17
Мне была предодобрена кредитная карта с бесплатным обслуживанием и С ЛЬГОТНЫМ ПЕРИОДОМ. Нужно было лишь подать заявку. Я внесла все необходимые данные, заявку приняли и в течение 15 секунд мне пришел ответ, что кредитка одобрена, но на других условиях - БЕЗ льготного периода. Я опешила и решила написать в поддержку. На что мне сказали: нам очень жаль, что мы ничем не можем вам помочь, но подключить льготный период к кредитной карте никак не получится и новую заявку оставлять вам нет смысла, по ней будет такое же решение. И тут я в приложении вижу, что среди моих карт уже имеется в наличии кредитная карта и определенный лимит на ней. Я снова опешила и пишу в поддержку - как так? Я не соглашалась на карту на таких условиях! На что мне ответили, что раз я подала заявку, то карта подключается автоматически. Спасибо, конечно, но это натуральный обман. Оставляла заявку я на карту на совершенно других условиях. Если бы сразу было обозначено, что мы можем открыть с льготным периодом, а можем без, я бы ещё подумала оставлять заявку или нет. Но я согласилась на предодобренную (!) кредитную карту с льготным периодом, а получила без своего на то согласия карту без льготного периода, которая очевидно мне не актуальна.
Как переоформить кредитную карту на обещанный вариант с льготным периодом? Или мне доступен только один вариант - отказаться от карты и требовать её закрытия?
P.S.: много лет являюсь клиентом Т-Банка, ежемесячный оборот, проводимый по карте, выше среднего дохода по городу. И такой обман - как плевок неуважения ранее преданному и лояльному клиенту.
Здравствуйте.
Если мы предварительно готовы одобрить кредитку, то отправляем уведомление об этом. При этом финальное решение принимаем после того, как получим заполненную заявку и рассмотрим ее. Т.к. условия для каждого клиента мы подбираем индивидуально, то не у всех тарифов есть беспроцентный период. Информацию о его наличии можно посмотреть в тарифе.
Я вижу, что вы оставили заявку, поэтому в приложении отображаем карту. Заявку одобрили, и для того, чтобы пользоваться кредиткой, вам нужно подписать документы онлайн.
Сейчас мы не готовы предложить вам тариф с беспроцентным периодом. Но не исключаем, что в будущем изменим свое решение.
Если вы хотите закрыть кедитную карту, то это можно сделать через поддержку. При этом мы не можем гарантировать, что в следующий раз одобрим ее или предложим беспроцентный период. Каждый раз заявку рассматриваем индивидуально и с учетом многих факторов.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Платинум
Могу ли закрыть кредитный счет дистанционно? Читать полностью
Спасибо.правильно ли я понимаю, что будет полный перечень документов в том числе и закладная из банка? Читать полностью
Я являюсь клиентом банка Т-банк. Три дня назад банк заблокировал перевод с моей карты на карту клиента Сбер. И забл... Читать полностью
Пришлите номер Расписки из МФЦ, что документы поданы 18.02.2025. Я за это время уже одобрение получила на новую ипо... Читать полностью
Анна, мне абсолютно все равно что вы и ваши коллеги решили, с вашим "Банком" я уже смирился и забыл как страшный со... Читать полностью
Я уже просила в долг и деньги оказались на счету у сына, с которого также нет возможности никуда перевести. Мне ник... Читать полностью
Это не моё мнение что вы утаиваете. Это приставы выдавая сегодня мне документы сказали что вы нагло обманываете мен... Читать полностью
В очередной раз убедился что т-банк максимально ужасный банк для пользования, который тупо блокирует за повседневны... Читать полностью
Добрый день! 06.02.2025 года совершено полное досрочное погашение ипотеки в Т-Банке. В следствие чего сотрудники Т-... Читать полностью
Почему с 13 февраля проблема так и не решается? Складывается впечатление, что банк намеренно затягивает процесс, со... Читать полностью
Добрый день! Т-банк заблокировал операции по счёту и прислал сообщение о том что проводиться проверка, сотрудники с... Читать полностью
Когда ожидать ответ ? Читать полностью
После моего вопроса здесь, мне перезвонил банк и снова назначил срок ожидания в два дня. Это не серьезно, ведь я де... Читать полностью
Добрый день . Я являюсь клиентом банка более 7 лет . Занимаюсь активно инвестициями через Терминал Т-Банка и счит... Читать полностью
Хочу оставить отвратительный отзыв о вашем банке, которым я никогда больше не буду пользоваться, заблокировали мне... Читать полностью
Девушка я читаю и слышу это две недели , сегодня в 16:24 19 февраля совершила звонок на горячую линию, и клятвенно... Читать полностью
Не согласен с тем что вы написали, ответ, что 14 февраля вы запрашивали информацию вырван из общего контекста всей... Читать полностью
Прошло две недели, списался очередной ежемесячный платеж, который больше, чем был в Росбанке. В очередной раз ответ... Читать полностью
Я поясняю у меня нет времени ждать ваши решения, 28 февраля крайний день подачи заявления на пособие , с 1 марта за... Читать полностью
Уже второй день пытаюсь перевести родсивенникам деньги через приложение Алифа-банка на телефоне и пишет, что лимит... Читать полностью
Вы будете мне отвечать на вопрос как конкретно с себя снять вашу блокировку по 161-ФЗ? Мне нужны конкрентные действ... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста как удалить заявки на вклады, которыми не воспользовался? Спасибо Читать полностью
пользовался картой все устраивало. Условия хорошие. Но в один прекрасный момент я решил продать все скины в своей и... Читать полностью
42380386066491 вот трек номер 10ого февраля было вручено вам Читать полностью
В втб при переводе на другую карту пишет что Превышено количество попыток поиска получателя, что делать Читать полностью
Здравствуйте! Есть ли сроки проверки отзывов? На моем висит статус " Проверяется"уже месяц. Спасибо. Читать полностью
Вошла в наследство на вклад в совкомбанке 1/2 доли суммы. Не могу получить эти деньги по безналичному расчету на св... Читать полностью