Что с Вашими сотрудниками не так?

01.10.2024 позвонил на горячую линию что данными моей карты завладели мошенники и попросил заблокировать банковскую... Читать полностью

Внесли ограничение на карты и счета

Пришёл перевод на сумму 101 тысячу рублей и ,на следующий день внесли ограниченияТребую снять все ограничения с бан... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии

24.01.2025 был открыт накопительный счет в АО «Альфа-Банк» - «Альфа-Счёт» на ежедневный остаток.Указанный счет был... Читать полностью

"Когда будет разблокирован мой счёт Alfa only, в конце концов ?

пенсионер,являюсь самозанятой уже 5 лет(после выхода на пенсию по возрасту).Пятого февраля 2025 года были заблокиро... Читать полностью

засчитан ли мой отзыв о банке

засчитан ли мой отзыв Читать полностью

Проблема со списанием комиссии за пользование

При получении карты вашим сотрудником я был заверен, что обслуживание совершенно бесплатно. Ни о каких комисмиях ме... Читать полностью

Банк заблокировал мне счет

Добрый день. Банк заблокировал в одностороннем порядке мне счет и без предоставления документов хочет расторгнуть д... Читать полностью

Мошенники взяли рассрочку в Альфа Банке

03.02.2025 года мне прислали фаил в телеграмме с подписью "фото" от знакомой. Я открыла фаил, ничего не произошло.... Читать полностью

Прошу у альфа-банка отсрочку на 2 месяца, сейчас минимальный платеж 180 тысяч рублей

Добрый день!Данные отправила, очень жду ответа. Читать полностью

Альфа Инвестиции (Веб терминал)

Добрый день.Где я могу посмотреть как выглядит ВЕБ терминал альфа инвестиций, его фуинкционал? Читать полностью

Неправомерное списание комиссии

24.01.2025 был открыт накопительный счет в АО «Альфа-Банк» - «Альфа-Счёт» на ежедневный остаток.Указанный счет был... Читать полностью

Проблема со списанием комиссии за пользование

При получении карты вашим сотрудником я был заверен, что обслуживание совершенно бесплатно. Ни о каких комисмиях ме... Читать полностью

Колхоз, странно, что для альфа это не очевидно

Мой первый двухдневный опыт работы с банком, возможно последний. Если у вас два телефона, айос и андроид, то каждый... Читать полностью

Обращение №A2502223404 - льготный период 365

Добрый день. Ранее создал Обращение №A2502223404Получил отказ, считаю -что ответ на мое обращение не обоснован. про... Читать полностью

5 лет не пользовался продуктами банка, и получал начисления за обслуживание

Здравствуйте. Я не пользовался продуктами Альфа-Банка приблизительно 5 лет. В этом месяце решил вернуться к вам. По... Читать полностью

Задвоение профиля, некомпетентные сотрудники

Добрый день. Я 25.02.2025 в 19:10 обратилась в отделении в г. Москве ул. Автозаводская д 5, по вопросу изменения пе... Читать полностью

Курьер банка, не пожелал доставить дебетовую карту!

Здравствуйте. Хочу выразить "глубочайшую благодарность" курьеру Владиславу, который в силу своей лени не захотел в... Читать полностью

Как дозвониться до коллцентра?

Ваш бот ни по одному телефону не дал связаться с сотрудниками банка.Самый худший банк, на мой взгляд  Читать полностью

Скажите, а сколько лет надо ждать, пока банк снимет закладную с квартиры?

Ипотека полностью выплачена в 2019-м. В 2022-м выяснилось, что Альфа не отменила закладную на квартиру. Я в 2022-м... Читать полностью

Долг за обслуживание карты

В 2019 году Альфа-банк выдал кредит в приложении. Письменной формы договора выдано не было, электронной тоже не пол... Читать полностью

Пришёл платёж от ВТБ на 1 000 рублей что это?

Хотел бы знать за что 1 000 рублей мне перевели? Читать полностью

Повышение ставки по it ипотеке

получила ответ, но в нем не содержится информация до какого уровня будет снижена процентная ставка.также не содержа... Читать полностью

Страховой полис Жизни в Абсолют Страховании Читать полностью

В течение какого времени мне ответят на мою жалобу?

Обращаюсь с просьбой провести проверку сотрудников отделения Сбербанка по ад.г.Красноярск,ул Сурикова,12.В частност... Читать полностью

Что с Вашими сотрудниками не так?

01.10.2024 позвонил на горячую линию что данными моей карты завладели мошенники и попросил заблокировать банковскую... Читать полностью

Продление полисаПари компания  Читать полностью

Спасибо большое карты разблокировали, можете еще объяснить как мне больше не попасть в такую ситуацию? Читать полностью

Есть закрытый счет как не оплаченный

В приложении весит задолженность по кредитной карте, которая закрыта Читать полностью

115 фз Сбербанк.

Хочу поделится своей странной историей как-то я взял телефон на проверку и зашел там в свой Сбербанк онлайн, после... Читать полностью

Страхование ипотеки

Оплатил страховку ипотеки в вашем банке. Полис на почту не пришёл. Читать полностью