Список вопросов

Обманывает и игнорирует проблему Альфа банк

25.02.2025 21:02
8
Альфа-Банк

Оставил 2 вопроса с враньем по акцией «Дарим 1000 ₽ 

за добрые истории»:

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/707427/

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/711210/ 

Скриншоты с данным наименованием акции «Дарим 1000 ₽ 

за добрые истории» оставлял ранее в чате банка. 

Сейчас заголовок акции на сайте банка уже изменён на «Дарим 500 ₽ за добрые истории». 

Оставить комментарий к данным вопросам сейчас технически не могу на сервисе, поэтому создал новый вопрос, чтобы как -то форсировать его наконец.

На текущий момент оказалось, что сотрудники Альфа банка долгое время водили меня в заблуждение по выплате вознаграждения (как выяснилось вами же). Далее Альфа банк либо игнорирует меня в обращениях и вопросах тут, либо я получаю шаблонные неинформативные отписки. Осталось недопонимание, проблема с враньем поддержки не решена до сих пор. 

Вы не находите странным наблюдать такое поведение со стороны Альфа банка на публичном сервисе, Татьяна? Или это вообще такая норма барка реагировать на мой ранее оставленный хвалебный отзыв на работу сотрудника?

Прошу, Татьяна, хватит исчезать с вашим: «Приветствую! Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.», а сразу перейдем к решению, с довольно долгим продолжающимся обманом поддержки (так и игнорирование проблемы), в следующим вашем ответе.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты
Альфа-Банк

24.02.2025 днем я хотела оплатить услуги связи Билайн. С помощью реквизитов карты, в приложении Билайн я пыталась о... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Могу ли я узнать номер карты если она ещё не пришла
Альфа-Банк

Могу ли я узнать номер карты если она ещё не пришла ? Читать полностью

26.02.2025 Другое
Добрый день!
Клиентом банка не являюсь, но меня заинтересовала одна из дебетовых карт. При подаче...
Альфа-Банк

А зачем изначально банку закладывать вымогательство согласия? И согласие дается просто галочкой, а на этапе отзыва... Читать полностью

Курьер банка, не пожелал доставить дебетовую карту!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хочу выразить "глубочайшую благодарность" курьеру Владиславу, который в силу своей лени не захотел в... Читать полностью

Курьер банка, не пожелал доставить дебетовую карту!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хочу выразить "глубочайшую благодарность" курьеру Владиславу, который в силу своей лени не захотел в... Читать полностью

Списание комиссии по сбп
Альфа-Банк

Банк с 1.06.2024 г по 17.01.2025 г постоянно списывал комиссию за переводы по сбп. Я написала обращение о возврате... Читать полностью

25.02.2025 О банке
Банк отказывается компенсировать за списания по услугам "Альфа-чек" и "Страхование задолженности"
Альфа-Банк

Я, Соломонян Ани Суреновна 25.11.1983 года рождения, 21.02.2025 обратилась на линию помощи в Альфа-Банк. Вопрос кас... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Обращение по факту бездействия банка
Альфа-Банк

Хорошо, я вас услышал, ответ через 90 дней 👍, и естественно никто никому ничего не должен, такой ответ я и ожидал о... Читать полностью

Вопрос о блокировке счетов. Вчера Вам задал вопрос , вы попросили дополнительную информацию.
Альфа-Банк

Добрый вечер! Отправил Вам ФИО и дату рождения на почту , ожидаю ответа, спасибо!  Читать полностью

Начислили в приложении проценты, за просрочку оплаты по кредитной карте. Я все оплатил, позже выяснилось, что начислили сначала неправильно и сумма должна быть больше, но это все не ошибка.
Альфа-Банк

Сейчас в сообщении ссылок на фото не вижу, не знаю, увидели ли вы их. Поробую сейчас еще раз прикрепить. Наверно эт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
Клиентом банка не являюсь, но меня заинтересовала одна из дебетовых карт. При подаче...
Альфа-Банк

А зачем изначально банку закладывать вымогательство согласия? И согласие дается просто галочкой, а на этапе отзыва... Читать полностью

!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ БАНКА !!! Готовлю жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор
Альфа-Банк

Исчерпывающий ответ, как и ожидалось.  Читать полностью

кредит
Альфа-Банк

как получить одобренный кредит Читать полностью

Проблема с Чек Сканом.
Альфа-Банк

Прошу разобраться с Чек Сканом.Я и многие другие пользователи не можем вывести кэшбэк с своего баланса в их приложе... Читать полностью

Заблокировали кредитные карты в одностороннем порядке, ввод в заблуждение
Альфа-Банк

Отправлено Читать полностью

Ошибка банка по начислению просрочки
Альфа-Банк

Ужасный Банк.Насчитали проссрочку 300 рублей, в то время как заранее внесла 2000 рублей.Их система 2000 рублей зачи... Читать полностью

как получить спарвку
Альфа-Банк

как долго ждать ответ? уже прошло 12 дней..... Читать полностью

Исправление кредитной истории
Альфа-Банк

Добрый день!Я являлся поручителем по кредитам в Альфа банке в сумме 1330000 руб от 07.08.2020г., и 1740000 руб от... Читать полностью

прислали сообщение: получайте уведомления об операциях. Как это понимать?
Альфа-Банк

зачем прислали сообщение: получайте уведомления об операциях? Я никаких операций не делала и не собираюсь делать Пр... Читать полностью

странный какой-то у Вас кешбек
Альфа-Банк

Добрый день! У меня был 5% кешбек в категории мед. услуги, мною было оплачено 520.000 пришел кешбек сооответственно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Могу ли я купить наличную валюту в офисе банка, расплатившись картой?
Сбербанк

В некоторых банках покупка разрешена только наличными за наличные. Как в Сбербанке? Читать полностью

Блокировка карты
Альфа-Банк

24.02.2025 днем я хотела оплатить услуги связи Билайн. С помощью реквизитов карты, в приложении Билайн я пыталась о... Читать полностью

26.02.2025 Другое
499р cyberzaim списывает деньги,пожалуйста остановите это
Сбербанк

Уже не первый раз cyberzaim за ято то списывает мои деньги,помогите это отключить Читать полностью

Могу ли я узнать номер карты если она ещё не пришла
Альфа-Банк

Могу ли я узнать номер карты если она ещё не пришла ? Читать полностью

26.02.2025 Другое
Нет ответа на обращение о возможности перевода
Совкомбанк

В мобильном приложение на карте Халва отображается, что у меня есть более 64 тысяч. Банк отказывает в выоде средств... Читать полностью

Закрыли полисы меня и моей маленькой дочки, из за технической ошибки.
Т-Банк

Анна, дословное письмо из банка опровергает ваши доводы. Здравствуйте, _________\\\\\.Полис путешественника не дейс... Читать полностью

Мне кто то ответит на мои вопросы ? В ЦБ РФ писать чтобы получить ответы ?
Т-Банк

Мне кто то ответит на мои вопросы ? В ЦБ РФ писать чтобы получить ответы ? Я обращение оставила 24 числа , где отв... Читать полностью

evocloud пытаются списать деньги с карты
Сбербанк

evocloud пытаются списать деньги с карты я купил в telegram подписку в одном боте на 1 день но теперь мне почти каж... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Банк потерял кредитное дело
Сбербанк

Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью

Арест счёта по решению судебного пристава
ВТБ

Здравствуйте, на мою зарплатную карту наложен арест судебным приставом. Начисления на данную карту производились з... Читать полностью

25.02.2025 Другое