❓ Банк открыл счёт без моего ведома

Список вопросов

Ответ дан

Банк открыл счёт без моего ведома

Текущий счет

24.02.2025 20:38

Т-Банк

Автор

user-671821034566

г Саратов

Согласно сведениям ФНС 01.01.2025 года в Т- банке на моё имя открыт счёт последние цифры 37. Данный счёт я не открывала. Сотрудники вашего банка по горячей линии отказались пояснить,что это за счёт, в том числе отказали мне в его закрытии, пока я не встречусь с якобы представителем банка и не предоставлю ему свое фото и фото своего паспорта. Считаю данные действия незаконными! Звонки на горячую линию осуществлялись: 19.02.2025 года,по результатам которого мне обещали перевозить и решить проблему, а также 23.02.2024 года, в ходе которого сотрудники настаивали на встрече и предоставлении моих персональных данных, а по итогу бросили трубку. Сообщение о переносе счёта из Росбанка не соответствует действительности, поскольку счетов в Росбанке у меня никогда не было,о чём также имеются сведения из ФНС. В соответствии с пунктом 5 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ кредитным организациям запрещается открывать банковские счета, счета по вкладам физическим лицам без личного присутствия лица, открывающего банковский счет (счет по вкладу), либо его представителя.

Прошу разобраться в данной ситуации и решить данную проблему, поскольку счёт был открыт не мной, я никаких документов не подписывала, а предложение встретиться с неизвестными лицами и предоставить ему свои персональные данные считаю незаконным.

Здравствуйте.

1 января мы завершили перенос счетов из Росбанка. Переносили только имеющиеся счета, новых не открывали. Вижу, что указанный счет вы открыли еще в 2012 году, так что могли не помнить о нем, но мы передали информацию в ФНС.

Могут быть трудности с закрытием счетов сейчас, так как у нас несколько записей о вас в системе. Чтобы решить вопрос, их нужно объединить. Пока сделать этого не смогли. Я проверю, как могу помочь с этим вопросом. С итогами вернусь.

Я проверю консультации сотрудников. Если обнаружу ошибки, проведу работу. Спасибо за сигнал.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 849 Отделений 12

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Не выдают выписку и тянут время

в поддержке банка игнорят мое обращение, сначала обещали сделать выписку до 23 февраля, потом написали, что 25 фев... Читать полностью

25.02.2025 Другое

Неправомерно повысили процентную ставку два раза после перевода ипотеки из Росбанка в Т-банк

Добрый день! Прошу разобраться с мошенническими действиями АО «ТБанк».В октябре 2024 года мой кредитный договор по... Читать полностью

24.02.2025 Иные вопросы

Как оспорить деньги?

А можно ли подать заявление спустя долгое время? Они помогут ? Читать полностью

24.02.2025 Переводы и платежи

Открытие расчетного счета без заявления и согласия генерального директора.

Добрый день!Обслуживалось юр лицо в Росбанке и все было хорошо, пока не пришло уведомление о том, что будет объедин... Читать полностью

24.02.2025 Обслуживание ЮЛ

как вернуть средства за программу страховой защиты

здравствуйте,столкнулся с такой ситуацией,банк навязал какую-то услугу страхования о которой я не знал,спустя 4 мес... Читать полностью

24.02.2025 Иные вопросы

Отзывы………………………………….

Здравствуйте вы платите за написание отзыва? Читать полностью

24.02.2025 Другое

Как оспорить деньги?

Здравствуйте. Был скам так сказать хотели купить кресло в авито, договорились и перевели Деньги на МТС банк и забло... Читать полностью

24.02.2025 Переводы и платежи

Неадекватный сотрудник СБ

Делал перевод своей подруге в сумме 285 тыс руб позвонил Евгений сотрудник СБ и сказал что нужно несколько минут дл... Читать полностью

24.02.2025 Переводы и платежи

Проблема с доставкой через приложение Город

Сегодня заказал продукт через приложение Город, в сети перекресток, продукты привезли оплата списалась, а самой дор... Читать полностью

24.02.2025 Обслуживание

после перехода с росбанка неправильно отображается сумма кредита

платил автокредит в росбанке исправно.После перехода в т -банк конечная сумма кредита растет и конечный платеж раст... Читать полностью

24.02.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Прием валюты старого образца на счет

Добрый день! Решил положить доллары старого образца на счет. Есть ли в Т-Банке возможность открыть валютный счет, и... Читать полностью

24.02.2025 Текущий счет

Заблокировали счет!!

Анна, узнали какую-то информацию? Читать полностью

24.02.2025 Текущий счет

Заблокировали счет!!

Заблокированы все денежные средства для существования,как продукты покупать? Не могу найти пример заявления на пере... Читать полностью

24.02.2025 Текущий счет

Заблокировали счет!!

Здравствуйте! Я был внесен в базу данных по 161-ФЗ.Как мне добиться того, чтобы Т-Банк подал заявление в Банк Росси... Читать полностью

24.02.2025 Текущий счет

Не законно открыт счет в т банке

Я правильно понимаю, чтоб закрыть счет, с него нужно вывести деньги? А чтоб вывести деньги, мою личность должен удо... Читать полностью

24.02.2025 Текущий счет

Внесение в базу по 161-ФЗ

Здравствуйте! Я была внесена в базу данных по 161-ФЗ по информации из Т-Банка в связи с чем не могу получать перево... Читать полностью

24.02.2025 Текущий счет

Не законно открыт счет в т банке

Никогда не являлся клиентом ТБанка . В Росбанке все счета закрыты давно. Но обнаружел в налоговой что 1.01.2025 год... Читать полностью

24.02.2025 Текущий счет

Заблокирована карта

добрый день , столкнулся с интересным случаем .Захотели с девушкой открыть общий счет в данном банке ,но в чем беда... Читать полностью

24.02.2025 Текущий счет

Как закрыть счёт с переводом средств на другте реквизиты

Здравствуйте столкнулся с такой проблемой что Т-банк заблокировал карту сначала по 115ФЗ , далее УКПО 4.9 и 4.5 и 7... Читать полностью

24.02.2025 Текущий счет

Пропали 70 тыс рублей и не могут найти причину более месяца

Добрый вечер, прошло 3 дня и ответа нет Читать полностью

23.02.2025 Текущий счет

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Не выдают выписку и тянут время

25.02.2025 Другое

Отмена кредитных каникул для военнослужащих

Являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. В данный момент прохожу воиснкую службу по контракту на территори... Читать полностью

25.02.2025 Другое

Неправомерно повысили процентную ставку два раза после перевода ипотеки из Росбанка в Т-банк

24.02.2025 Иные вопросы

лучший банк каторым я пользовался

советую всём всё быстро и просто Читать полностью

24.02.2025 Обслуживание

Как оспорить деньги?

А можно ли подать заявление спустя долгое время? Они помогут ? Читать полностью

24.02.2025 Переводы и платежи

Получить выписку о гашении ипотечного кредита

Добрый день. У меня был ипотечный кредит, получен в браке. Я его гасила сама будучи в браке , а потом и после разв... Читать полностью

24.02.2025 Иные вопросы

Банк не возвращает деньги клиента

Не смог осуществить перевод денег с Халвы на мой счет на Финуслугах. Не приходит смс с кодом для подтверждения опер... Читать полностью

24.02.2025 Дистанционное обслуживание

Альфа

Очень приятный и светлый Альфа банк. Вернее, отделение в котором я находилась, прямо таки радует глаз) Очень понрав... Читать полностью

24.02.2025 Другое

Как удалить отзыв оставленный по ошибке

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11335085/ Читать полностью

24.02.2025 Эксперты Банки.ру

Вы Переврали фамилию

Переврали фамилию, что было обнаружено рв присутствие Вашего представителя при идентификации личности. Почему до се... Читать полностью

24.02.2025 Эксперты Банки.ру