Список вопросов
Требуется уточнение

Не пришёл промокод на 1000 золота в standoff2

03.03.2025 12:47
11
ВТБ

Что делать? Промокод не пришёл спустя 14 дней, по обращению в поддержку перенесли на неделю, но без результатно, подскажите обратится в поддержку ещё раз или что делать? 

Добрый день!

Промокод направляется в смс-сообщении или в личном кабинете ВТБ Онлайн в течение 10 календарных дней после получения карты. Если указанный срок прошёл, но смс-сообщение не приходило, проверьте информацию в ВТБ Онлайн в разделе «Выгода» - «Предложения для вас». Если и там промокода нет, то уточните, пожалуйста, Ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Данные Вы можете направить на наш адрес почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 717640».

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Снятие ареста со счёта
ВТБ

Банк не снимает арест со счёта. Пристав вынес уже 2 постановления о снятии. ИП закрыто. Оригинал постановлений пред... Читать полностью

В приложении не видно карт.
ВТБ

ПППрошла  Читать полностью

Нотариальное отождествление доверенности
ВТБ

Добрый день. Я в данный момент нахожусь заграницей. Примет ли банк доверенность на снятие средств со счетов в банке... Читать полностью

Передача не корректных данных в ФНС РФ.
ВТБ

Сумма моих доходов от процентов по вкладам в Банке ВТБ за 2024 год = 2816р. (Имеется справка Банка). Банк же переда... Читать полностью

Страхование по ипотеке
ВТБ

Здравствуйте! Получила предупреждение о повышении ставки из-за отсутствия страховки по договору ипотеки от 14.09.20... Читать полностью

не начисляется кэшбэк
ВТБ

с ноября 2024 года жду начисления кэшбэка по выбранным категориям. неоднократно обращался в чат приложения ВТБ с во... Читать полностью

Сертификат за оформление карты
ВТБ

Добрый день! Оформляли карту ВТБ до нового года по акции "сертификат от озон за карту втб" , забрали ее 9 января и... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Платеж за заказ в Озон в обработке более 3х дней, банк ВТБ заблокировал деньги
ВТБ

01 марта 2025 г сделала заказ в озон, оплату выбрала картой втб, однако деньги заблокированы уже 4 дня, заказ в озо... Читать полностью

Получение наследства из пенсионных накоплений
ВТБ

Здравствуйте, 9.06 2025 года у меня умерла мама. Пока занимались оформлением документов в пенсионном фонде, мы узна... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Что за издевательское отношение ваших сотрудников к клиентам
ВТБ

Здравствуйте. Я вам задавал вопрос про то, как ваш банк повесил на меня чужой кредит на сумму 4216338.73руб с проср... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сертификат за оформление карты
ВТБ

Добрый день! Оформляли карту ВТБ до нового года по акции "сертификат от озон за карту втб" , забрали ее 9 января и... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Получение наследства из пенсионных накоплений
ВТБ

Здравствуйте, 9.06 2025 года у меня умерла мама. Пока занимались оформлением документов в пенсионном фонде, мы узна... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Накопительный счет 23%
ВТБ

Сегодня 04.03. При открытии накопительного счета в 999999₽ Как будут начисляться эти проценты - 23% только начиная... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Не пришёл промокод на 1000 золота в standoff2
ВТБ

Всё отправил на mail, спасибо буду ждать❤ Читать полностью

04.03.2025 Другое
Почему отказывают в удалении персональных данных?
ВТБ

Где в законе написано, что дистанционно отозвать согласие на обработку персональных данных не представляется возмож... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Восстановить пароль срочно
ВТБ

Здравствуйте , проблема с входом в онлайн банк, не могу восстановить пароль , ходила в офиц банка без паспорта так... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Мошеннические действия
ВТБ

 больше никак вам не назвать. Желаю вам того же. Читать полностью

04.03.2025 Другое
Спасибо за помощь вам.
ВТБ

Кристина, добрый день. Благодарю за помощь. Ранее обращался к Вам с просьбой помочь, так как заявка на ипотеку зави... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Как узнать о проверки доверенности на наследство?
ВТБ

Добрый день! Прошел уже месяц и со мной никто не связался, как мне знать лететь в СПб или нет? Может есть какая-то... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Как вернуть деньги за услугу «ваша низкая ставка» без суда???
ВТБ

Когда, где??? Почему не тут??? И какой ответ??? Читать полностью

04.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Где моя выписка по счету ?
Т-Банк

Я долго буду ждать от вас ответ на обращение? Почему нельзя сделать сразу с правильными датами которые от вас прося... Читать полностью

не могу войти в приложение Т-банк. Т-банк инвестиции работает исправно.
Т-Банк

02.03.25 в 20:38 сделал перевод с брокерского счёта на дебетовую карту 5 298 рублей, прошу вернуть платеж обратно. Читать полностью

Банк заблокировал карты и счета

В ноябре 2024 года Сбербанк заблокировал дебетовую карту и ее счет, а также кредитную карту и счетСейчас уже март 2... Читать полностью

Перевыпустить е- sim Без связи
Т-Банк

Перевыпустить e-sim без связи можете написать в WhatsApp на номер 89931934810 Читать полностью

Как узнать за что списали деньги

Здравствуйте. У меня со сберкарты сняли 1580 руб. За что списали я так и не поняла. MIR P2P TRANSFER MOSCOW RUS Читать полностью

Снятие ареста со счёта
ВТБ

Банк не снимает арест со счёта. Пристав вынес уже 2 постановления о снятии. ИП закрыто. Оригинал постановлений пред... Читать полностью

Блокировка карты 1453
Сбербанк

У меня в почта банке был вклад на 6 мес.до 31.07.25,так как курс доллара упал решила снять деньги и купить доллары... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Разблокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Учащийся сын (21г.) перевел свои средства из ВТБ в Сбер и открыд вклад. Заблокировали все услуги Сбера. Предоставил... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый день. На днях решила открыть несколько накопительных счетов с целью копить. Создала 5, мне нужно было больше... Читать полностью

снять обременение, долг погашен 3 месяца назад
Сбербанк

Оплата мной произведена в полном объеме еще в ноябре 2024 г, но статус обременение висит по сей день (4 марта2025 г... Читать полностью