Здравствуйте Мария!
В ноябре я оплатила подписку Домклик плюс. В приложении это отображалось.
У меня траншейная ипотека, в январе я вызвала второй транш. После первой оплаты мы пришло сообщение о том, что моя подписка Домклик плюс не продлена и ставка повысилась, что вызвало у меня большое удивление. После моего обращения и подтверждения оплаты подписки, служба нашла данные в компьютере и подписка была восстановлена. Однако! Ставка по ипотечному кредитованию так и не понизилась. Я плачу по повышенной ставке, а менеджеры обслуживания ипотеки мне помочь не могут, ссылаясь на технические службы! Скажите, пожалуйста, куда мне обратиться, чтобы ставка была понижена, а переплаченные деньги вернулись на счёт?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелУ меня есть счет в сбербанке для получения пенсии и он был с возможностью получения денег на карту VISA internatio... Читать полностью
По глупости продал карту, в этом я не разбирался и мне обещали вернуть ЛК в целости и сохранности. После выяснилось... Читать полностью
Александрова Мария,Хочу прикрепить чеки к предыдущему вопросу Читать полностью
Я продавал крипту, получил деньги за нее, я предоставил документы, я за эти деньги отдал электронный доллар на эту... Читать полностью
Уважаемые представители Сбербанка.Обращаюсь к вам в связи с необоснованным, на мой взгляд, повышением процентной ст... Читать полностью
21 февраля 2025 г. провели сделку по продаже квартиры, покупатель внёс полную стоимость квартиры в СБР (без ипотеки... Читать полностью
Хочу поделится своей странной историей как-то я взял телефон на проверку и зашел там в свой Сбербанк онлайн, после... Читать полностью
Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. При посещении отделения банка сотрудники не смогли... Читать полностью
19.02 с меня списались 4890р за подписку премиум в socialvisor, ранее я оформляли у них тариф Пробный и как оказало... Читать полностью
С текущего месяца была повышена ставка по IT ипотеке с 4.1% до 11%, в связи с непредоставлением документов, подтвер... Читать полностью
Здравствуйте. У меня осталось 70 000 рублей долго по ипотеке. Появилось очень много долгов(микрозаймов). Сложная си... Читать полностью
Добрый день.В связи с решением ФАС (https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovyh-rynkov/c2d55000-3891-4... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите, в какой стадии находится рассмотрение моего вопроса? Читать полностью
Добрый день.Подскажите, есть информация? Все необходимые документы загружены в чат поддержки домклика. Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос подняли процент по ипотеке за про срок страховки Оплатила страховку 9 января по ипотеке... Читать полностью
В п. 18 договора указано, что заемщик обязан не позднее шести месяцев с момента выдачи кредита с периодичностью каж... Читать полностью
В п.4 кредитного договора указано, что требуется предоставить документы о трудоустройстве, чем и является трудовая... Читать полностью
Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью
здравствуйте. Интересует возможность застраховать дом для ипотеки. часть дома 23 м2 из 124м2 - 1917 года бревно, ос... Читать полностью
Пожалуйста,Прилагаются Данные о Друге и Мне Вам тоже ,потому что Служба Поддержки не знаю Обрабатывает ли Мои За... Читать полностью
У меня есть счет в сбербанке для получения пенсии и он был с возможностью получения денег на карту VISA internatio... Читать полностью
Сколько все это будет проверяться? Ваш банк меня оставил без денег, вот от слова совсем! Я не могу ни по счетам опл... Читать полностью
По глупости продал карту, в этом я не разбирался и мне обещали вернуть ЛК в целости и сохранности. После выяснилось... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу выразить "глубочайшую благодарность" курьеру Владиславу, который в силу своей лени не захотел в... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу выразить "глубочайшую благодарность" курьеру Владиславу, который в силу своей лени не захотел в... Читать полностью
При попытке войти в втб онлайн (приложение / вэб версия) пишут, что пароль устарел, и предлагают его восстановить ч... Читать полностью
Емельянова Карина Максимовна 1. Не зайти в банк не с одного устройства, нет поля куда ввести код. Что делать?2. спе... Читать полностью
Я запрашивала выписку 11 февраля и с тех пор каждый день читаю как вам жаль и вы понимаете, ваши извинения и прочую... Читать полностью
Александрова Мария,Хочу прикрепить чеки к предыдущему вопросу Читать полностью