40
Здравствуйте,уже давно являюсь клиентом банка,было достаточно продуктов и вот в какой-то момент мне заблокировали личные кабинеты во всех моих банках,написал обращение в Центробанка,получил ответ спустя 9 дней,что банк инициатор,это Тбанк,позвонил на линию поддержки первый разговор был сброс,после того как я описал проблему,второй звонок уже начали направлять на коллег запрашивать информацию итд,в конце концов мне сказали ожидайте мы направили запрос в Центробанка,время ожидания до 8 марта,ну спасибо,что не год конечно,но это просто ужасно,так как запрос удаления данных из реестра занимаем 2 рабочих дня,почему мне придется ждать почти месяц и даже потом не факт,что банк разблокирует,хотя на руках есть вся информация,в розыске не числюсь,не понимаю,да и к тому же номер моей заявки,чтобы я мог уточнить ее статус мне никто не сказал.
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Ранее подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку операций и были вынуждены ограничить дистанционное банковское обслуживание. Это требование закона.
В рамках 161-ФЗ мы обязаны сообщать в Банк России о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента. При выявлении негативной информации о счете или других реквизитах, мы вправе рекомендовать не исключать клиента из базы Банка России. Предоставить детали по операциям и отправителям средств не можем — это внутренняя информация.
Отметим, что ваши реквизиты находятся в части базы, которую пополняют на основании данных от МВД. Повлиять на исключение данных мы не можем. Такое решение принимает только Банк России.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день. Сегодня 15.02 22:32, ответ на мое обращение, по которому должны были дать до 14.02 включительно, до с... Читать полностью
Подскажите пожалуйста у меня есть просрочки по кредитам а мне могут одобрить кредит чтоб погасить все долги и плати... Читать полностью
Добрый день . Являюсь клиентом вашего банка , мой автокредит из Росбанка перешел в Т-банк , и график платежей соста... Читать полностью
К сожалению снять ограничения нельзя. Вам ограничили Дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Сог... Читать полностью
Уважаемый Т-банк.Прошу предоставить следующие документы:1. Договор по кредитной карте.2. Индивидуальные условия зак... Читать полностью
Я давно не клиент банка, но система меня распознает. Плюс сотрудники поздоровались по имени. Почему вы мои данные д... Читать полностью
Заблокировали все счета и карты по 161фз. , это такой федеральный закон "из-из перевода без без добровольного согла... Читать полностью
на руках есть справка от банка о закрытии кредитной карты ещё 18.10.2023, однако на гос услугах заказала свою креди... Читать полностью
Машину так и не берут страховать, по всем вводным данным она проходит, но Т-страхование отказывается. Можете дать к... Читать полностью
Я делал перевод самому себе на свою карту Сбербанка, которой пользуюсь долгое время. Ранее я уже совершал переводы.... Читать полностью
Меня не устраивает этот ответ я же вам говорю, как мне деньги свои получить расскажите мне жить не на что? Читать полностью
Как вижу,она до настоящего времени числится за мной.Требую срочно её аннулировать т к.я давно ей не пользуюсь! Читать полностью
С 24 Января не могу получить свои сбережения. Было написано 3 письменных заявления в вашем офисе 30 Января, 7 Февра... Читать полностью
Я вас понял,вы просто бесполезные,разговаривал с оператором,он сказал,что направили обращение,ну ладно,в данном слу... Читать полностью
В личном кабинете ФНС фигурирует счет из Вашего банка "ТБанк", которого у меня нет. Прошу оперативно закрыть и дать... Читать полностью
Добрый день. Карта Вашего банка мной была открыта 01.2022 закрыта 12.2023. На каком основании за мной числится сче... Читать полностью
Справка с результатомрассмотрения обращения№ 707dadef/1 14.02.2025З. А. Е. Адрес места жительства:-АО «ТБанк», лице... Читать полностью
приставы прислали ип о том что я должен тбанку11437.21 не знаю за что помогите разобраться Читать полностью
Я их предоставил неделю назад, почему каждый день Тинкофф ассистент заново его спрашивает , Вы издеваетесь? Читать полностью
14.02.2025г. обратились к сотруднику банка Лилия email: liliya.khovanskikh@domrf.ru с целью изменения владельца сче... Читать полностью
Добрый день! Отправил досудебную претензию повторно 16.02.2025. Прошу принять в работу. Читать полностью
Серьёзно?вы думаете если я бы видел комиссию в 409 рублей за перевод на 500 руб между картами я бы перевёл?деньги н... Читать полностью
Здравствуйте, обращение отправлено электронно заказным письмом от 13.11.2024 г. от Кокориной В.Л. номер 8054600202... Читать полностью
15.02.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Как возможно деньги в сумме 200р ребёнку на обеды с детской карты снять в пользу фссп по ошибочному факту? Как вам... Читать полностью
Как возможно деньги в сумме 200р ребёнку на обеды с детской карты снять в пользу фссп по ошибочному факту? Как вам... Читать полностью
Нечайно закрыла вопрос как быть Читать полностью
Добрый день. Сегодня 15.02 22:32, ответ на мое обращение, по которому должны были дать до 14.02 включительно, до с... Читать полностью
Почему не проверили отзыв на банки ру до 14 дней прошло уже 14 дней Читать полностью