Список вопросов
Ответ дан

Нарушение сроков рассмотрения обращения

04.03.2025 13:15
10
Т-Банк

Добрый день!

В Т-Банк перешел мой автокредит, оформленный в Росбанк.

При переводе возникла сразу проблема:

- в Росбанке была подключена платная услуга "свобода платежа" с помощью которой были закрыты обязательства по внесению платежей до 09.02.2025 (Т.е. следующий ежемесячный платеж должен был быть 09.02.2025, что отражалось в Приложении Росбанка)

- при переводе автокредита в Т-банк дата следующего платежа была указана 09.01.2025.

Ответ по созданным обращениям до сих пор не получен, а это нарушение установленных сроков

Здравствуйте. 

Я проверю информацию по ситуации. Для этого напишите, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на электронную почту connect@tbank.ru. Также добавьте к письму ссылку на комментарий.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокирован доступ к счету через приложение.
Т-Банк

Только что пытался зайти в приложение. Досту по паролю и отпечатку не сработал,приложение затребовало номер телефон... Читать полностью

Отсутствие детализации кредитного продукта
Т-Банк

В ноябре 2024 года воспользовалась услугой беспроцентной рассрочки на покупку авиабилетов.Следила за статусом расср... Читать полностью

Как забрать из банка деньги и закрыть там счет? (спойлер - никак)
Т-Банк

Вчера перевел себе на свой номер в Билайн (номер привязан к карте) 7 000 рублей. Карту заблокировали. Операцию не п... Читать полностью

Как решить эту проблему?
Т-Банк

мошенники списали деньги с виртуальной карты тбанка деньги, я как увидела списания сразу же заблокировала карту и... Читать полностью

04.03.2025 О банке
Карат Т-банк Карта обычная
Т-Банк

Я не могу выпустить карту  Читать полностью

04.03.2025 Другое
Осаго, наглые хамло операторы, хотите купить осаго в тбанке??-операторы чата не дадут вам сделать это ! Проще купить в другой организации
Т-Банк

Страхование. Проблемы в работеИз за таких хамло операторов как Дмитрий говорящих не по существу- оформлю осаго в др... Читать полностью

04.03.2025 ОСАГО
Где моя выписка по счету ?
Т-Банк

Я долго буду ждать от вас ответ на обращение? Почему нельзя сделать сразу с правильными датами которые от вас прося... Читать полностью

не могу войти в приложение Т-банк. Т-банк инвестиции работает исправно.
Т-Банк

02.03.25 в 20:38 сделал перевод с брокерского счёта на дебетовую карту 5 298 рублей, прошу вернуть платеж обратно. Читать полностью

Перевыпустить е- sim Без связи
Т-Банк

Перевыпустить e-sim без связи можете написать в WhatsApp на номер *****10 Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет
Т-Банк

Здравствуйте. Как разблокировать личный кабинет? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Очень плохой Т-БАНК, За свои же слова не ответчает
Т-Банк

Так как договор заблокирован, смс приходят в виде ссылки на личный кабинет, посмотреть их невозможно так как в прил... Читать полностью

БАНК СОЗДАЕТ СЕРВИСЫ КОТОРЫЕ НЕ МОЖЕТ ОБЕСПЕЧИТЬ
Т-Банк

Анна, добрый день! Вы как компания, предоставляющая свой продукт, должны отвечать за то, что предлагаете. Вы предос... Читать полностью

БАНК СОЗДАЕТ СЕРВИСЫ КОТОРЫЕ НЕ МОЖЕТ ОБЕСПЕЧИТЬ
Т-Банк

Привет! Давно являюсь клиентом банка (и был сотрудником банка 3,5 года), но такого абсурда не ожидал.    В канун пр... Читать полностью

Блокировка карты службой безопасности
Т-Банк

Добрый день!24.02.2025 служба безопасности Т-банка заблокировала мою карту, так как операция по переводу физическом... Читать полностью

Проблемы с досрочным погашением автокредита
Т-Банк

Анна, проблема не в условиях, по ним все четко, включая и остаток основного долга. Вопрос именно в том, что само пр... Читать полностью

Проблемы с досрочным погашением автокредита
Т-Банк

Здравствуйте.После объеденения РосБанка с Т-банком возникла проблема с досрочным погашением автокредита, оформленно... Читать полностью

Не делают выписку по счету которая нужна для детских пособий!!!
Т-Банк

Что вы мне тоже самое будете тут писать? Завтраками кормить? Мне всегда предоставляли в первый день все выписки! мн... Читать полностью

Не делают выписку по счету которая нужна для детских пособий!!!
Т-Банк

Последние несколько лет брала у них выписки по счету для оформления пособий, все делали быстро в течении дня. В дек... Читать полностью

Очень плохой Т-БАНК, За свои же слова не ответчает
Т-Банк

Написал на Т банк следующий ИСК:1. ...2. Неведома числа и неведомым способом Банк запросил неведомоинформацию. Исте... Читать полностью

Обман потребителя и отказ в предоставления информации об оказании услуг.
Т-Банк

В связи с трудной жизненной и финансовой ситуацией, у меня образовалась задолжность перед банком. 19 февраля 2025 г... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить одобрение от банка, по сделке купили-продажи недвижимого имущества, если банк отказал в ипотечном кредитовании, по техническим причинам!?
Сбербанк

Добрый день. Меня зовут Наталья Александровна Абросимова, я являюсь индивидуальным препринимателем в сфере недвижим... Читать полностью

Карты заблокированы.
Сбербанк

Здравствуйте, я оставляла вчера отзыв? Когда будет ответ ? Читать полностью

04.03.2025 О банке
Заблокирован доступ к счету через приложение.
Т-Банк

Только что пытался зайти в приложение. Досту по паролю и отпечатку не сработал,приложение затребовало номер телефон... Читать полностью

Выйти из всех аккаунтов

Сотрудница банка сегодня попросила код из смс, чтобы пришли данные по закрытии ипотеки, а теперь воспользовавшись к... Читать полностью

Отсутствие детализации кредитного продукта
Т-Банк

В ноябре 2024 года воспользовалась услугой беспроцентной рассрочки на покупку авиабилетов.Следила за статусом расср... Читать полностью

Здравствуйте, как выйти из профиля везде?

Сотрудница банка сегодня попросила код из смс, чтобы пришли данные по закрытии ипотеки, а теперь воспользовавшись к... Читать полностью

Здравствуйте. Через мобильное приложение не могу зайти в сбербанк онлайн. Ошибка:Выбранный вами канал обслуживания заблокирован. Обратитесь на номер телефона. Что делать? Спасибо
Сбербанк

Здравствуйте. Через мобильное приложение не могу зайти в сбербанк онлайн. Ошибка:Выбранный вами канал обслуживания... Читать полностью

Как забрать из банка деньги и закрыть там счет? (спойлер - никак)
Т-Банк

Вчера перевел себе на свой номер в Билайн (номер привязан к карте) 7 000 рублей. Карту заблокировали. Операцию не п... Читать полностью

Как решить эту проблему?
Т-Банк

мошенники списали деньги с виртуальной карты тбанка деньги, я как увидела списания сразу же заблокировала карту и... Читать полностью

04.03.2025 О банке
неуспешное внесение наличных через банкомат в ТЦ КАЛЕЙДОСКОП
Сбербанк

Мария, добрый день!Мне обещали дать ответ сегодня, когда зачислять мои деньги в размере 50 000,00 рублей на мою кар... Читать полностью