6
Здравствуйте. Хочу выразить "глубочайшую благодарность" курьеру Владиславу, который в силу своей лени не захотел в вечерние часы (19-21) доставить дебетовую карту, под предлогом "Закончились бланки"!
Спасибо тебе Владислав, за то, что показал истинное отношение данного банка к клиентам! Если курьер не может нормально доставить карту, то о каком дальнейшем сотрудничестве может идти речь?!
Краткая хронология событий предшествующая не явки курьера.
1. 24.02.2025 установил мобильное приложение Альфа Банка оформил цифровую карту
2. 25.02.2025 около 10-00 поступает звонок из банка от оператора девушки которая предлогает оформить пластиковую карту и назначить время визита курьера. На, что я согласился и предупредив , что в дневное время я немогу принять курьера так как нахожусь на работе. Время было согласованно с 19-21 часа. Однако несмотря на это, я через час получаю звонок от курьера с вопросом "Свободен ли я сейчас?" На что я ему резонно заметил, что я на работе и время было согласовано иное. На что курьер пообещался перезвонить позже.
3. Курьер действительно перезвонил позже и сообщил о том, что он не может подьехать так как у него закончились бланки в связи с аномальной загруженностью! (То курьер готов приехать в не графика, то вдруг аномальная загруженость?! А может просто не хотел? Влюбом случае тотальная безответственность!). Попросил перенести встречу на завтра, но если я завтра не могу то он постарается найти бланк у кого то поблизости! Исколько по вашему я должен был ждать? До 23-00? С учетом того, что звонок был от курьера 20-15(Что за чушь несет Ваш курьер?)На, что я естественно отказался так как то же свободного времени крайне мало!
После чего перезвонил в банк и попрасил удалить созданую цифровую карту!
Полное разгильдяйство и безответственность! Поздравляю банк с приобритением ценного сотрудника про с...... клиентов! Рекомендую к примированию!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Здравствуйте,у меня вопрос частного характера.Дело в том,что на мой юбилей подруга (она является клиентом вашего ба... Читать полностью
20.10.2024 я впервые совершила операцию по карте, планируя воспользоваться льготным годовым периодом. Следущая опер... Читать полностью
ТТатьяна Читать полностью
24.02.2025 днем я хотела оплатить услуги связи Билайн. С помощью реквизитов карты, в приложении Билайн я пыталась о... Читать полностью
Могу ли я узнать номер карты если она ещё не пришла ? Читать полностью
Клиентом банка не являюсь, но меня заинтересовала одна из дебетовых карт. При подаче...
А зачем изначально банку закладывать вымогательство согласия? И согласие дается просто галочкой, а на этапе отзыва... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу выразить "глубочайшую благодарность" курьеру Владиславу, который в силу своей лени не захотел в... Читать полностью
Банк с 1.06.2024 г по 17.01.2025 г постоянно списывал комиссию за переводы по сбп. Я написала обращение о возврате... Читать полностью
Я, Соломонян Ани Суреновна 25.11.1983 года рождения, 21.02.2025 обратилась на линию помощи в Альфа-Банк. Вопрос кас... Читать полностью
Хорошо, я вас услышал, ответ через 90 дней 👍, и естественно никто никому ничего не должен, такой ответ я и ожидал о... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу выразить "глубочайшую благодарность" курьеру Владиславу, который в силу своей лени не захотел в... Читать полностью
Ваш бот ни по одному телефону не дал связаться с сотрудниками банка.Самый худший банк, на мой взгляд Читать полностью
Ипотека полностью выплачена в 2019-м. В 2022-м выяснилось, что Альфа не отменила закладную на квартиру. Я в 2022-м... Читать полностью
В 2019 году Альфа-банк выдал кредит в приложении. Письменной формы договора выдано не было, электронной тоже не пол... Читать полностью
Здравствуйте!Недавно я оставлял отзыв о ситуации, связанной с блокировкой моей карты по 115-ФЗ. В своем обращении я... Читать полностью
Уже не смешно, доступа к банку до сих пор нет. Очень долго решается вопрос - никакая поддержка не может помочь. Читать полностью
Звоню по номеру 8-800... нужно подтвердить смену сим-карты. Кодовое слово не принимают. Говорят позвоните через при... Читать полностью
В течении какого времени? Читать полностью
советую всём всё быстро и просто Читать полностью
При открытии расчётного счета был указан мой номер телефона. Впоследствии я сама лично удаляла его из приложения и... Читать полностью
Добрый день. Мы заключили автокредит на сумму 2 432 749, 00 ₽ руб, ежемесячный платёж составляет 51159,83 руб, при... Читать полностью
Сначала банк перестал отвечать в чате и по телефону, теперь и вы решили "отморозиться"?Банк абсолютно плевал на дей... Читать полностью
Банк в чате дал информацию, что по карте платное обслуживание. На основе этой информации Я принял решение о закрыти... Читать полностью
ИБРАГИМГАДЖИЕВ ИЗУДИН ДЖАМБУЛАТОВИЧПочему не приняли мою предсудебную притензию, не закрывают кредитную карту проси... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, попадаю ли я под условия ИТ ипотеки, если филиал компании зарегистрирован в Т... Читать полностью
Здравствуйте,у меня вопрос частного характера.Дело в том,что на мой юбилей подруга (она является клиентом вашего ба... Читать полностью
здраствуйте, знакомые переводили мне деньги возвращая долги, и мне ограничили карту, в поддержку написал, сказали ч... Читать полностью
Здравствуйте, брала рассрочку много лет назад в мфо домашние деньги ,были просрочки итд,в 2024 году прошла банкротс... Читать полностью
20.10.2024 я впервые совершила операцию по карте, планируя воспользоваться льготным годовым периодом. Следущая опер... Читать полностью
Здравствуйте! 1) 10.01.2025 я подавал заявку на частичное досрочное погашение по ипотеке. По условиям кредитного до... Читать полностью