39
В январе 2025 года выбрала повышенный кэшбэк на категорию «Образование», так как нужно было оплатить второе полугодие в университете. Специально 28.01. 2025 сняла деньги с карты другого банка и положила на Тинькофф. Подняла реквизиты из договора на обучение, все забила через приложение и оплатила. Очень удивилась, когда увидела, что кэшбэк не начислился(
12 февраля Написала в чат поддержки, мне ответили что кэшбэк не начислен, так как операция является исключением по программе лояльности. И кэшбэк не начисляют за переводы через приложение. А как иначе можно перечислить деньги за обучение, если не через приложение. То есть в век технологий нужно бегать с картой по учебному заведению, чтобы найти куда приложить карту? Почему не выдается информация об исключениях при оплате? Проще было оплатить через другой банк, хоть какой-то кэшбэк прилип бы.
Сумма за обучение не маленькая, а студенты и так на все экономят, а тут еще кэшбэка лишили!! Разочарована в банке, пользуемся картами банка всей семьей, но с таким подходом будем выбирать другой банк.
Здравствуйте.
С условиями договора мы всегда даем возможность ознакомиться до того, как его подпишете. В п. 3.6 программы лояльности Black мы уточнили, что не начисляем бонусы за переводы, в том числе по реквизитам счета.
Чтобы получить повышенный кэшбэк по категории "Образование", оплату нужно совершить в оффлайн- или онлайн- кассе учебного заведения. Это может быть специальное место внутри помещения, где, например, сидит сотрудник и принимает оплаты через терминал. Или же это может быть специальная форма оплаты на сайте заведения, где нужно вводить ваши реквизиты, чтобы произвести платёж.
Хочу проверить ситуацию, а также возможность зачислить бонусы. Напишите, пожалуйста, на почту connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите ссылку на вопрос. Помогу во всем разобраться.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Games
Здравствуйте, помогите решить вопрос с закрытие кредитной карты. С декабря месяца обращаюсь с этой просьбой в чате... Читать полностью
Здравствуйте, буду ждать! Читать полностью
Всем доброго времени суток. Хотел бы на личном опыте поделиться наблюдениями относительно т-банка, а конкретно клуб... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите на каком основании банк звонит не совершеннолетнего, и на каком основании разгласили персонал... Читать полностью
не могу войти в личный кабинет пишет "Превышено количество обращений к сервису". Читать полностью
Анна , мне в гос.органах так и говорить , что банк не определяет мне сроки предоставления справки ?это может быть н... Читать полностью
12 марта прекращено ИП 2-451/2024 , взыскатель СФО Титан , сумма взыскания 24853,9 р, но Т-банк не снял ограничения... Читать полностью
08.04.2025 приобретал авиабилеты на "победу" со способом оплаты долями (Т-банк). в итоге 1/4 часть платежа списали... Читать полностью
Вы сами то читали ст 19 п 2? Там если на закон нажать (синим выделено) ссылка на семейный кодекс!!!!! Читать полностью
Здравствуйте!После получения новой карты, на счете отображается 0 и уже сутки пишет сообщение, что банк скоро включ... Читать полностью
08.04.2025 приобретал авиабилеты на "победу" со способом оплаты долями (Т-банк). в итоге 1/4 часть платежа списали... Читать полностью
Вечером в субботу мне человек перевел N-ую сумму денег, прислал скриншот и квитанцию о переводе Д.с.. Уже среда, а... Читать полностью
Добрый день, подскажите лимит на переводы платные и бесплатные через спб и обычные Читать полностью
Мне скинули чек из другого банка, как мне перевели средства, но денег нет. Читать полностью
Был автокредит в Росбанке, который с нового года переехал в Т-банк. И первый же платеж в Т-банке оказался другим, э... Читать полностью
им не нравится куда я отправляю деньги , меня интересует почему я должна отсчитываться в подробностях на какие нуж... Читать полностью
Уже обращалась неоднократно, ей отвечают шаблонами ответами так же как и вы ссылаясь на положение банка России и по... Читать полностью
Отвратительное обслуживание ваше , ни один из сотрудников не может ни на один мне вопрос ответить . Заморозили счёт... Читать полностью
Не решают проблемы со снятием блокировки карты. Заблокировали просто так после внесения наличных. Не идут на контак... Читать полностью
Проблема подтверждения личности Возникла еще в прошлом году , до банка не дозвонится, в чате не предлагают никакого... Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить вопрос с закрытие кредитной карты. С декабря месяца обращаюсь с этой просьбой в чате... Читать полностью
Дали блокировку счета ни за что, застряли деньги, не дают вывести, отправляют к нотариусу Так Как нет 18,отец со мн... Читать полностью
Здравствуйте, буду ждать! Читать полностью
Почта банк регулярно задерживает перечисление пенсии. Сегодня 09 апреля 2025, но денег нет.Ранее получал от МКБ то... Читать полностью
рефинансирование своих займов Читать полностью
5 дней календарных - все правильно понимаю? Читать полностью
был взят залог в "МТС Юрент" 07.04 в сумме 300 рублей, на данный момент они так и не появились на карте Читать полностью
Что означает оценка 4 вместо 5 и как это отражается на моём отвыве? Т.е. Банк не начисляет баллы? Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв о тбанк, отзыв зачли, но бонусы не начислили, почему? Читать полностью