Список вопросов

Нельзя пополнить ипотечный счет

15.02.2025 18:55
10
Банк ДОМ.РФ

 С 2021 года оплачиваем ипотеку через приложение в телефоне, ни каках проблем не было. последний раз пополнение счета было 14 января, тоже через приложение. А 14 февраля попытался перевести деньги пришел отказ в переводе и вот уже второ день пытаюсь оплатить ни чего не выходит.даже через личный кабинет сбера платеж не проходит.

 Вопрос задает созаемщик т.е. муж

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не приходит смс оповещение 24 часа плюс до этого работало с перебоями но кое как работало, служба поддержки просто говорит ждите 15 рабочих дней мы рассмотрим, а как жить в это время они не знают также как и я! Что за отношение к Клиенту?
Банк ДОМ.РФ

Вопрос Вы считаете это нормально что я не могу воспользоваться своими же средствами? Читать полностью

19.02.2025 О банке
Когда начнут приходить смс оповещения???
Банк ДОМ.РФ

Меня переодически обманывают что приходит смс оповещение, но это не так! Я не могу воспользоваться своими средствам... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Мне не приходят смс уведомления 24 как и служба поддержки ни чего не делает, кроме того что валит все на мобильного оператора и настройки телефона
Банк ДОМ.РФ

Вопрос в том почему я не могу воспользоваться своими средствами Читать полностью

блокировка 115 фз, вывод среств
Банк ДОМ.РФ

мс Читать полностью

Как попасть в список рекомендуемых оценочных компаний?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Итак прошел месяц и 2 дня), документы выслал 15.01.2025 г.Далее письмо от банка.17 января, 10:33Добрый... Читать полностью

18.02.2025 Другое
как рассчитать процент про потребительскому кредиту
Банк ДОМ.РФ

Что значит погашение аннуитетными платежами? Смогу ли я закрыть кредит досрочно? Читать полностью

Статус исполнительного листа
Банк ДОМ.РФ

04.02.2025 я на Банки.ру задала вопрос о статусе поданного 10.01.2025 мною от имени взыскателя Лаг-на И.А. был пода... Читать полностью

17.02.2025 Другое
Я открыла вклад в банке ДОМ РФ. Почему в получателях значится ПАО РОСБАНК?
Банк ДОМ.РФ

Открыла вклад в банке ДОМ РФ, а в получателях значится ПАО РОСБАНК. Почему? Читать полностью

Добрый день! Не работает дебетовая карта
Банк ДОМ.РФ

4 февраля получила карту, до сих пор нельзя ей пользоваться. Каждый день пишут обращение и говорят завтра, завтра..... Читать полностью

Вклад закрыт! Как вывести деньги?
Банк ДОМ.РФ

Оператор Читать полностью

Последние вопросы по теме
деньги со вклада
Банк ДОМ.РФ

как скоро поступит платёж на 50 000 на вклад? Читать полностью

перевод для открытия вклада
Банк ДОМ.РФ

15.02 .25 в 12часов перевела сумму из банка ВТБ в ваш банк для открытия вклада.Деньги ушли ,но в л.к. их нигде не в... Читать полностью

история зачисления денежных средств
Банк ДОМ.РФ

история зачисления денежных средств 20.10.2024 Читать полностью

Не пришли деньги на счет после закрытия вклада .
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!09.02 2025 я закрыл досрочно вклад «ДОМа надёжно» от Банк ДОМ.РФ. Пришла смс о закрытии вклада , но на... Читать полностью

Операции карты зарплатной отклоняются.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте на зарплатной карте не могу оплачивать переводить деньги отклонен.Что делать?  Читать полностью

Блокировка счетов и личного кабинета
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Думала нашла идеальный банк.Сегодня срывается сделка ,из за чего несу большие финансовые потери.Заблоки... Читать полностью

Перевел оплату коммунальных услуг с мобильного приложения
Банк ДОМ.РФ

Перевел оплату коммунальных услуг через ваш банк, оплата до управляющей компании не дошла, напишите добавочный теле... Читать полностью

Максимальная сумма перевода по реквизитам в месяц?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!  Какая максимальная сумма перевода рублей по реквизитам, себе в другой банк в месяц? Через СБП знаю,... Читать полностью

Вклад не отображается на платформе Банки.ру
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! В январе 2025 открыла вклад на 170 т.руб., в приложении банка он отображается (00110RUR0360221), а на... Читать полностью

Перевод на другой банк
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Почему выдаёт ошибку и в статусе отказано в переводе с другой банк через сбп? Недавно открыла карту и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу получить бонусы

Не могу получить бонусы озон Читать полностью

Отвратительная поддержка и отношение банка.
Т-Банк

В вашем сообщении нет решения проблемы — это просто отписка и набор слов, что подтверждается моим предыдущим сообще... Читать полностью

Я попал в долговую яму , работаю официально , контрактник в армии , нужен кредит или займ на 700000

Нужен займ 700000 Читать полностью

Нет ответ на обращения 10.01.2025,29.01.2025,18.02.2025,19.02.2025
Т-Банк

Добрый день.У нас заключен договор № 2193006-Ф от 17.10.2023 г с РОСБАНК. Согласно условиям договора оплачена и под... Читать полностью

Нет ответа на обращения от 10.01.2025, 29.01.2025, 18.02.2025,19.02.2025
Т-Банк

Добрый день.У нас заключен договор № 2193006-Ф от 17.10.2023 г с РОСБАНК. Согласно условиям договора оплачена и под... Читать полностью

Увеличение платежа по кредиту в одностороннем порядке, без согласия заемщика.
Т-Банк

Добрый день.У нас заключен договор № 2193006-Ф от 17.10.2023 г с РОСБАНК. Согласно условиям договора оплачена и под... Читать полностью

Не хотят закрывать счет
Совкомбанк

Заблокировали карту и заморозили мои средства,не могут закрыть мне счет и вернуть мои средства аргументировав тем ч... Читать полностью

Помощь в решении вопроса!
Альфа-Банк

Доброе утро!вы так и не вернулись с ответом? Читать полностью

19.02.2025 Другое
Сфотографировали, сказав что это обязательно, когда я получал дебетовую карту. Как удалить свою фотографию?
ВТБ

Булавко Кристина, вопрос. Я буду обязан фотографироваться в банке каждый раз когда я буду получать дебетовую карту... Читать полностью

Отказ принимать претензию на горячей линии.
Альфа-Банк

00П⁰000000К000000И6000 Читать полностью