Список вопросов
Ответ дан

Менеджеры дали недостоверную информацию при оформление полиса

26.02.2025 03:00
12
Т-Банк

В этом месяце я приобрела несколько продуктов т-банка: ОСАГО, КАСКО. Я даже свой номер решила перенести на Т-мобайл. 

Настолько я была уверена в Т-банке.

При оформлении полисов, мне считали стоимость кэшбэка по Премиум подписке и заверили, что я попадаю в акцию с бесплатной подпиской премиум в течении действия Полиса.
Это являлось одной из главных причин выбора страховки именно в Т-страховании.

И меня исключили из программы лояльности через несколько дней после оформления сраховок.

Считаю, что сделано это было ,чттобы не платить кэшбек. 

В этом месяце у меня он большой

Здравствуйте.

Можем исключить из числа участников программы лояльности, если заметили признаки злоупотребления бонусами. Решение приминаем после проверки операций. После этого перестаем начислять бонусы.

Проверю, верно ли приняли решение. По готовности вернусь с ответом.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как получить документы?
Т-Банк

Направил Вам на почту данные Читать полностью

26.02.2025 Другое
Беспроцентный период.
Т-Банк

Есть карта. Полностью погасил долг. Плюс сверху лежало на проценты за прошлый период. Сделал перевод баланса. Посем... Читать полностью

Как получить документы?
Т-Банк

29.04.2024г был оформлен автокредит в Росбанке. С 01.01.2025г. все обязательства перешли с Т-банк. 28.01.2025г. авт... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Налоговый вычет по ИИС
Т-Банк

Здравствуйте. В 2024 году я закрыла ИИС в АльфаБанке(открыт в 2021), подала документы в налоговую для получения нал... Читать полностью

Отказ в оформлении дебетовой карты
Т-Банк

Лет 5 назад я стала жертвой мошенников. Потеряла свой кошелек с картами, а когда поняла через мою карту были произв... Читать полностью

26.02.2025 О банке
Через сколько рассмотрят заявку на кредит ?
Т-Банк

Подала заявку на кредит 300000 под залог недвижимости, через сколько будет ответ Читать полностью

Рассрочка , реструктуризация
Т-Банк

Да , связывались . Был ответ что мне отказано  Читать полностью

26.02.2025 Другое
Ужасный банк! Заказал справку а ее везут уже неделю и 3й раз перезаказываю!
Т-Банк

Я клиент Т-Бизнес (Банк для юр лиц)Столкнулся с такой проблемой. В четверг 20го февраля я заказал 2 справки в банке... Читать полностью

Качество работы поддержки
Т-Банк

Здравствуйте! Крайне недоволен качеством работы поддержки. На простой вопрос не могут дать ответ уже неделю. Каждый... Читать полностью

А что за беда с дебетовой картой Блэк? Почему обманываете людей о бесплатном обслуживании без условий, когда фактически сейчас вы установили платные условия обслуживания карты ?
Т-Банк

Банк в чате дал информацию, что по карте платное обслуживание. На основе этой информации Я принял решение о закрыти... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Предоставление полиса КАСКО по автокредитованию.
Т-Банк

А где ответ на мой вопрос? Читать полностью

25.02.2025 Каско
Предоставление полиса КАСКО по автокредитованию.
Т-Банк

Добрый день. С 2012 года занимаюсь страхованием,и всегда сам отправляю полисы КАСКО по продуктам автокредитования в... Читать полностью

24.02.2025 Каско
Банк нарушает условия акции
Т-Банк

Мне ваш промокод не нужен! Я хочу чтобы вы соблюдали собственные условия  Читать полностью

23.02.2025 Каско
Банк нарушает условия акции
Т-Банк

Оформила полис КАСКО, который попал по акцию Каско 2.0, при оформлении такого банк подключает бесплатно на год подп... Читать полностью

22.02.2025 Каско
Приходит отказ после расчёта страховки КАСКО. Можете объяснить в чём причина?
Т-Банк

    Читать полностью

21.02.2025 Каско
Информация по КАСКО за автомобиль в кредите в Т Банке
Т-Банк

Застраховал автомобиль по КАСКО в СОГАЗе, документы отправил в банк в приложении. Нет обратной связи.... Читать полностью

21.02.2025 Каско
КАСКО Стаж 3 года Но первое каско
Т-Банк

Цена страхования каско  Читать полностью

18.02.2025 Каско
НЕ МОГУ ОФОРМИТЬ КАСКО, ПРИХОДИТ СООБЩЕНИЕ "у нас есть готовый расчет каско от наших партнеров"
Т-Банк

Машину так и не берут страховать, по всем вводным данным она проходит, но Т-страхование отказывается. Можете дать к... Читать полностью

15.02.2025 Каско
НЕ МОГУ ОФОРМИТЬ КАСКО, ПРИХОДИТ СООБЩЕНИЕ "у нас есть готовый расчет каско от наших партнеров"
Т-Банк

В течении какого времени мне позвонят? Действующий полис скоро кончается, нужна конкретика Читать полностью

15.02.2025 Каско
НЕ МОГУ ОФОРМИТЬ КАСКО, ПРИХОДИТ СООБЩЕНИЕ "у нас есть готовый расчет каско от наших партнеров"
Т-Банк

Несколько раз пытался оформить полис каско через приложение т-банк и через сайт. На горячей линии сотрудники первый... Читать полностью

15.02.2025 Каско
Последние вопросы организациям
Банк внезапно решил сделать обслуживание карты платным
Т-Банк

Брала автокредит в Росбанке год назад и, конечно, не могла знать, что его купит Т-Банк. А Т-Банк внезапно решил сде... Читать полностью

После открытия кредитного продукта, атаковали звонки из банка.
Совкомбанк

Здравствуйте. Мне почти на ежедневной основе начались звонки из банка, то хотят рассказать как использовать кредитн... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Как получить документы?
Т-Банк

Направил Вам на почту данные Читать полностью

26.02.2025 Другое
Нотариальное закрытие неосуществимо.
Ozon Банк

Пишу в третий раз. Как мне переслать документы, если ни одна почтовая служба в Камбодже не принимает письма в Росси... Читать полностью

Задвоение профиля, некомпетентные сотрудники
Альфа-Банк

Добрый день. Я 25.02.2025 в 19:10 обратилась в отделении в г. Москве ул. Автозаводская д 5, по вопросу изменения пе... Читать полностью

Беспроцентный период.
Т-Банк

Есть карта. Полностью погасил долг. Плюс сверху лежало на проценты за прошлый период. Сделал перевод баланса. Посем... Читать полностью

cyberzaim tver g rus
Сбербанк

подписку отменили, блокировкой карты, но что насчёт возврата денег? Читать полностью

Снятие.
Сбербанк

Так и не ответили на мой вопрос  Читать полностью

26.02.2025 Другое
как запросить данные?
Сбербанк

Здравствуйте. Год назад мне заменили кридитную карту виза на мир. При замене , никакой новой информации от оператор... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Что писать в графе "процентная ставка без страхования"

Что писать в графе "процентная ставка без страхования" при оформлении страховки на жизнь?У меня сейчвс 4.7% в сбере... Читать полностью