15
- 30.07.2024 года оформила «рассрочку» - так завуалированно называют кредит, под небольшой процент в Хоум банке в магазине Эльдорадо на телефон.
- Сотрудник выдала мне «Сокращенный график погашения по кредиту» и по нему у меня переплата была на сумму в 135897 руб всего 15101 на срок в 30 месяцев , умолчав о том , что если платить не по «сокращенному графику» , то будет иные проценты, да и не сказала о том что есть оказывается два варианта платежа.
- В свою очередь Хоум банк по смс мне присылал уведомления на оплату по минимальному платежу , где оказалась дикая процентная ставка 25% годовых и переплата уже составила 106 тыс руб и мой кредит увеличился до 60 месяцев.
- На протяжении 6 месяцев я была в неведении о том, что плачу по невыгодным для себя условиям , но и проверить это не было возможности, так как отделения Хоум банка уже не существовало , приложения у них уже не было , а в Совковбанк этот кредит еще не перешел. И все эти 6 месяцев данный кредит оплачивала через терминал и ту сумму которая бала указана в смс.
- И вот мое удивление и шок случился тогда , когда кредит подгрузился в приложение Совковбанка и я увидел всю картину целиком.
- Вопрос к банку, если я заключаю с вами «сокращенный график» платежа , почему тогда смс приходили на стандартный платеж с максимально не выгодными для меня процентами?
- Понятно, что вы мне ответите «сама виновата, читай договор и все что написано мелким шрифтом».
- кредит конечно же я просто сейчас буду максимально быстро закрывать досрочно.
- И то что для вас потеря одного клиента ни чего не значит, но я со своей стороны где смогу дотянуться и рассказать об ваших умышленных действиях, я буду это делать.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Мы всегда стремимся эффективно решать вопросы Клиентов и предоставлять квалифицированную помощь.
По соглашению об уступке прав требований Ваш договор перешел на обслуживание из ООО «ХКФ Банк» в ПАО "Совкомбанк"".
Отметим, что оформление договора происходило на стороне ООО «ХКФ Банк» . Согласно условиям Вашего договора, предусмотрено два типа платежа.
Для сохранения льготных условий Вам необходимо было вносить рекомендуемый платеж ежемесячно. По результату проверки выявлено, что погашение кредитного договора производилось минимальными платежами, в связи с чем у Вас произошел перерасчет, согласно условиям.
Вы вносили сумму меньше, чем заявлено в коротком графике. График сформирован корректно. Для быстрого погашения договора, Вы можете совершать частично-досрочное погашение. Обращаем внимание, что для проведения частично-досрочного погашения необходимо заводить заявку.
Всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Сто процентное одобрение кредита это херня, вводят людей в заблуждение вместе с Безруковым. Отказали даже при услов... Читать полностью
Добрый вечер!В приложении все дни было указано, что 10 тысяч потрачено.а оказалось, что нет. И следовательно не под... Читать полностью
Добрый день!У меня в Совкомбанке имеется ипотечный счет, который ранее принадлежал Хоум Банку. По данному счету я... Читать полностью
Я добросовестно исполняла все условия по автокредиту. За период январь 2025 г. я потратила более 11 000 и совершила... Читать полностью
Почему никто не реагирует на моё дополнение в комментарии после отзыва, из банка несколько раз звонили, писали, что... Читать полностью
Мне был одобрен кредит, я не могу зайти в него и посмотреть условия Читать полностью
Кто уполномочил и на каком основании служба безопасности совкомбанка заблокировала мне перевод собственных средств... Читать полностью
Два дня назад я здесь задал вам вопрос. Почему вы меня игнорируете и не отвечаете? Читать полностью
Хочу закрыть карту и счет, а также отозвать разрешение на использование моих данных. Чат бот посылает в отделение,... Читать полностью
18Февраля произвела оплату картой Халва в приложении Летуаль. Но скидка не сработала, и прошла оплата заемными сред... Читать полностью
Добрый вечер!В приложении все дни было указано, что 10 тысяч потрачено.а оказалось, что нет. И следовательно не под... Читать полностью
Добрый день!У меня в Совкомбанке имеется ипотечный счет, который ранее принадлежал Хоум Банку. По данному счету я... Читать полностью
Мне был одобрен кредит, я не могу зайти в него и посмотреть условия Читать полностью
Здравствуйте. по настроению ) Уточнить пишу вам, как это работает. Времени особо нет дублировать..., во вложении -... Читать полностью
25.09 оформила автокредит в совкомбанке, с условием 5/10000.Первре нарушение было, писала заявление ствау снизили,... Читать полностью
Возврат был 1 раз ,а списали 2,ответ жду , переплата висит в графике платежей Читать полностью
Требую запретить рекламные звонки ПАО "Совкомбанк" и добавить в стоп-лист по обзвону. Прошу считать данное обращени... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был взял кредит в вашем банке года 3-4 назад, я его не брал,а долг появился это во первых, во... Читать полностью
После истечения даты 19.02.2025 автомобиль находится в залоге у банка по непонятным причинам. Законодательством РФ... Читать полностью
Здравствуйте. Приобрела 18.02.2025 в магазине ДНС товар через "Хоум экспресс" - дочернюю компанию "Совкомбанк". С у... Читать полностью
В 2022 взяла кредит в МКБ, платеж по графику 21 числа, деньги на счет кладу 20 ежемесячно, без просрочек. На протяж... Читать полностью
подскажите пожалуйста куда обратиться с жалобой на сервис да заём? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо. Как выяснилось, они взыскали еще комиссию за перевод от 5.05.2024, я естественно вс... Читать полностью
почему не отвечает банк турбозайм Читать полностью
Сто процентное одобрение кредита это херня, вводят людей в заблуждение вместе с Безруковым. Отказали даже при услов... Читать полностью
у меня промокод BSB2PHLZ на 2 год ,как его использовать? Читать полностью
Здравствуйте, я Луценко Владислав Константинович 10.05.2006 г.р, приехал 12.02.2025 с Специальной военной операции... Читать полностью
Вы тоже чтоли сотрудник банка? Думал просто отзыв пишу.Имел ввиду причин того, почему ничем помочь поддержка не мо... Читать полностью
Какиих документов не хватает в данный момент? В чат с банком отправила дополнительно справки 2ндфл с работы мужа и... Читать полностью