12
13.02 мне не были выплачены проценты по накопительному счёту копилка, хотя со своей стороны я условия выполнила для начисления денежных средств. Считаю, что проблема именно на стороне Совкомбанка. У меня с 4.02 по 13.02 в 23:50-23.55 по МСК были денежные средства на накопительном счёте копилка, именно в 23:50-в 23:55 фиксируется остаток денежных средств, в это время у меня были денежные средства с 4.02 по 13.02, но 13.02 мне Совкомбанк не выплатил проценты. Я не согласна с этим, прошу выплатить проценты, так как с моей стороны все условия выполнены и нет причин для не начисления процентов. Если у Совкомбанка возникли проблемы с фиксацией остатка денежных средств в 23: 50-23:55 по МСК, это уже проблема на стороне Совкомбанка, а не мои проблемы, прошу начислить проценты по накопительному счёту.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
"Онлайн-копилка" - это накопительный счет, по которому есть возможность получить доход в виде процентов на остаток собственных средств при соблюдении условий.
В соответствии с условиями процентная ставка при открытии накопительного счета составляет 0% годовых, при соблюдении условий для начисления процентов в течение отчетного месяца процентная ставка за отчетный месяц увеличивается в соответствии с действующими условиями.
Начисление процентов по копилке осуществляется ежедневно на ту сумму, которая находится на счете на конец операционного дня, т.е на 00:00:00 МСК.
Вами денежные средства со счета выводились до завершения дня, соответственно начисление процентов не предусмотрено.
В индивидуальном порядке, учитывая все детали ситуации, сумма процентов с 04.02.2025 по 17.02.2025 компенсирована.
В дальнейшем, при отсутствии денежных средств на счете на момент проведения анализа остатка, начисление процентов не будет представляться возможным.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Сто процентное одобрение кредита это херня, вводят людей в заблуждение вместе с Безруковым. Отказали даже при услов... Читать полностью
Добрый вечер!В приложении все дни было указано, что 10 тысяч потрачено.а оказалось, что нет. И следовательно не под... Читать полностью
Добрый день!У меня в Совкомбанке имеется ипотечный счет, который ранее принадлежал Хоум Банку. По данному счету я... Читать полностью
Я добросовестно исполняла все условия по автокредиту. За период январь 2025 г. я потратила более 11 000 и совершила... Читать полностью
Почему никто не реагирует на моё дополнение в комментарии после отзыва, из банка несколько раз звонили, писали, что... Читать полностью
Мне был одобрен кредит, я не могу зайти в него и посмотреть условия Читать полностью
Кто уполномочил и на каком основании служба безопасности совкомбанка заблокировала мне перевод собственных средств... Читать полностью
Два дня назад я здесь задал вам вопрос. Почему вы меня игнорируете и не отвечаете? Читать полностью
Хочу закрыть карту и счет, а также отозвать разрешение на использование моих данных. Чат бот посылает в отделение,... Читать полностью
18Февраля произвела оплату картой Халва в приложении Летуаль. Но скидка не сработала, и прошла оплата заемными сред... Читать полностью
Я добросовестно исполняла все условия по автокредиту. За период январь 2025 г. я потратила более 11 000 и совершила... Читать полностью
Мой отзыв от 30.12.2024 года принят.Почему до сих пор Совкомбанк не начисляет мне бонусы? Читать полностью
Ваша автоматическая отписка никак не влияет на решение вопроса. Сотрудники банка не решают вопрос. Я сегодня отправ... Читать полностью
Обращение было направлено на ваш электронный адрес feedback@sovcombank.ru . номер обращения 83207553 , как узнать... Читать полностью
Добрый день 11 ноября 2024 года взял кредит,открыли карту халва.8.02.2025 кредит закрыл.Сегодня в приложении обнар... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь к Вам с вопросом условий по карте "Халва", автостиль. Прошу Вас решить проблему... Читать полностью
Почему не высвечивается действующий кредит или где его можно посмотреть Читать полностью
Мошенники обманули меня и обманным путем перевели деньги. Что делать? Совкомбанк возвращает деньги Читать полностью
Здравствуйте!Хотела оформить дебетовую карту Совкомбанка, заполнила заявку на сайте, но передумала, т.к. карта нужн... Читать полностью
В 2022 взяла кредит в МКБ, платеж по графику 21 числа, деньги на счет кладу 20 ежемесячно, без просрочек. На протяж... Читать полностью
подскажите пожалуйста куда обратиться с жалобой на сервис да заём? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо. Как выяснилось, они взыскали еще комиссию за перевод от 5.05.2024, я естественно вс... Читать полностью
почему не отвечает банк турбозайм Читать полностью
Сто процентное одобрение кредита это херня, вводят людей в заблуждение вместе с Безруковым. Отказали даже при услов... Читать полностью
у меня промокод BSB2PHLZ на 2 год ,как его использовать? Читать полностью
Здравствуйте, я Луценко Владислав Константинович 10.05.2006 г.р, приехал 12.02.2025 с Специальной военной операции... Читать полностью
Вы тоже чтоли сотрудник банка? Думал просто отзыв пишу.Имел ввиду причин того, почему ничем помочь поддержка не мо... Читать полностью
Какиих документов не хватает в данный момент? В чат с банком отправила дополнительно справки 2ндфл с работы мужа и... Читать полностью