44
Жалоба на АО «ТБанк»
Я, Гриднева Ирина Сергеевна (г.р. 07.02.1988), 07.09.2023 года взяла автокредит в ПАО «Росбанк». Номер договора 2174418-Ф сумма 3 531 677.02 рублей на срок до 09.09.2030 года с пролонгаций платежа и процентной ставкой 0.01%. Ежемесячный платеж составляет 54 870 руб., списание проходит 07 числа, каждого месяца.
26.12.24 на мою электронную почту и в личный кабинет приложения ПАО «Росбанк» пришло сообщение «1 января 2025 года Росбанк присоединится к Т-Банку (АО «ТБанк») и будет работать в его составе в качестве филиала. Ваши счета и продукты, оформленные в Росбанке, перейдут на обслуживание в Т-Банк. Переподписывать договоры или заключать новые соглашения не потребуется. Все обязательства и требования по заключённым ранее договорам Росбанка сохраняют силу».
После присоединения ПАО «Росбанк» к АО «ТБанку» в январе никаких проблем с платежем не было, 07.01.2025 года был списан ежемесячный платеж в размере 54 870 руб..
Однако с февраля у меня возникли проблемы с АО «ТБанк». АО «Т-Банк» изменил условия моего автокредита, взятого в ПАО «Росбанке», нарушив таким образом Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". А так же нарушил ФЗ от 21.12.2013 # 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". 07.02.2025 год мне выставили ежемесячный платеж 60 199руб..
Мои многократные обращения в службу поддержки через личный кабинет АО «Т-Банка» не помогли решить проблему. АО «Т-Банка» по-прежнему требует от меня платеж 60 199 руб. Проблема заключается в том, что банк самовольно изменил условия кредита без предварительного уведомления меня, данные о кредите в личном кабинете отображаются не полностью.
04.02.02025 на мой сотовый телефон пришло сообщение, что 07.02.2025 года (день платежа) будет списан платеж в размере 60 199 руб..
Мною была внесена сумма в размере 55000 руб., для погашения ежемесячного платежа 54 870 руб. согласно графику платежей, которые были выставлены ПАО «Росбанк» при оформлении автокредита. Сумма была списана полностью 55 000 руб.. АО «Т-Банка» стал требовать еще до внести 5 101руб.
Мною было составлено обращение в личном кабинете за номером 475478938, по какой причине АО «ТБанк » изменил условие переходящего договора от «ПАО Росбанк» и увеличил сумму ежемесячного платежа с 54 870 руб. на 60 199 руб.. На сегодняшний день 18.02.2025 года моё обращение не рассмотрено, его рассмотрение постоянно продлевают.
С 09.02.2025 года представители АО «ТБанка» постоянно звонят мне и моим близким, так же пишут мне в личный кабинет о том, что мне нужно погасить задолженность. Представители АО «ТБанк » так же утверждают, что мои обязательства переданы в досудебное урегулирование и если я не погашу задолженность, мой автомобиль заберут. АО «ТБанк » с 13.02.2025 года начал требовать оплатить 65 299.14 руб.
Прошу решить мой вопрос до след платежа 07.03.2025года
Здравствуйте.
График платежей по вашему кредиту отображаем неверно. Простите нас за это. Исправим ориентировочно к 24.02.2025. Обязательно вам сообщим о решении в смс или по звонку.
Проверим консультации и постараемся прекратить звонки по задолженности. По готовности вернусь к вам с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Платинум
Обращалась в чат доя изменения даты пдатежа. По итогу дату не поменяли. Писала в яат в начале февраля чтобы узнать... Читать полностью
Вы меня извините за не точную инфу. 121,4 р. за 10 юаней имелось виду. На странице banki.ru, "Выгодные курсы обмена... Читать полностью
Здравствуйте, оформила дебетовую карту black по приглашению друга по условию, что после первой покупки на 500+ рубл... Читать полностью
Прошло 17 дней, как я подала запрос! Ответа нет! Справка мне необходима для подачи заявления на пособия для детей!!... Читать полностью
когда ответят на это обращение? Читать полностью
Я всё понял, но ответа не получил, где кэш 4% от стоимости топлива?Т. е. услуга не услуга, а вы говорите «...для по... Читать полностью
Кто мне вернет 2000 рублей, изза вашей ошибки? Кторые вы взыскали с меня как пошлину за подачу в суд? Спасибо. Читать полностью
Никто так и не связался. Хотя обещали и в дкп был указан крайний срок. Теперь банк его нарушил. Что делаем? Заново... Читать полностью
Добрый вечер, Обращение от.11.02.2025г.Иск-495963593 Не могу получить выписку по счёту в Росбанке который закрытый.... Читать полностью
Добрый вечер!неСегодня 20.02.2025 я в банкомате 2574 хотела положить сумму в 100 000 рублей на карту.Позже мне сооб... Читать полностью
Добрый вечер, Обращение от.11.02.2025г.Иск-495963593 Не могу получить выписку по счёту в Росбанке который закрытый.... Читать полностью
Анна здравствуйте, помогите пожалуйста вернуть мои деньги. У меня такая ситуация, оформил автокредит в автосалоне,... Читать полностью
11.12.2024 получил блокировку от ЦБ по 161ФЗ. Спустя 15 рабочих дней получил ответ, что на основании ТБанка. Оставл... Читать полностью
Почему публикуете неактуальный курс покупки юаня Т-банком? Указанный вами курс касается только валютных счетов, отк... Читать полностью
Долго ещё на странице курса обмена юаня будет торчать банк "Т-банк" с и 120 рублями за юань? Читать полностью
Несколько раз оставлял отзывы (положительные) о работе специалистов Т-банка. Они опубликованы, но почему-то некотор... Читать полностью
8 января я зашла в личный кабинет Т-банка и увидела там открытую новую карту Блэк (прошу заметить открытую самоволь... Читать полностью
С 1 января 2025 года Росбанк перешел в Т Банк. С 10 февраля 2025 года не могу получить от Т Банка выписку по счетам... Читать полностью
Теперь я понял, почему происходит такой парад глупости. Смотрите у меня блокировка по 161-ФЗ по информации от ВТБ б... Читать полностью
Внезапно обнаружила, что при подключенном кэшбэке 1% за все оплаты через фрисби (не по СБП, а вводом данных с карты... Читать полностью
Являюсь клиентом банка ВТБ совсем недавно. Привлекли ставки по вкладам, надежность банка. После оформления дебетово... Читать полностью
Добрый вечер, Альфа банк не может мне сделать справки по закрытому счету. Мне нужна эта справка для детского пособи... Читать полностью
Выдаёт ошибку:Заявление невозможно загрузить в РСА, тк оно содержит критические ошибки! Исправьте ошибки и/или загр... Читать полностью
Несколько уже несколько месяцев не могу зайти в приложение, сначала была ошибка Некорректные данные, сейчас после о... Читать полностью
Обращалась в чат доя изменения даты пдатежа. По итогу дату не поменяли. Писала в яат в начале февраля чтобы узнать... Читать полностью
Перед поездкой за границу я решила приобрести доллары США в Альфа-банке. Чтобы определиться с нужной суммой, я пере... Читать полностью
По неосторожности снял с кредитам деньги и сразу же вернул. Банк отказывается идти на уступки и возвращать комиссию... Читать полностью
Хорошо, буду ждать ответ! Читать полностью
Как посмотреть параметры вклада? Открыл вклад, где увидеть ставку, срок, номер счета и т.д? Читать полностью
Здравствуйте. а сколько Вы еще не законно будите удерживать мои средства????????? Вы не даете ответа БОЛЕЕ МЕСЯЦА!!... Читать полностью