2025 Дистанционное обслуживание

Ошибочно начисленный процент по ипотеке.

Имеется ипотека на недвижимость, была оформлена в Росбанке, после интеграции Росбанка и Т-банка ипотека переехала в... Читать полностью

15.02.2025 Ипотечное страхование

Повышение процентной ставки по кредиту

2.12 2023 г я оформил автокредит в Росбанке. Все платежи в течение года были оплачены своевременно. С 1.01.2025 Рос... Читать полностью

15.02.2025 О банке

Прошу вернуть списанные деньги

Добрый вечер! Сегодня банк списал у меня с карты более 17000₽, и не хочет возвращать,требует от меня какие-то выпис... Читать полностью

15.02.2025 Переводы и платежи

Почему вы списывание денег с моего счета происходит рандомным образом?