Здравствуйте! Крайне недоволен качеством работы поддержки. На простой вопрос не могут дать ответ уже неделю. Каждый день, без уведомления, переносят дату решения на день позже. Неужели нельзя хотя бы точную дату решения вопроса определить?
Здравствуйте.
Понимаю ваше желаение знать точную дату ответа. Не всегда можем подсказать ее и сразу дать ответ.
Сейчас нам нужно больше времени для решения вопроса, поэтому мы увеличили сроки по обращению. Я попросила коллег посмотреть ваше обращение в приоритете. Как только будем готовы, свяжемся с вами лично.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7Вопрос не решается, приходит один и тот же отет - ждите, решаем. А параллельно с этим банк вдруг решил сегодня 26.0... Читать полностью
У меня был договор с Росбанком по автокредиту. Никаких проблем не было. 9 декабря 2024 года я внес оплату по догово... Читать полностью
Ужасный банк, кол , по шкале 500.По закрытому счету нужна справка , причем срочно . заявка от 1 февраля , Делают д... Читать полностью
Ужасный банк, кол , по шкале 500.По закрытому счету нужна справка , причем срочно . заявка от 11 февраля , Делают... Читать полностью
26,02,2025 так и не поступило никаких звонков от банка. Читать полностью
Брала автокредит в Росбанке год назад и, конечно, не могла знать, что его купит Т-Банк. А Т-Банк внезапно решил сде... Читать полностью
Есть карта. Полностью погасил долг. Плюс сверху лежало на проценты за прошлый период. Сделал перевод баланса. Посем... Читать полностью
29.04.2024г был оформлен автокредит в Росбанке. С 01.01.2025г. все обязательства перешли с Т-банк. 28.01.2025г. авт... Читать полностью
Здравствуйте. В 2024 году я закрыла ИИС в АльфаБанке(открыт в 2021), подала документы в налоговую для получения нал... Читать полностью
Я клиент Т-Бизнес (Банк для юр лиц)Столкнулся с такой проблемой. В четверг 20го февраля я заказал 2 справки в банке... Читать полностью
На мою дебетовую карту наложен арест ФССП. У меня официально удерживается 50% дохода и все свободные средства уходя... Читать полностью
Добрый день! С 12.02.25 не могу получить справки о начисленных процентах по ипотеке. Обещания менеджеров сопровожде... Читать полностью
Мной написано заявление о переводе средств и отправлено в поддержку.Вашими сотрудниками зарегестрировано. Почему не... Читать полностью
я обратился с просьбой о закрытии моего вклада и переводе денежных средств на мой расчетный счет в другой банк, одн... Читать полностью
Я обратилась к руководству и направила в чате справку, что я действительно работаю там, где работаю. Но это не прив... Читать полностью
До сих пор вопрос не решён и даже больше платёж изменили в большую сторону,второй платёж который оплатил 18 февраля... Читать полностью
А нет ли у вас более интеллектуального бота для чата поддержки? Читать полностью
Что ж, ожидаемо. Посмотрим, что на это скажет финансовый уполномоченный. Читать полностью
Росбанк объединился с Т-банком. Нужен документ поддтвержаюший что за период с 01.09.2023 по 01.02.2025 мой кредит в... Читать полностью
Я надеелся на уважение и коректный ответ на поставленный мной вопрос. Видимо вы - начальник управления клиентского... Читать полностью
Каков дневной лимит вывода денег по СБП на свой счёт в другом банке? Читать полностью
Сбербанк списал алименты в счет кредитного долга, как вернуть деньги? Читать полностью
ФИО - Воин Надежда Константиновна 17.02.1984 Контактный телефон: 8-918-0222288В БКИ отражается просроченная задолже... Читать полностью
Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. При посещении отделения банка сотрудники не смогли... Читать полностью
На момент когда я оформляла страховку,данная акция еще была актуальна,что повлияло на мое решение оформить страховк... Читать полностью
Здравствуйте, 22.02.25 оформил ОСАГО через банки ру. Положен ли мне сертификат озон или другой бонус? Читать полностью
Уважаемый альфа банк сначала пропарил мозги. Я совершал переводы и нарушал ФЗ (не знал что если мне переводят деньг... Читать полностью
Я не могу проверить почту, а Сбербанк онлайн заблокирован у меня по причине банкротства, ещё варианты есть? Читать полностью