Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка удаленного доступа к банку

Обслуживание
26.02.2025 17:42
18
Т-Банк
Автор
user-793821053907
г Уфа

Добрый день. Получил на своих картах блокировку как я понял удалённого доступа или вроде того. не могу делать переводы по сбп, оплачивать QR и снимать наличные.Но могу получать переводы по сбп,какие-то очень странные ограничения в общем. являюсь клиетом Т банка уже много лет. как ИП так же зарегистрирован в Т-банке. имею хорошую репутацию как кредитную так и общую. вообще не понимаю за что получил блокировку, никакими незаконными финансовыми операциями никогда не занимался,подскажите пожалуйста с этим можно что-то сделать? не хотелось бы менять банк   

Здравствуйте. 

Мы обязаны проверять все операции по счетам клиентов в рамках закона 115-ФЗ и рекомендаций Центрального банка. Реагируем при наличии серьезных оснований. 

Счета не блокируем. По результатам комплексной проверки мы установили вам ограничения на дистанционное обслуживание. Решение по каждому клиенту принимаем индивидуально, в процессе анализа учитываем множество факторов. Информацию о причинах ограничения дистанционного обслуживания не разглашаем. 

Рассмотрю обстоятельства изнутри, по итогу обновлю ответ. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.82%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Просроченный паспорт
Т-Банк

Какой выход банк может предложить в ситуации когда человек находится заграницей с просроченным внутренним паспортом... Читать полностью

26.02.2025 Дистанционное обслуживание
😡 Т-Банк = Навязал Подписку ИВИ и подключил без моего ведома. С ежемесячной оплатой 400 руб/мес
Т-Банк

Друзья, всем привет! Всем привет! Сегодня (26.02.2025) столкнулся с неприятной ситуацией: в мобильном приложении Т-... Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Блокировка удаленного доступа к банку
Т-Банк

А покупки своими картами физическими я могу совершать? например оплату QR кодом я не могу совершить. так же не прох... Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Без моего согласия открыт счёт в Т Банке
Т-Банк

Прошу Вас закрыть счёт открытый без моего согласия, счёт от 01.01.2025 г Читать полностью

26.02.2025 Текущий счет
Заблокировали карту за перевод и не дают забрать свои деньги
Т-Банк

Мне заблокировали карту за подозрительные действия и при звонке в поддержку говорят,что разблокировка дистанционно... Читать полностью

26.02.2025 Качество обслуживания
Мошеннические действия со стороны Банка
Т-Банк

Добрый вечер! Вынуждена обратиться к Вам с жалобой. С декабря 2024 г. мне звонят сотрудники Т-Банка, просят вернуть... Читать полностью

26.02.2025 Иные вопросы
Бизнес, не могу открыть счет уже 2 недели ваши менеджеры не могут решить вопрос. Самый плохой сервис для бизнеса
Т-Банк

У вас самые некомпетентные менеджеры  Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Возврат денег в Т Банке
Т-Банк

Здравствуйте, Хочу поделиться впечатлениями о работе Т Банка. В конце декабря 2024 года решили с женой поехать в от... Читать полностью

26.02.2025 Страхование путешествий
Выписка по счету (бывший росбанк)
Т-Банк

Не могу уже полмесяца получить выписку по счету (бывший росбанк), для получения детских пособий, при чем выписку пр... Читать полностью

26.02.2025 Другое
обращение 496174723
Т-Банк

Добрый день!!! Прошло 15 дней с момента обращения в вашу службу поддрежки, крайний срок был озвучен от вас 26.02.,... Читать полностью

26.02.2025 Качество обслуживания
Последние вопросы по теме
😡 Т-Банк = Навязал Подписку ИВИ и подключил без моего ведома. С ежемесячной оплатой 400 руб/мес
Т-Банк

Друзья, всем привет! Всем привет! Сегодня (26.02.2025) столкнулся с неприятной ситуацией: в мобильном приложении Т-... Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Блокировка удаленного доступа к банку
Т-Банк

А покупки своими картами физическими я могу совершать? например оплату QR кодом я не могу совершить. так же не прох... Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Бизнес, не могу открыть счет уже 2 недели ваши менеджеры не могут решить вопрос. Самый плохой сервис для бизнеса
Т-Банк

У вас самые некомпетентные менеджеры  Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Т-Банк, после передачи ипотеки от Росбанка, в одностороннем порядке изменил график и порядок оплаты кредитного договора
Т-Банк

Какие сроки регистрации претензии отправленной по электронной почте — credit@tbank.ru ? Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Тиньков Топливо
Т-Банк

Ужасная ситуация произошла со мной 24.02.2025 года ( возможно она происходила и раньше, не замечал) часто заправляю... Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Как перейти на тарифный план 6.2?
Т-Банк

Добрый день!Оформила карту, увидела, что обслуживание платное, тариф 3.0В поддержке о переводе на тариф 6.2 отказал... Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Обслуживание карты Black.
Т-Банк

Здравствуйте! Берёт ли Т банк плату за обслуживание карты Black? Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Издевательство оператора Елена
Т-Банк

Вопрос состоял в компетенции оператора. И его поведении, с последующим звонком, которое можно расценивать как издев... Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Т-Банк, после передачи ипотеки от Росбанка, в одностороннем порядке изменил график и порядок оплаты кредитного договора
Т-Банк

Куда отправить досудебную претензию в ваш банк? Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Блокировка счета в банке
Т-Банк

Добрый день. Подскажите, почему мне заблокировали счет? Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Где посмотреть отзыв о банке?
Альфа-Банк

Где посмотреть отзыв о банке? Читать полностью

26.02.2025 Дистанционное обслуживание
Не могу выплачивать ипотеку ТК повысили ставку в 2 раза
Сбербанк

Понизили зарплату Читать полностью

26.02.2025 Иные вопросы
В каком банке одобрили кредит?

В каком банке одобрили кредит Читать полностью

26.02.2025 Эксперты Банки.ру
Пропала карта с личного кабинета Сказали что заблокирована по утечке информации 3 лицам
Сбербанк

не отвечаете Читать полностью

26.02.2025 О банке
Банк повысил ставку не могу такую сумму оплачивать
Сбербанк

Здравствуйте, брала ипотеку на строительство жилого дома по семейным обстоятельствам, не успела вовремя подать доку... Читать полностью

26.02.2025 Иные вопросы
Почему не зачли отзыв?

Хотела узнать, по какой причине не зачли мой отзыв и мою оценку Т-банка от 11.06.2024? Вроде, и скриншоты переписки... Читать полностью

26.02.2025 Эксперты Банки.ру
Перевод заёмных средств на карту Сбербанка
Совкомбанк

Добрый день! Интересует перевод с карты халва 50.000₽ заёмных средств на Сбербанк, какие условия рассрочки, и можно... Читать полностью

26.02.2025 Переводы и платежи
Просроченный паспорт
Т-Банк

Какой выход банк может предложить в ситуации когда человек находится заграницей с просроченным внутренним паспортом... Читать полностью

26.02.2025 Дистанционное обслуживание
Не переданы данные о закрытии кредитной карты в БКИ
ВТБ

Здравствуйте! Закрыл кредитную карту, но данные в БКИ не обновлены, до сих пор карта висит как открытая там, в прил... Читать полностью

26.02.2025 Иные вопросы
😡 Т-Банк = Навязал Подписку ИВИ и подключил без моего ведома. С ежемесячной оплатой 400 руб/мес
Т-Банк

Друзья, всем привет! Всем привет! Сегодня (26.02.2025) столкнулся с неприятной ситуацией: в мобильном приложении Т-... Читать полностью

26.02.2025 Обслуживание